Amancio Ortega

Amancio Ortega, der Gründungsvorsitzende des Einzelhandelsgiganten Inditex, der Muttergesellschaft von Zara, dem größten globalen Modeeinzelhändler, ist der reichste Mensch in Spanien und einer der reichsten Menschen der Welt. Ortega baute als einer der frühesten und erfolgreichsten Pioniere der Fast Fashion ein Einzelhandelsimperium auf – ein Einzelhandelskonzept, das auf der schnellen Produktion und dem Vertrieb kostengünstiger Versionen von Designs basiert, die direkt von Laufstegen oder Ikonen der Popkultur kopiert wurden.

Ortega, der mit 13 Jahren die Schule abbrach, gründete 1963 in seiner spanischen Heimat das Unternehmen, das zum Handelsriesen Inditex heranwuchs, als Werkstatt. Als er mit der Einführung der ersten Zara den Sprung von der Produktion in den Einzelhandel schaffte 1975 war das Konzept, Kleidungsstücke innerhalb von zwei Wochen von der Ideenphase auf die Verkaufsfläche zu bringen, so erfolgreich, dass es den Modeeinzelhandel erschütterte. Von diesem Zeitpunkt an brachte die Marke Zara Ortega auf einen Weg, der ihn zum erfolgreichsten Modehändler der Welt machen sollte. In den 1980er Jahren wurden in ganz Spanien neue Zara-Geschäfte eröffnet, gefolgt von der Gründung von Inditex im Jahr 1985 und einer Reihe internationaler Ladeneröffnungen, Markenerweiterungen und Übernahmen in den 1990er Jahren.

Im Jahr 2001 ging Inditex mit einer Bewertung von 9 Milliarden Euro an die Börse, und Ortega wurde Vorsitzender und CEO einer riesigen Holdinggesellschaft verschiedener Einzelhandelsmarken für Mode, die als ein einziges Unternehmen operieren, das auf alle Elemente der Modeproduktion ausgerichtet ist, von Design und Herstellung bis hin zum Vertrieb und Einzelhandel. Innerhalb von vier Jahrzehnten hatte Ortega Inditex von einer kleinen Familienwerkstatt, die Damenbekleidung herstellte, zu einem der größten Modehändler der Welt gemacht.

Ortega im Ruhestand

• Als Ortega 2005 als CEO von Inditex und 2011 als Executive Chair in den Ruhestand ging, blieb er für die Produktseite des Unternehmens verantwortlich, einschließlich der Leitung von Design, Herstellung und Vertrieb. Vom Börsengang im Jahr 2001 bis zu seiner Pensionierung im Jahr 2011 blieben die Betriebsgewinne von Inditex hoch und der Umsatz vervierfachte sich auf 13,8 Milliarden Euro (19,1 Milliarden US-Dollar).

• Seit seinem Rücktritt als Executive Chair im Jahr 2011 hat Ortega eine Beteiligung von 59,3 % behalten und fungiert weiterhin als offizieller Berater des Vorstands (seit April 2022).

• Er hat auch das größte Immobilienportfolio aller Milliardäre in Europa aufgebaut, darunter den Torre Picasso (das höchste Gebäude in Madrid) sowie ausgedehnte Gewerbegebiete auf der ganzen Welt und historische Immobilien in den gehobenen Gegenden von London, New York , Los Angeles, Miami und Barcelona.

Bildung und frühe Karriere

Amancio Ortega Gaona wurde 1936 zu Beginn des spanischen Bürgerkriegs in einem kleinen Dorf in Nordspanien geboren und zog 1949 mit seiner Familie nach Galizien, einer Region im Nordwesten Spaniens. Sein Vater war ein reisender Eisenbahnarbeiter Mutter arbeitete als Dienstmädchen, und die Familie lebte in einem Reihenhaus an den Bahngleisen.

