Brändin persoonallisuus

Mikä on brändin persoonallisuus?

Termi brändipersoonallisuus viittaa joukkoon ihmisen ominaisuuksia, jotka liitetään tuotenimeen. Tehokas brändi lisää brändiarvoaan,. koska sillä on johdonmukainen joukko ominaisuuksia, joista tietty kuluttajasegmentti nauttii. Tämä persoonallisuus on laadullinen lisäarvo, jonka brändi saa toiminnallisten etujensa lisäksi. Sellaisenaan brändipersoonallisuus on jotain, johon kuluttaja voi samaistua.

Kuinka brändipersoonallisuus toimii

Brändin persoonallisuus on viitekehys, joka auttaa yritystä tai organisaatiota muokkaamaan ihmisten suhtautumista tuotteestaan, palvelustaan tai tehtävässään. Yrityksen brändipersoonallisuus saa aikaan emotionaalisen reaktion tietyssä kuluttajasegmentissä, jonka tarkoituksena on innostaa positiivisia toimia, jotka hyödyttävät yritystä.

Asiakkaat ostavat todennäköisemmin brändin, jos sen persoonallisuus on samanlainen kuin heidän omansa. Brändipersoonallisuuksia on viisi päätyyppiä, joilla on yhteisiä piirteitä:

1. Jännitys: Huoleton, eloisa ja nuorekas

2. Vilpittömyys: Ystävällisyys, huomaavaisuus ja perhearvoihin suuntautuminen

3. Lujuus: Karkea, sitkeä, ulkoilu ja urheilullinen

4. Pätevyys: Onnistunut, suoriutunut ja vaikutusvaltainen, jota johtajuus korostaa

5. Hienostuneisuus: Tyylikäs, arvostettu ja joskus jopa näyttävä

Brändipersoonallisuudet ovat vieläkin tärkeämpiä etenkin digitaaliaikana, jolloin automaatio- ja tekoälyteknologia (AI) kasvaa. Vaikka kuluttajat nauttivatkin mahdollisuudesta tehdä ostoksia verkossa tai saada yritykset ennustamaan mieltymyksensä, tutkimukset osoittavat, että ihmiset haluavat silti henkilökohtaista vuorovaikutusta ja suoraa asiakaspalvelua asioidessaan yritysten kanssa.

Asiakkaat ostavat todennäköisemmin brändin, jos sen persoonallisuus on samanlainen kuin heidän omansa.

Brändin persoonallisuus vs. kuvastoa

Yrityksen brändipersoonallisuutta ei pidä sekoittaa sen mielikuvaan. Yrityksen kuvasto on sarja luovia resursseja, jotka viestivät sen brändin konkreettisista eduista. Sitä vastoin yrityksen brändipersoonallisuus luo suoraan emotionaalisen assosioinnin ihanteellisen kuluttajaryhmän mieleen.

Yrityksen on tärkeää määritellä tarkasti brändipersoonallisuutensa, jotta se resonoi oikean kuluttajan kanssa. Tämä johtuu siitä, että brändin persoonallisuus lisää brändiarvoa ja määrittelee brändin asenteen markkinoilla. Se on myös avaintekijä onnistuneessa markkinointikampanjassa. Brändin persoonallisuuden valinnassa yritykset harkitsevat viisi persoonallisuustyyppiä ja valitsevat sen, jonka yritys haluaa välittää.

Jos esimerkiksi uusi ulkoiluvaateyritys haluaa resonoida kuluttajien keskuudessa, luontainen taipumus on luoda brändipersoonallisuus, joka on karu. Mutta on mahdollista, että kilpailija on jo asemoittanut itsensä kestäväksi ulkoiluvaatemerkiksi. Erottuakseen joukosta uusi yritys voi asettua ainutlaatuisesti asiakkaan mielessä omaksumalla hienostuneen brändipersoonallisuuden. Tämä erottaa brändin korkealuokkaisena, huippuluokan vaihtoehtona ulkoiluvaatteista, mikä houkuttelee tietyntyyppisiä kuluttajia.

Tosimaailman esimerkkejä brändipersoonallisuuksista

Yritysmaailmassa on monia esimerkkejä siitä, kuinka brändipersoonallisuus toimii. Alla on joitain yleisimmistä.

• Dove valitsee brändipersoonallisuudekseen vilpittömyyden. Näin tehdessään yritys haluaa houkutella naisellisia kuluttajia.

• Luksusbrändit, kuten Michael Kors ja Chanel, tähtäävät hienostuneisuuteen keskittymällä korkealuokkaiseen, lumoavaan ja trendikkääseen elämäntyyliin, joka houkuttelee paljon kuluttavia kuluttajia.

• REI, ulkoilun vähittäiskauppa, on vahva brändipersoonallisuus ja pyrkii innostamaan yleisöään (tyypillisesti ulkoilunhaluisia ihmisiä) olemaan vahvoja ja sitkeitä.

##Kohokohdat

• Yritysten tulee määritellä tarkasti brändipersoonallisuutensa, jotta ne resonoivat oikeiden kuluttajien parissa.

• Brändin persoonallisuuden henkilökohtainen puoli on erityisen tärkeä tekoälyn ja automaation digitaaliaikana.

• Älä sekoita brändipersoonallisuutta mielikuvaan, joka koostuu yrityksen luovasta omaisuudesta.

• Brändin persoonallisuus on joukko ihmisen ominaisuuksia, jotka liitetään tuotenimeen.

• Yrityksen brändin tulee pyrkiä herättämään positiivinen emotionaalinen vastaus kohdistetulta kuluttajasegmentiltä.

##UKK

Mitä eroa on brändin persoonallisuuden ja mielikuvan välillä?

Yrityksen brändipersoonallisuutta ei pidä sekoittaa sen mielikuvaan. Yrityksen kuvasto on sarja luovia resursseja, jotka viestivät sen brändin konkreettisista eduista. Sitä vastoin yrityksen brändipersoonallisuus luo suoraan emotionaalisen assosioinnin ihanteellisen kuluttajaryhmän mieleen.

Millaisia brändipersoonallisuuksia ovat eri tyypit?

Yrityksen brändipersoonallisuus saa aikaan emotionaalisen reaktion tietyssä kuluttajasegmentissä, jonka tarkoituksena on innostaa positiivisia toimia, jotka hyödyttävät yritystä. Brändipersoonallisuuksia on viisi päätyyppiä, joilla on yhteisiä piirteitä. Ne ovat jännitystä, vilpittömyyttä, kestävyyttä, pätevyyttä ja hienostuneisuutta. Asiakkaat ostavat todennäköisemmin brändin, jos sen persoonallisuus on samanlainen kuin heidän omansa.

Miksi on tärkeää, että yritykset määrittelevät brändinsä persoonallisuutensa?

Yritysten on tärkeää määritellä brändipersoonallisuutensa tarkasti, jotta ne resonoivat asianmukaisten kuluttajien kanssa. Tämä johtuu siitä, että brändipersoonallisuus lisää brändiarvoa ja määrittelee brändin asenteen markkinoilla. Se on myös avaintekijä onnistuneessa markkinointikampanjassa.