增强产品

什么是增强产品？

增强型产品已由其卖方增强，增加了功能或服务，以将其与竞争对手提供的相同产品区分开来。增强产品涉及包括超出产品本身的无形收益或附加组件。

用于创建增强产品的功能示例可能包括免费送货或在家安装服务。化妆品公司倾向于提供免费改头换面和旅行装样品来增强他们的产品。

对于营销专业人士来说，每个产品都至少有三个版本：核心版本、实际版本和增强版本。

＃＃＃核心产品

核心产品不是物理对象。这是产品对消费者的好处。例如，口红会吸引买家；一双运动鞋会让她更健康；一部新手机将帮助您更有效地沟通。

实际产品是待售商品，包括附加在其上的独特品牌、设计和包装。实际产品及其功能必须满足消费者对产品的核心产品期望。例如，一辆汽车应该与其所有功能无缝运行，以交付核心产品并创造客户价值。

增强的产品增加了与竞争对手提供的类似产品区分开来的功能和服务。附加组件不会改变实际产品，并且可能对产品生产成本的影响最小。但是，增强产品可能具有感知价值，使消费者有理由购买它。附加值还可以使卖方获得溢价。

增强不会改变正在销售的产品。然而，增强为消费者的体验增加了价值，并可以带来品牌忠诚度。

能够有效地创造增强型产品的公司能够创造积极的购买体验，并且最有机会发展忠实的回头客群，这已不是什么秘密。

###苹果电视

Apple Inc. (AAPL) 于 2019 年推出了其视频和电视流媒体服务。为了提高对新产品的认识并增加 iPhone 销量下滑，该公司为从该公司网站购买设备的任何人创建了一个附加或增强功能，如下所述.

“从今天开始，购买任何 iPhone、iPad、Apple TV、iPod touch 或 Mac 的客户都可以免费享受一年的 Apple TV+。”

未来购买的折扣券是一种产品扩充，如果客户不满意，则提供退款。购买厨房用具（如炖锅）时提供的免费食谱书可创建增强产品。

更昂贵的购买通常伴随着增强的增强。购买家具的店内融资、免费试用或免费送货都增加了所提供的产品。竞争新业务的有线电视公司可能会提供更方便的家庭安装时间表来吸引客户。

良好的客户服务和商店氛围是实体零售商对其整个产品系列的补充。慷慨的退货政策和店内演示是其他的。销售烹饪用品的零售店可能会在每次购买时提供免费烹饪课程。例如，Apple 提供有关如何通过其零售店使用其产品的教学和指导。帮助客户了解产品或服务的引人入胜的网站以及在线支持团队是产品增强。

在考虑几乎任何购买时，消费者都有很多选择。增强产品已从其他产品或其他卖家提供的相同产品中脱颖而出。

＃＃强调