Laut der einzigen autorisierten Biographie von Ortega wurde sein lebenslanger Erfolgsdrang durch einen traumatischen Vorfall ausgelöst, der sich kurz nach der Ankunft der Familie in ihrer neuen Stadt ereignete. Eines Abends, als er mit seiner Mutter nach Hause ging, sah er, wie sie um einen Kredit bat, um Lebensmittel zu kaufen, und mit leeren Händen aus dem Laden kam, weil der Ladenbesitzer sich weigerte, ihre Linie zu verlängern. In diesem Moment war Ortega so gedemütigt, dass er beschloss, die Schule abzubrechen und zu arbeiten – eine Entscheidung, die sich als der erste Schritt in einer der größten Einzelhandelskarrieren der Geschichte herausstellte.

1949, im Alter von 13 Jahren, ging Ortega als Assistent zu einem Luxus-Hemdenmacher in seine Heimatstadt La Coruña, wo er lernte, Kleidung von Hand herzustellen. In den nächsten 14 Jahren, als er zum Assistant Manager und Shop Manager befördert wurde, hatte er nicht nur direkte Erfahrung im Umgang mit Kunden, sondern auch im Einkauf von Stoffen und anderen Materialien für die Herstellung von Bekleidung.

Die Prinzipien der Fast Fashion

Bereits Anfang der 1960er-Jahre hatte Ortega die zentralen Funktionsprinzipien für das Geschäftsmodell entwickelt, das später als Fast Fashion bezeichnet werden sollte. Anstatt das zu tun, was sein Chef und jeder andere Einzelhändler taten – Inventar kaufen und hoffen, dass die Kunden es kaufen würden – wusste Ortega, dass er mehr Geld verdienen würde, wenn er genau lernen könnte, was die Leute wollten, und Kopien dieser Designs so schnell wie möglich mit viel zu produzieren billigere Materialien und verkaufen sie zu viel niedrigeren Preisen.

Nachdem Ortega, seine zukünftige Frau (Rosalia Mera) und seine drei Geschwister von seinem Arbeitgeber die Erlaubnis erhalten hatten, seine eigenen Designs zu produzieren, gründeten sie eine Werkstatt in ihrem Haus, um gesteppte Bademäntel und Dessous nach Designermarken zu nähen und sie dann zu günstigen Preisen zu verkaufen an Einzelhändler. Seit diesem ersten Brainstorming hat Ortega nie von den beiden Grundprinzipien – Kundenpräferenz und Schnelligkeit – abgewichen, die es ihm ermöglichten, das Einzelhandelskonglomerat Inditex aufzubauen.

Nach der Gründung ihres ersten Unternehmens, Confecciones GOA (seine Initialen vertauscht), im Jahr 1963 verbrachten Ortega und Rosalia Mera das nächste Jahrzehnt damit, ihren Kundenstamm zu erweitern und ihre Produktionskapazität aufzubauen. Innerhalb von zehn Jahren war ihr Geschäft so schnell gewachsen, dass GOA 500 Mitarbeiter beschäftigte. Ein wichtiger Faktor für das starke Wachstum von GOA in diesen Anfangsjahren war, dass Ortega Zwischenhändler eliminierte und die Herstellung und die Lieferkette kontrollierte, indem er Tausende von Frauen in Nähkooperativen organisierte und Textilien aus Barcelona einfuhr.

Von der Produktion zum Einzelhandel: Das erste Zara-Geschäft (1975)

1975 waren Ortega und seine Frau bereit, die nächste Stufe zu erreichen: Direktverkauf an Kunden. Die erste Zara-Boutique, eines der erfolgreichsten Einzelhandelsformate der Geschichte, wurde in diesem Jahr in La Coruña eröffnet – und war von Anfang an ein Riesenerfolg.

