陈列室

##什么是陈列室？

陈列室一词是指在以较低价格在线购买商品之前访问实体零售店以研究商品的做法。这种做法允许个人在花钱之前查看、触摸和测试产品，尤其是对于价格较高的产品。随着智能手机和移动设备的兴起，陈列室变得更加频繁。在线零售商和消费者都从陈列室中受益，因为与传统零售商相同的产品具有竞争力的价格。

陈列室的工作原理

在数字时代之前，消费者需要到访传统零售店才能进行购买。寻找交易的节俭购物者必须访问不止一家商店才能以最优惠的价格获得他们想要的产品。但移动设备和在线购物的兴起改变了消费者的购物方式。

由于各种原因，消费者在购买之前可能仍需要拜访零售商。例如，想要购买衣服的人可能需要试穿一条牛仔裤，以确保他们购买的尺码合适。或者，他们可能想在购买如此大宗商品之前先在家具店或百货商店试用沙发。

进入商店可以让客户在决定购买之前测试这些产品。它还允许他们比较商店——即使他们在商店里。通过上网，购物者可以查看哪个零售商的价格最优惠。这被称为陈列室。陈列室允许个人在那个确切的时刻以最优惠的价格进行购买。

在线零售商从陈列室中受益最大，因为他们可以在一定的购买价格或向尊贵的消费者提供免费送货服务。例如，亚马逊 (AMZN) 向 Prime 客户提供免费送货服务。电子商店等专业零售商往往是最脆弱的。消费者在购买之前仍然希望测试这种商品。书店也受到影响——尤其是价格可能高于在线零售商的独立书店。

由于管理费用较低，在线零售商可以为相同的产品提供更优惠的价格，并且在大多数情况下，可能不会向消费者收取销售税。

为了对抗在线零售商日益增长的影响力，沃尔玛 (WMT) 和塔吉特 (TGT) 等实体零售商正在使用多种不同的营销策略，包括在线购物的店内取货。这有助于他们避免运费，同时他们只在实体店提供精选产品。其他策略包括：

较小的商店和精品店必须以更有创意的方式对抗陈列室。这方面的例子可能包括举行特价销售，通过他们的网站销售店内商品，创建会员俱乐部，以及推广商店当地文化。

一些消费者可能喜欢在网上研究他们的购买情况，但仍会在店内购买。这称为网络整理。它与陈列室完全相反，也称为反向陈列室。通过网络整理，消费者可以上网研究产品和其他商品。但他们最终不是通过电子零售商购买，而是去实体店查看并进行最终购买。

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