التسويق الأخضر
ما هو التسويق الأخضر؟
يشير التسويق الأخضر إلى ممارسة تطوير المنتجات والإعلان عنها بناءً على استدامتها البيئية الحقيقية أو المتصورة.
تتضمن أمثلة التسويق الأخضر الإعلان عن الانبعاثات المخفضة المرتبطة بعملية تصنيع المنتج ، أو استخدام المواد المعاد تدويرها بعد الاستهلاك لتغليف المنتج. قد تقوم بعض الشركات أيضًا بتسويق نفسها على أنها شركات واعية بالبيئة من خلال التبرع بجزء من عائدات مبيعاتها للمبادرات البيئية ، مثل زراعة الأشجار.
كيف يعمل التسويق الأخضر
التسويق الأخضر هو أحد مكونات حركة أوسع نحو ممارسات الأعمال الواعية اجتماعيا وبيئيا. على نحو متزايد ، أصبح المستهلكون يتوقعون أن تُظهر الشركات التزامها بتحسين عملياتها جنبًا إلى جنب مع مختلف المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG). تحقيقا لهذه الغاية ، ستقوم العديد من الشركات بتوزيع بيانات التأثير الاجتماعي على أساس مستمر ، حيث يقومون بالإبلاغ الذاتي بشكل دوري عن تقدمهم نحو هذه الأهداف.
تشمل الأمثلة النموذجية للتحسينات المتعلقة بالحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات الحد من انبعاثات الكربون التي تدخل في عمليات الشركة ، والحفاظ على معايير العمل العالية محليًا وعبر سلاسل التوريد الدولية ، والبرامج الخيرية المصممة لدعم المجتمعات التي تعمل فيها الشركة. على الرغم من أن التسويق الأخضر يشير على وجه التحديد إلى المبادرات البيئية ، إلا أن هذه الجهود يتم تقديمها بشكل متزايد جنبًا إلى جنب مع سياسات الحوكمة الاجتماعية والمؤسسية أيضًا.
عندما لا يتم إثبات أنشطة التسويق الأخضر لشركة ما باستثمارات كبيرة أو تغييرات تشغيلية ، فقد يتم انتقادها بسبب الدعاية الكاذبة أو المضللة. يشار إلى هذه الممارسة أحيانًا باسم " الغسل الأخضر " ، ويمكن أن تكون الغرامات والصحافة السلبية هائلة. على سبيل المثال ، في 8 أبريل 2022 ، أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إعلانًا عامًا بأنها أصدرت غرامة قدرها 5.5 مليون دولار أمريكي عبر هيئة جرائم العقوبات إلى شركة Kohl's Inc. (2.5 مليون دولار) و Walmart ، Inc. (3 ملايين دولار) بسبب ادعاءاتهم البيئية الخادعة حول منتجات الرايون. هذه هي أكبر عقوبة مدنية في تاريخ FTC.
هناك العديد من الحوافز للشركات التي تختار الانخراط في التسويق الأخضر. بادئ ذي بدء ، يعد التزام الشركات المتصور تجاه الأسباب البيئية عاملاً متزايد الأهمية يؤثر على عادات الإنفاق لدى العديد من المستهلكين.
مثال على التسويق الأخضر
غالبًا ما يُشار إلى ستاربكس كشركة رائدة في ممارسات التسويق الأخضر. استثمرت الشركة بكثافة في مختلف المبادرات الاجتماعية والبيئية في السنوات الأخيرة. على سبيل المثال ، في تقرير عام 2018 ، ذكرت شركة ستاربكس أنها خصصت أكثر من 140 مليون دولار لتطوير مصادر الطاقة المتجددة. تشتري الشركة ما يكفي من الطاقة المتجددة لتشغيل جميع متاجرها التي تديرها الشركة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية والمملكة المتحدة.
وبالمثل ، قامت الشركة باستثمارات في مشاريع التأثير الاجتماعي من خلال مبادرات مثل خطة ستاربكس للإنجاز في الكلية. من خلال هذا المشروع ، فإن العديد من موظفي ستاربكس المقيمين في الولايات المتحدة والذين يعملون أكثر من 20 ساعة في الأسبوع في المتوسط مؤهلون لتلقي دروس مدفوعة الأجر بالكامل لبرنامج درجة البكالوريوس عبر الإنترنت الذي تقدمه جامعة ولاية أريزونا. هذا المشروع ، بالإضافة إلى الالتزامات المماثلة في المجالات المتعلقة بتوظيف قدامى المحاربين ، شكّل جزءًا مهمًا من مبادرات التسويق الأخضر لستاربكس.
من وجهة نظر المستثمر ، يمكن أن تكون هذه الأنواع من مبادرات التسويق الأخضر ضرورية في بناء علامة تجارية قيّمة والحفاظ عليها ، لا سيما للشركات التي تواجه المستهلك مثل ستاربكس. ومع ذلك ، يجادل بعض النقاد بأن التسويق الأخضر يمكن أن يؤدي إلى تفاقم المزايا الحالية للشركات الأكبر على حساب منافسيها الصغار أو متوسطي الحجم.
بعد كل شيء ، غالبًا ما ينطوي تنفيذ برامج اجتماعية أو بيئية قوية على تكاليف عامة إضافية. بالنسبة للشركات الكبيرة ، يمكن بسهولة تحمل هذه التكاليف وقد تشكل جزءًا من ميزانية التسويق الحالية للشركة. ومع ذلك ، بالنسبة للشركات الأصغر ، قد تؤدي إضافة هذه التكاليف إلى إضعاف ربحية أو جدوى الأعمال بشكل كبير.
يسلط الضوء
يصف التسويق الأخضر جهود الشركة للإعلان عن الاستدامة البيئية لممارساتها التجارية.
أحد الانتقادات الموجهة لممارسات التسويق الأخضر هو أنها تميل إلى تفضيل الشركات الكبيرة التي يمكنها استيعاب التكاليف الإضافية التي تنطوي عليها هذه البرامج.
قد لا تتمكن الشركات الصغيرة من تحمل العبء الباهظ التكلفة للتسويق الأخضر ، لكن هذا لا يعني أنها لا تستطيع ذلك.
أدى ظهور مجتمع مستهلك يهتم بشكل متزايد بالعوامل البيئية والاجتماعية إلى أن يصبح التسويق الأخضر مكونًا مهمًا في العلاقات العامة للشركات.
يحدث Greenwashing عندما تعلن شركة ما أنها متورطة في مساعي بيئية ولكن اتضح أن الادعاءات لا يمكن إثباتها.
التعليمات
ما هو Greenwashing؟
Greenwashing هو عندما تقدم الشركة ادعاءات حول مساعيها البيئية الإيجابية ولكنها تضلل الجمهور بشأنها ، أو تكذب صراحة. إذا تبين أن أنشطة التسويق الأخضر للشركة خاطئة ، فقد تتعرض الشركة لعقوبات شديدة وصحافة سيئة.
ما هو مثال على التسويق الأخضر؟
يركز التسويق الأخضر على عدد لا يحصى من السياسات والمبادرات الصديقة للبيئة التي تضيء المنتجات والخدمات الأكثر فائدة (أو على الأقل أقل ضررًا) للبيئة من المنتجات الأخرى.
ما هي بعض الشركات الخضراء؟
تنشط ستاربكس وباتاغونيا وبورتس بيز في التسويق الأخضر نظرًا للمستوى العالي من البرامج البيئية والاجتماعية الإيجابية التي تدعمها هذه الشركات.