In den nächsten zehn Jahren führte Ortega das Unternehmen durch eine schnelle Reihe von Expansionsmeilensteinen. 1977 wurden der Firmensitz und die ersten Bekleidungsfabriken von Zara am Stadtrand von La Coruña gegründet. Bis 1983 gab es neun Zara-Läden, die in Einkaufsvierteln in verschiedenen Städten Spaniens florierten; 1984 wurde das erste Logistikzentrum in demselben zentralen Knotenpunkt außerhalb von La Coruña eröffnet. Als Ortega 1985 die internationale Einführung der Marke Zara vorbereitete, wurde Inditex offiziell als Muttergesellschaft von Zara eingetragen. Das erste Zara-Geschäft außerhalb Spaniens wurde 1988 in Portugal eröffnet, schnell gefolgt von New York (1989); Paris (1990); Mexiko-Stadt (1992); Athen (1993); Belgien und Schweden (1994); Malta (1995); Zypriot (1996); Norwegen und Israel (1997).

Zusätzlich zur geografischen Expansion begann Ortega 1991 mit der Einführung von Pull&Bear (einer urbanen Modekette) und der Übernahme von 65 % von Massimo Dutti (einem gehobenen Herren- und Damenmodegeschäft) das Einzelhandelsportfolio von Inditex über das Flaggschiff-Zara-Format hinaus zu erweitern ). (Die restlichen 35 % von Massimo Dutti wurden 1994 übernommen.) 1998 führte Ortega Bershka ein, ein weiteres völlig neues Einzelhandelsformat für junge Frauen.

IPO an der Madrider Börse (2001)

An der Wende zum 21. Jahrhundert, als sich Ortega dem Ruhestand näherte, entschied er, dass es der beste Weg nach vorne sei, sein Familienunternehmen an die Börse zu bringen. Als Inditex mit einem Wert von 9 Milliarden Euro an der Madrider Börse notiert wurde – einer der erfolgreichsten Börsengänge (IPOs) des Jahres 2001 – machte Ortegas Verkauf von über 20 % seines Anteils ihn zum reichsten Mann Spaniens mit einem Vermögen auf über 4,6 Milliarden Euro geschätzt.

Im Laufe des nächsten Jahrzehnts verfolgte Ortega als Vorsitzender, CEO und Mehrheitsaktionär der neuen Aktiengesellschaft ein aggressives Expansions- und Übernahmeprogramm für den Einzelhandel und fügte neue Formate und neue Ketten in einem so schnellen Tempo hinzu, dass Inditex die Anzahl der Geschäfte zwischen 1999 und 2004 verdoppelte allein. Zu den Höhepunkten gehörten 1999 die Übernahme von Stradivarius (eine Jugendmodekette), die Einführung von Oysho (ein Dessous-Format) im Jahr 2001 und die Einführung von Zara Home (eine Heimtextilienlinie) im Jahr 2003 – die erste Geschäftslinie des Unternehmens außerhalb der Bekleidungsindustrie.

Computergestütztes Design- und Vertriebssystem

In den frühen 1980er Jahren war Ortega einer der ersten Modehändler, der ein computergestütztes Design- und Vertriebssystem implementierte – und dieses System überwand seine größte Hürde: die traditionellen Produktionsprozesse der Bekleidungsindustrie, die von der Designphase bis zu sechs Monate dauerten Einzelhandelslieferung. Andere Hersteller, die an diesem alten Modell festhielten, konnten nie schnell auf neue Trends reagieren, die Einzelhändler oft mit unverkauften Beständen zurückließen.

Durch die Befreiung von Inditex von diesen sechsmonatigen Vorlaufzeiten, die die Einführung von Kollektionen auf zwei oder drei pro Jahr begrenzt hätten, verkürzte das computergestützte System von Ortega nicht nur den Design-to-Distribution-Prozess auf maximal zwei Wochen, sondern ermöglichte auch die Inditex-Inhouse-Produktion Team von Designern, um sofort auf jede Änderung des Verbrauchergeschmacks zu reagieren.

Fast Fashion – das äußerst erfolgreiche Geschäftsmodell, das Ortega erstmals in den 1960er Jahren entwickelt hatte – war aus und am Laufen.

