teşhir salonu
Showroom Nedir?
Showrooming terimi, ürünleri çevrimiçi olarak daha düşük bir fiyatla satın almadan önce araştırmak için geleneksel perakende mağazalarını ziyaret etme uygulamasını ifade eder. Uygulama, bireylerin özellikle daha yüksek fiyatlı ürünler için paralarını harcamadan önce ürünlere bakmalarına, dokunmalarına ve test etmelerine olanak tanır. Akıllı telefonların ve mobil cihazların yükselişi ile showrooming daha sık hale geldi . Çevrimiçi perakendeciler ve tüketiciler, geleneksel perakendecilerle aynı ürünler için sunulan rekabetçi fiyatlar nedeniyle showroom'dan yararlanır.
Showrooming Nasıl Çalışır?
Dijital çağdan önce tüketicilerin alışveriş yapmak için geleneksel perakende mağazalarını ziyaret etmesi gerekiyordu. Fırsat arayan tutumlu alışverişçiler, istedikleri ürünleri en iyi fiyata almak için birden fazla mağazayı ziyaret etmek zorunda kaldı. Ancak mobil cihazların ve çevrimiçi alışverişin yükselişi, tüketicilerin alışveriş yapma şeklini değiştirdi.
Tüketiciler, satın almadan önce çeşitli nedenlerle perakendecileri ziyaret etmeye ihtiyaç duyabilirler. Örneğin, kıyafet satın almak isteyen birinin, doğru bedeni aldığından emin olmak için bir kot pantolon denemesi gerekebilir. Veya bu kadar büyük bir satın alma işlemi yapmadan önce bir mobilya veya mağazada bir kanepeyi test etmek isteyebilirler.
Bir mağazaya girmek, müşterilerin satın almaya karar vermeden önce bu gibi ürünleri test etmelerini sağlar. Ayrıca, mağazadayken bile karşılaştırmalı alışveriş yapmalarına olanak tanır. Alışveriş yapanlar, çevrimiçi olarak hangi perakendecinin en iyi fiyata sahip olduğunu kontrol edebilir. Buna showrooming denir. Showrooming, bir kişinin tam o anda en iyi fiyattan alışveriş yapmasına olanak tanır.
Çevrimiçi perakendeciler, belirli bir satın alma fiyatı üzerinden veya değerli tüketicilere ücretsiz gönderim sunabildikleri için showrooming'den en çok yararlanır. Örneğin Amazon (AMZN), Prime müşterilerine ücretsiz kargo hizmeti sunmaktadır. Elektronik mağazaları gibi özel perakendeciler en savunmasız olma eğilimindedir. Tüketiciler hala bu tür ürünleri satın almadan önce test etmek istiyor. Kitapçılar, özellikle fiyatları çevrimiçi perakendecilerden daha yüksek olabilen bağımsız mağazalar da zarar görmektedir.
Çevrimiçi perakendeciler, daha düşük genel giderler nedeniyle aynı ürünler için daha iyi fiyatlar sunabilir ve çoğu durumda tüketicilerden satış vergileri talep etmeyebilir.
Özel Hususlar
Çevrimiçi perakendecilerin artan nüfuzuyla mücadele etmek için Walmart (WMT) ve Target (TGT) gibi gerçek zamanlı perakendeciler, çevrimiçi satın almalar için mağazadan teslim alma da dahil olmak üzere bir dizi farklı pazarlama taktiği kullanıyor. Bu, belirli ürünleri yalnızca fiziksel mağazalarda sunarken nakliye ücretlerinden kaçınmalarına yardımcı olur. Diğer taktikler şunları içerir:
daha iyi mağaza içi deneyimler
fiyat eşleştirme
çevrimiçi satın alma ancak mağazada test etme
çevrimiçi alışverişler için mağaza içi iade ve değişime izin vermek
COVID-19 salgını sırasında yaygın olan kaldırım kenarı toplama
Daha küçük mağazalar ve butikler, showroom ile daha yaratıcı yollarla mücadele etmelidir. Bunun örnekleri arasında özel satışlar yapmak , web siteleri aracılığıyla mağaza içi ürünler satmak, üyelik kulüpleri oluşturmak ve yerel mağaza kültürünü tanıtmak yer alabilir.
Showrooming ile Webrooming Karşılaştırması
Bazı tüketiciler, satın aldıkları ürünleri çevrimiçi araştırmak isteyebilir, ancak yine de mağazadan satın alabilir. Buna web odası oluşturma denir. Showrooming'in tam tersidir ve ters showrooming olarak da adlandırılır. Webrooming ile bir tüketici, ürünleri ve diğer ürünleri araştırmak için çevrimiçi olur. Ancak, bir e-perakendeci aracılığıyla satın almak yerine, son satın almalarını incelemek ve yapmak için gerçek bir mağazaya giderler.
Öne Çıkanlar
Bu fenomen, e-ticaret ve mobil cihazların yükselişini takiben popüler hale geldi.
Giyim, mobilya ve elektronik gibi bazı ürünler hala tüketicilerin kendilerini test etmek için bir mağazaya gitmelerini gerektiriyor.
Çevrimiçi perakendeciler yararlanır ve tüketicilerine ücretsiz gönderim sunabilir.
Gerçek mekanda faaliyet gösteren perakendeciler, mağazadan teslim alma, daha iyi mağaza içi deneyimler ve fiyat eşleştirmesi sunarak yanıt veriyor.
Showrooming, ürünleri çevrimiçi olarak daha düşük bir fiyata satın almadan önce araştırmak için gerçek mekanda faaliyet gösteren perakende mağazalarını ziyaret etme uygulamasıdır.
