网络松弛
什么是网络松弛?
Cyberslacking 是指员工在工作时间内出于与工作无关的目的使用工作计算机和其他资源。当员工在网络上闲散时,他们将使用雇主的设备、互联网连接或其他资源来处理个人事务甚至娱乐。 Cyberslacking也被称为“cyberloafing”,是“goldbricking”一词的更新,指的是那些试图看起来很忙,但做的工作却比他们真正能做的少的员工。
了解 Cyberslacking
网络松弛现在更加普遍,因为连接互联网的计算机和设备是当今大多数企业正常运作的必需品。由于大多数企业都需要互联网进行通信和交易,因此很难判断某人何时在网络松弛而不是执行他们获得报酬的任务。
在大多数情况下,cyberslackers 是在网上冲浪而不是工作。员工可能会利用他们的时间滚动浏览 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交网站,或者只是浏览与其工作无关的网站上的新闻和内容。由于许多公司使用社交网站作为营销渠道,并要求员工了解最新趋势和新闻,因此将这些活动归类为工作或网络闲散具有挑战性。
在更明确的情况下,网络闲人可能会上网赌博、玩游戏、浏览色情内容和强迫性购物。雇主可以选择使用软件和其他形式的监控来跟踪使用情况,以尝试了解员工如何使用在线时间、标记某些网站并跟踪访问的频率和持续时间。过去进行此类分析的雇主已经看到,当零售商在黑色星期五或网络星期一进行大量销售时,个人用于在线购物的人数大幅增加。
Cyberslacking 的观点
当网络松弛的想法还相对较新时,许多雇主开始担心对生产力的负面影响。当员工因浏览互联网而分心或开始逃避工作时,这应该直接等同于减少工作时间并为公司创造收入。此外,员工在个人和专业任务之间切换可能需要更长的时间才能重新专注于他们的工作。对生产力和网络松弛的潜在时间进行基本假设的研究经常将数十亿美元的成本与企业挂钩。
除了对生产力损失和利润损失的担忧之外,许多公司还担心网络松弛对 IT 基础架构的影响。由于网络闲散者正在浏览公司资源(在公司时间),因此网络系统可能容易受到恶意软件和其他入侵的影响。员工通常不知道他们访问的站点的安全级别,即使是信誉良好的站点也可以提供进入公司系统的通道。
虽然人们对网络松弛存在合理的担忧,但随着我们日益联系的生活方式,人们的观点也在发生变化。人们更加了解,员工可能需要全天的个人休息时间,这可以通过在公司网络上进行无意识的浏览或执行特定的个人任务来促进。还有迹象表明,在传统工作时间之外,混合个人生活和职业生活的员工往往反应更快,这在销售或客户支持等领域可能非常重要。也就是说,仍然需要解决涉及大量时间或不适当内容的更极端形式的网络松弛。
解决工作场所的网络松弛问题
一些公司已经竭尽全力消除网络松弛,因为与之相关的成本很高。这可能包括购买软件或订阅允许跟踪所有互联网流量并限制访问被认为对工作无效的网站的平台。除了报告键盘和鼠标活动外,更高级的员工跟踪软件还可以定期主动记录公司自有设备上的活动截图。
然而,根据公司所做的工作类型和它想要招聘的员工类型,解决网络松弛问题的老大哥方法可能会产生比它解决的问题更多的问题。总会有员工将监控视为需要赢得的挑战,而其他员工则只会离开到更受欢迎的环境中。相反,许多公司试图在工作时培养一种合理和负责任的互联网使用文化。现代互联网使用政策或行为准则将允许个人使用,只要它不会使网络处于危险之中,不影响员工的整体表现,并且不涉及不适当的内容。
## 强调
当员工使用其工作 IT 基础设施从事个人任务或娱乐时,就会发生网络松弛。
Cyberslacking 会降低员工的工作效率,并在公司的 IT 基础设施中造成漏洞,具体取决于员工的行为。
一些公司通过强有力的监控和执法来解决网络松弛问题。
随着人们对我们与互联网的个人和专业关系的看法不断发展,许多公司转而寻求强调负责任和合理的互联网使用。