Zusätzlich zu hochmodernem Design und Produktion verhinderten die computergestützten Bestandssysteme, die Geschäfte mit Fabriken verbanden, unnötige Kapitalausgaben,. indem große Lagerbestände überflüssig wurden. Sobald beispielsweise jedes Zara-Geschäft mit dem Fabriksystem verbunden war, wurden nicht nur alle Verkaufsinformationen automatisch an die Zentrale in Spanien zurückgesendet, sondern die Mitarbeiter vor Ort überwachten auch ständig die Bestände. Wenn sich ein Stil oder eine Farbe nicht verkaufte, wurde die Produktion sofort eingestellt. Wenn sich ein Stil oder eine Farbe gut verkaufte, wurden neue Farben oder Muster zu bestehenden Designs hinzugefügt.

Das Ortega-Geschäftsmodell

Ortegas Geschäftsmodell für Inditex ist schon so lange so erfolgreich, dass Fashion-Insider von Konkurrenten bis hin zu Branchenanalysten seine Strategien genau studieren – und dann nur fragen: „Wie machen die das?“ The Economist zitierte einen Gap-Manager, der sagte: „Ich würde unser Geschäft gerne wie Inditex organisieren, aber ich müsste das Unternehmen niederreißen und von Grund auf neu aufbauen.“ Eine Führungskraft von Benetton – einem Konkurrenten, der Führungskräfte von Inditex abwirbt – wurde mit den Worten zitiert: „Meine Hauptaufgabe … besteht darin, die obsessive Konzentration von Inditex auf seine Produkte und sein Geschäft nachzubilden.“

Laut The Wall Street Journal ist eine offensichtliche Erklärung einfach, dass „während (ein Luxusartikel) von Chanel 8.550 US-Dollar kosten könnte, einer mit ähnlichem Schwung von Zara für etwa 120 US-Dollar verkauft wird“ und dass „ein Gegenstück aus der Luxuswelt, wie Giorgio Armani, … hatten … konsolidierte Nettoeinnahmen von 1,9 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 … (und) Zaras konsolidierte Nettoeinnahmen (im Jahr 2020) betrugen 16,7 Milliarden US-Dollar.“

Die Analyse von „Zaras berühmt ausgefeiltem System“ nennt jedoch häufig bestimmte operative Schlüsselfaktoren für den Erfolg von Ortega: Lagerrotation, minimale Werbung und eine kurze Lieferkette.

Vollständige Bestandsrotation alle 2 Wochen

Dass das Fast-Fashion-Modell von Ortega alle zwei Wochen einen kompletten Lagerumschlag im Einzelhandel erfordert, ermutigt die Kunden nicht nur zu schnellen Kaufentscheidungen (denn ein Artikel, der ihnen ins Auge fällt, ist nicht lange haltbar), sondern fordert sie auch auf die Läden häufig zu besuchen – insbesondere alle zwei Wochen am Liefertag.

Minimale Werbung

Neben der branchenführenden Durchlaufzeit vom Design bis zum Geschäft besteht eine weitere Strategie von Ortega, die Inditex von Mitbewerbern unterscheidet, darin, dass fast alle Werbeausgaben eliminiert wurden.

Der Grund, warum Inditex-Läden wie Zara in einer so hart umkämpften Branche mit minimaler Werbung erfolgreich sein können, ist in Ortegas ursprüngliches Fast-Fashion-Geschäftsmodell eingebrannt: nur produzieren, was sich verkauft, und niedrige Lagerbestände halten, damit sich alles verkauft und nichts rabattiert werden muss.

Da Zara mit Stilen schnell ist – aber nicht der Erste –, wurden fast identische Stile bereits weithin vom Originaldesigner beworben, den Zara kopiert hat. (Die Werbeausgaben von Zara betragen 0,3 %; die meisten Einzelhändler wie The Gap und H&M geben 3,5 % aus.)

