Pemasaran Hijau

Apakah Pemasaran Hijau?

Pemasaran hijau merujuk kepada amalan membangunkan dan mengiklankan produk berdasarkan kemampanan alam sekitar yang sebenar atau yang dilihat.

Contoh pemasaran hijau termasuk mengiklankan pengurangan pelepasan yang berkaitan dengan proses pembuatan produk, atau penggunaan bahan kitar semula selepas pengguna untuk pembungkusan produk. Sesetengah syarikat juga mungkin memasarkan diri mereka sebagai syarikat yang mementingkan alam sekitar dengan mendermakan sebahagian daripada hasil jualan mereka kepada inisiatif alam sekitar, seperti penanaman pokok.

Bagaimana Pemasaran Hijau Berfungsi

Pemasaran hijau adalah salah satu komponen pergerakan yang lebih luas ke arah amalan perniagaan yang mementingkan sosial dan alam sekitar. Semakin hari, pengguna telah menjangkakan syarikat untuk menunjukkan komitmen mereka untuk meningkatkan operasi mereka di samping pelbagai kriteria alam sekitar, sosial dan tadbir urus (ESG). Untuk tujuan itu, banyak syarikat akan mengedarkan kenyataan impak sosial secara berterusan, di mana mereka secara berkala melaporkan sendiri kemajuan mereka ke arah matlamat ini.

Contoh biasa penambahbaikan berkaitan ESG termasuk pengurangan pelepasan karbon yang terlibat dalam operasi syarikat, pengekalan piawaian buruh yang tinggi di dalam dan di seluruh rantaian bekalan antarabangsa,. dan program dermawan yang direka untuk menyokong komuniti tempat syarikat beroperasi. Walaupun pemasaran hijau merujuk secara khusus kepada inisiatif alam sekitar, usaha ini semakin dipersembahkan bersama dasar tadbir urus sosial dan korporat juga.

Apabila aktiviti pemasaran hijau syarikat tidak dibuktikan dengan pelaburan yang ketara atau perubahan operasi, ia mungkin dikritik kerana pengiklanan palsu atau mengelirukan. Amalan ini juga kadangkala dirujuk sebagai greenwashing,. dan denda dan akhbar negatif boleh menjadi sangat besar. Sebagai contoh, pada 8 April 2022, Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) membuat pengumuman awam bahawa ia mengeluarkan penalti $5.5 juta melalui Pihak Berkuasa Kesalahan Penalti kepada Kohl's Inc. ($2.5 juta) dan Walmart, Inc. ($3 juta) disebabkan dakwaan alam sekitar mereka yang menipu tentang produk rayon. Ini adalah penalti sivil terbesar dalam sejarah FTC.

Terdapat banyak insentif untuk syarikat yang memilih untuk melibatkan diri dalam pemasaran hijau. Sebagai permulaan, komitmen syarikat terhadap sebab alam sekitar adalah faktor yang semakin penting yang mempengaruhi tabiat berbelanja ramai pengguna.

Contoh Pemasaran Hijau

Starbucks sering disebut sebagai peneraju dalam amalan pemasaran hijau. Syarikat itu telah melabur banyak dalam pelbagai inisiatif sosial dan alam sekitar sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Sebagai contoh, dalam laporan 2018, Starbucks melaporkan bahawa ia telah memberikan komitmen lebih daripada $140 juta untuk pembangunan sumber tenaga boleh diperbaharui. Syarikat itu membeli tenaga boleh diperbaharui yang mencukupi untuk menggerakkan semua kedai kendalian syarikatnya di seluruh Amerika Utara dan United Kingdom.

Begitu juga, syarikat itu telah membuat pelaburan dalam projek impak sosial melalui inisiatif seperti Pelan Pencapaian Kolej Starbucks. Melalui projek ini, ramai pekerja Starbucks yang berpangkalan di AS yang bekerja lebih daripada 20 jam seminggu secara purata layak menerima tuisyen berbayar penuh untuk program ijazah sarjana muda dalam talian yang ditawarkan oleh Arizona State University. Projek ini, serta komitmen serupa dalam bidang yang berkaitan dengan penggajian veteran, telah membentuk bahagian penting dalam inisiatif pemasaran hijau Starbucks.

Dari sudut pandangan pelabur, jenis inisiatif pemasaran hijau ini boleh membuktikan penting dalam membina dan mengekalkan jenama yang berharga, terutamanya untuk syarikat yang berhadapan dengan pengguna seperti Starbucks. Walau bagaimanapun, sesetengah pengkritik berpendapat bahawa pemasaran hijau boleh memburukkan lagi kelebihan sedia ada syarikat yang lebih besar dengan mengorbankan pesaing kecil atau sederhana mereka.

Lagipun, melaksanakan program sosial atau alam sekitar yang mantap selalunya melibatkan kos overhed tambahan. Bagi syarikat besar, kos ini boleh ditanggung dengan mudah malah mungkin menjadi sebahagian daripada belanjawan pemasaran sedia ada syarikat. Bagi syarikat yang lebih kecil, bagaimanapun, penambahan kos ini mungkin menjejaskan keuntungan atau daya maju perniagaan dengan ketara.

Sorotan

• Pemasaran hijau menerangkan usaha syarikat untuk mengiklankan kelestarian alam sekitar amalan perniagaannya.

• Satu kritikan terhadap amalan pemasaran hijau ialah mereka cenderung memihak kepada syarikat besar yang boleh menyerap kos tambahan yang diperlukan oleh program ini.

• Perniagaan yang lebih kecil mungkin tidak dapat memikul beban kos tinggi pemasaran hijau, tetapi ini tidak bermakna, mereka tidak boleh.

• Kemunculan populasi pengguna yang semakin prihatin dengan faktor persekitaran dan sosial telah menyebabkan pemasaran hijau menjadi komponen penting dalam perhubungan awam korporat.

• Pencucian hijau berlaku apabila syarikat menyatakan ia terlibat dalam usaha alam sekitar tetapi ternyata dakwaan itu tidak dapat dibuktikan.

Soalan Lazim

Apakah Greenwashing?

Greenwashing ialah apabila syarikat membuat dakwaan tentang usaha alam sekitar yang positif tetapi mengelirukan orang ramai mengenainya, atau berbohong secara terang-terangan. Jika aktiviti pemasaran hijau syarikat didapati palsu, syarikat itu mungkin dikenakan penalti berat dan akhbar yang buruk.

Apakah Contoh Pemasaran Hijau?

Pemasaran hijau menumpukan pada pelbagai dasar dan inisiatif mesra alam yang menerangi produk dan perkhidmatan yang lebih bermanfaat (atau sekurang-kurangnya kurang berbahaya) kepada alam sekitar daripada produk lain.

Apakah Beberapa Syarikat Hijau?

Starbucks, Patagonia dan Burts Bees semuanya aktif dalam pemasaran hijau kerana tahap tinggi program ekologi dan sosial positif yang disokong oleh syarikat-syarikat ini.