人际交往能力
##什么是人际交往能力？
人际交往能力是一个人用来与他人有效互动的行为和策略。人们在与他人打交道时总是使用人际交往技巧，无论是在工作场所、社交场合还是在家庭中。
在商业世界中，该术语通常是指员工与他人良好合作的能力。人际交往能力范围从沟通和倾听的方式到态度和举止。
了解人际交往能力
人际交往能力通常被称为人际交往能力、社交技能或社交智能。它们涉及阅读他人发送的信号并准确解释它们以形成有效的反应。个人总是通过与他人互动来展示他们的人际交往能力。
每个人都有个人风格和人际风格。有些人比其他人更成功地使用人际交往技巧来实现特定的、期望的结果。人际交往能力可能部分基于个性和本能。然而，好的产品也可以介绍给人们并加以改进。
虽然可以培养人际交往能力，但不能仅从教科书中学习。对于某些人来说，它们应该被练习、每天使用、观察，然后进行调整。也就是说，这些技能对某些人来说可能是天生的，但其他人必须努力培养它们。这种修炼通常是通过与其他人的持续互动而发生的。
在许多组织中，具有良好人际交往能力的员工因其愉快的举止和积极、以解决方案为导向的态度而受到重视。
这些员工被视为团队成员，他们与他人合作以实现目标。在更人性化的方面，每个人都喜欢和他们在一起。这在任何社交互动中都是受欢迎的，包括那些涉及工作的。
人际交往能力与社会期望和习俗的知识密切相关，无论这些知识是先天的还是后天习得的。人际交往能力最强的人会根据需要调整他们的策略和沟通方式，这取决于其他人对他们的信息和意义的反应。
如果允许他们在不需要与各种人定期互动的领域工作，那些没有良好人际交往能力的人仍然可以在业务上取得成功。这些领域可能包括研究、开发、编码和系统测试。
人际交往技巧的例子
许多类型的人际交往能力可以在工作中带来巨大的成果，包括：
清晰的沟通，无论您是在亲自、书面或电话中解释想法或提出问题
细心、细心的聆听
确认您理解您从同事或客户那里听到的内容
善解人意的行为，表明您理解和关心同事的情况
支持同事的有用想法和诚实的努力
积极回应他人的来信
表现出完成工作的意愿
建立关系
积极向上
人际交往技巧的好处
扎实的、正确使用的人际交往技巧在工作场所的重要性怎么强调都不为过。他们的好处为个人员工和整个公司提供了优势。这些好处包括：
更好的友情
增加信任和可靠性
通过成功的合作获得更多更好的创造力
有效和高效的任务完成
对特定任务或工作更有热情
消除不必要的问题
更高的生产力
与其他员工或客户有更多机会接触到不同的、积极的体验
展示领导才能的机会
晋升机会
可靠的专业网络的发展，可以帮助建立职业生涯
人际交往能力可以学习吗？
通常，社交或人际交往技能是通过参加日常团体活动、通过涉及他人的特定日常行动以及通过观察他人在简单互动中的成功或失败来学习的。
家庭、学校、教堂或运动场上的日常生活提供了丰富的机会来介绍和练习您的人际交往能力。这些技能可以自然而然地学会，并真诚地使用。最好的人际交往技巧永远不会被强迫，即使它们是出于特定目的而使用的。无论是在工作中还是在社区或家庭中，它们都是取得积极成果和生活的工具。
强大的人际交往能力是许多专业工作和事业成功的先决条件。
在求职中使用人际交往技巧
人际交往能力在商业世界中受到高度重视。求职者应利用一切机会在简历和面试中展示他们的人际交往能力。
您可以展示的一些对企业非常有价值的人际交往能力包括：
积极倾听
从演讲者那里引出并充分处理信息
在销售、营销、法律和客户服务方面进行谈判
公开演讲
冲突管理
团队建设
合作
在简历上展示人际交往能力
在简历上，求职者可以突出他们所拥有的与雇主所寻求的技能相关的人际交往能力。他们可以强调那些与重要的人际交往能力直接相关的成就。例如，他们可能会强调一个团队合作的例子，他们完成了一项任务以赢得好评，在压力大的时候成功地将有用的想法传达给他人，或者建立支持积极财务成果的关系。