Kurze Lieferkette

Die geringen Werbeausgaben von Inditex haben es dem Unternehmen auch ermöglicht, die Auslagerung der Produktion an Dritthersteller zu vermeiden. Selbst als Zara in den 1990er Jahren begann, international zu expandieren, behielt Ortega den größten Teil der Produktion vor Ort, was dem Unternehmen den Besitz einer kurzen Lieferkette verschaffte – ein weiteres Geheimnis der außergewöhnlich kurzen Bearbeitungszeit von Design, Produktion und Lieferung von Inditex. Im Jahr 2021 befand sich noch mehr als die Hälfte der Fabriken in unmittelbarer Nähe der Unternehmenszentrale, entweder in Spanien oder Portugal, der Türkei oder Marokko.

Bei dem von Ortega gebauten Fast-Fashion-Modell gibt Inditex anfangs mehr aus, um die Produktion in der Nähe des Wohnortes zu halten, aber ihre kurze Lieferkette bedeutet, dass das gesamte Design-, Produktions- und Lieferteam am Puls der aufkommenden Trends bleiben und nur das produzieren kann, was werde verkaufen. Anstatt die Kosten durch Outsourcing nach China und monatelanges Warten auf die Lieferung wie die Konkurrenz zu senken, steigert Inditex den Gewinn, indem es zum vollen Preis verkauft und selten mit unerwünschten Lagerbeständen hängen bleibt.

Immobilieninvestitionsarm: Pontegadea Inmobiliaria

Als Inditex 2001 an die Börse ging, gründete Ortega ein Family Office,. Pontegadea Inversiones, als Vehikel, durch das die Familie Ortega als Mehrheitsaktionäre von Inditex agiert. Das Family Office wiederum leitet die meisten Investitionen über Ortegas Immobilieninvestitionszweig Pontegadea Inmobiliaria, eine der größten Immobiliengesellschaften in Spanien.

Seit er von einer aktiven operativen Rolle bei Inditex zurückgetreten ist, konzentriert sich Ortega darauf, sein Vermögen zu bewahren, indem er seine Immobilienbestände erweitert, die Bloomberg im Jahr 2020 auf 15,2 Milliarden Euro (17,2 Milliarden US-Dollar) schätzte – das größte Immobilienportfolio unter europäischen Milliardären.

Die markanten Immobilien im Portfolio von Ortega reichen von riesigen Gewerbekomplexen bis hin zu historischen Gebäuden, darunter der höchste Wolkenkratzer Spaniens (der Torre Picasso in Madrid), das historische EV Haughwout-Gebäude in Manhattan, ein ganzer Block erstklassiger Immobilien in Miami Beach und ein Bürogebäude im Londoner Stadtteil Mayfair.

Bemerkenswert ist, dass Ortegas Gewerbeimmobilienbesitz ihn zum Vermieter mehrerer beeindruckender Mieter macht: die Technologiegiganten Amazon und Facebook sowie die Inditex-Konkurrenten H&M und The Gap.

Inditex-Marken und -Märkte

• Seit April 2022 ist Inditex die Holdinggesellschaft für sieben Einzelhandelsmarken (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho und Zara Home) mit 6.477 Geschäften in 95 Märkten und einer Online-Präsenz in 215 Märkten.

• Laut Bloomberg hatte Inditex am 14. April 2022 eine Marktkapitalisierung von 64,016 Milliarden US-Dollar.

Das Endergebnis

In den frühen 1960er Jahren entwickelte Ortega das Geschäftsmodell, das später als Fast Fashion bezeichnet werden sollte – und als die erste Zara-Boutique 1975 eröffnete, revolutionierte sie den Modeeinzelhandel.

Seit diesem ersten Brainstorming hat Ortega nie von den beiden Kernprinzipien (Kundenpräferenz und Schnelligkeit) abgewichen, die es ihm ermöglichten, das Einzelhandelskonglomerat Inditex aufzubauen.

Ortega war einer der ersten Modehändler, der ein computergestütztes Design- und Vertriebssystem implementierte, um den Design-, Produktions- und Lieferprozess drastisch zu verkürzen und es den Designern von Inditex zu ermöglichen, sofort auf Veränderungen im Verbrauchergeschmack zu reagieren.

Seit er von einer aktiven Rolle bei Inditex zurückgetreten ist, konzentriert sich Ortega auf den Ausbau seines Immobilienbesitzes, der 2020 auf 17,2 Milliarden US-Dollar geschätzt wird – das größte Immobilienportfolio unter europäischen Milliardären.

Höhepunkte

• Amancio Ortega, der reichste Mensch Spaniens und einer der reichsten Menschen der Welt, ist Gründungsvorsitzender des Einzelhandelsgiganten Inditex, der Muttergesellschaft von Zara, dem größten globalen Modeeinzelhändler.

• 1963 gründete Ortega das Unternehmen, das sich zum Einzelhandelsgiganten Inditex entwickelte, als kleine Familienwerkstatt in seinem Haus in Spanien – und baute das Unternehmen innerhalb von vier Jahrzehnten zu einem der größten Modeeinzelhändler der Welt aus.

• Im Jahr 2001, als Inditex mit einem Wert von 9 Milliarden Euro an der Madrider Börse notiert wurde, wurde Ortega zum Milliardär.

• Ortega baute als einer der frühesten und erfolgreichsten Pioniere der Fast Fashion ein Einzelhandelsimperium auf – ein Einzelhandelskonzept, das auf der schnellen Produktion und dem Vertrieb von preiswerten Versionen von Designs basiert, die direkt von Laufstegen oder Ikonen der Popkultur kopiert wurden.

FAQ

Was ist Ortegas Vermögen?

Am 12. April 2022 hatte Ortega ein Nettovermögen von 46,9 Milliarden US-Dollar, was ihn laut Bloomberg Billionaires Index zum 25. reichsten Menschen der Welt machte.

Was ist das Geheimnis des Geschäftsmodells von Ortega?

Ein ehemaliger Inditex-Manager sagte, das Geniale an Ortegas Geschäftsmodell sei, dass „es die Trends jeder Saison aufgreift und niemals mit einem bestimmten Stil in Verbindung gebracht wird, der aus der Mode kommen könnte“. Zudem ist Inditex das einzige Modeunternehmen, das keine Werbung macht: „Stattdessen setzt es auf schicke Locations und Schaufensterauslagen.“

Welche Promis tragen Zara-Kleidung?

Der berühmteste Zara-Fan ist wahrscheinlich Kate Middleton, die Herzogin von Cambridge, aber Zara hat eine lange Liste prominenter Bewunderer, darunter Bella Hadid, Kendall Jenner und Olivia Palermo.

Was sind Ortegas wohltätige Zwecke?

Im Jahr 2001 gründete Ortega die Amancio Ortega Foundation, eine gemeinnützige Organisation, die sich auf Bildung und soziale Wohlfahrt konzentriert. Zu den Spenden gehörten 344 Millionen US-Dollar an öffentliche Krankenhäuser in Spanien zur Finanzierung der neuesten Technologie zur Brustkrebsvorsorge und -behandlung (2017) und 20 Millionen Euro an Cáritas, eine internationale römisch-katholische Wohltätigkeitsorganisation, um den Bedürftigsten Spaniens Lebensmittel, Medikamente, Wohnungen und Schulmaterial zur Verfügung zu stellen Menschen (2012).

Warum hält sich Ortega bedeckt?

Ortega schützt seine Privatsphäre so streng, dass sein erster öffentlicher Auftritt im Jahr 2000 im Vorfeld des Börsengangs von Inditex für Schlagzeilen in der spanischen Finanzpresse sorgte. Bis 1999 wurde kein Foto von Ortega veröffentlicht – und er hat während seiner gesamten Karriere nur drei Journalisten Interviews gegeben.