在面试中展示人际交往能力
面试官可能很难在一次可能很短的面试中评估潜在员工执行特定工作的实际能力。因此，候选人应在任何此类见面的机会中发挥他们的人际交往能力。
请记住，最重要的人际交往能力之一可能就是与面试官建立联系。友善、善解人意、理解和热情。然后，在对话中寻找机会深入了解一些细节。例如：
请注意您与他人合作以实现特定目标的效果如何，并且这种合作将是您在这份新工作中的优先事项。
解释如何仔细倾听客户的意见是您销售成功的关键。
展示你的耐心和与同事的清晰沟通如何将一个全新的团队变成一个成功的故事。
以这种方式在简历和求职面试中分享您积极的人际交往技能经验可以帮助公司确定您的技能是否适合您，不仅适用于您申请的工作，而且适用于更大的组织。
在工作场所使用人际交往技巧
较强的人际交往能力，如谈判、解决问题和知识共享可能是某些工作的主要要求。其他被视为对所有员工必不可少的人际交往能力包括：
团队合作
口头和书面交流（例如，面对面会议、电子邮件、电话）
非语言交流（例如，眼神交流、面部表情、手势）
可靠性
责任
同情
为了展示这些技能，请尝试与同事一起解决问题。自愿承担其他人不会承担的任务。或者，对你可能不喜欢的任务充满热情。
每次与同事或经理打交道时都要自信和积极。归根结底，要想在工作场所获得成功的人际交往能力，归根结底是想出并巧妙地利用想法与他人建立良好的关系。
如果员工没有人际交往能力，很难想象一家公司会蓬勃发展。大多数工作都不是孤立的，需要公司内许多人之间的互动。这些可以是与您同级别的同事，也可以是在公司中地位更高的同事，例如董事总经理或首席执行官。
人际交往能力差可能会对个人和工作场所造成不利影响。即使员工的工作做得很好，糟糕的人际交往能力也会限制他们在公司的职业发展。这甚至可能是他们终止的一个因素。
请记住，人们希望与他们喜欢的人一起工作，并且他们的个性可以改善他们的工作日。强大的人际交往能力帮助每一位员工和公司。
速览
据研究公司 Gartner 称，只有 8% 的通信主管认为他们的员工具备满足公司业务需求所必需的通信技能。
如何提高人际交往能力
一旦获得，人际交往能力就可以提高。他们最好通过实践来磨练。表达对团队成员和支持人员的感谢，表现出同理心，迅速调解和解决纠纷，控制发脾气，这些都是提高人际交往能力的好活动。
可以通过重复演讲者的评论来练习积极倾听，以确保真正的交流正在发生。此外，人们可以通过提供仔细考虑和适当的答案来展示他们积极的倾听技巧。
课程经常教授这些技能，许多公司将这些技能提供给员工，作为培养强大劳动力的一部分。
＃＃ 强调
有些人天生具有良好的人际交往能力，但每个人都可以学习、发展和提高他们。
人际交往能力是我们用来在工作和更大的世界中有效地与他人互动的行为。
出色的职场人际交往能力可以增进友情，改善工作成果，支持职业发展。
表达赞赏、解决纠纷、善于倾听，都是值得练习的人际交往技巧。
缺乏扎实的人际交往能力会使员工在团体参与、期望的任务、积极的评价和工作晋升方面处于不利地位。
＃＃ 常问问题
我怎样才能提高我的人际交往能力？
提高人际交往能力的方法是每天在日常活动中练习它们，无论是在工作、家庭还是在社交场合。请记住，这些技能本质上是关系技能——你用来与他人相处的技能。当您注意到某人很好地使用了这些技能时，您可能会在他们投入工作时观察他们，并在练习时尝试模仿他们的行为。
###你如何展示人际交往能力？
你通过对待他人的方式表现出人际交往能力。具有良好人际交往能力的人会在与同事合作时给予支持、善良、善解人意、耐心和尊重。通常，他们会很高兴在他们身边。
什么是人际交往能力的例子？
人际交往技巧的类型包括成为一个好的倾听者、理解所说的内容以及提供积极、有用的回应。具有良好人际交往能力的人可能会决定解决同事之间阻碍他们完成重要任务的争论。
