Amancio Ortega

Amancio Ortega, grundare av detaljhandelsjätten Inditex, moderbolag till Zara, den största globala modeåterförsäljaren, är den rikaste personen i Spanien och en av de rikaste människorna i världen. Ortega byggde upp ett detaljhandelsimperium som en av de tidigaste och mest framgångsrika pionjärerna inom fast fashion — ett detaljhandelskoncept baserat på snabb produktion och distribution av billiga versioner av design kopierade direkt från modebanor eller popkulturikoner.

Ortega, som hoppade av skolan vid 13 års ålder, grundade företaget som växte till detaljhandelsjätten Inditex som verkstad i sitt hem i Spanien 1963. När han tog steget från produktion till detaljhandel med lanseringen av den första Zara butiken 1975 var konceptet att få plagg från idéstadiet till försäljningsgolvet inom två veckor så framgångsrikt att det skakade om modebranschen. Från den tidpunkten lanserade varumärket Zara Ortega på en bana som skulle göra honom till den mest framgångsrika modeåterförsäljaren i världen. Nya Zara-butiker öppnade över hela Spanien på 1980-talet, följt av införlivandet av Inditex 1985, och en serie internationella butiksöppningar, varumärkesexpansioner och förvärv under 1990-talet.

2001 blev Inditex börsnoterad med en värdering på 9 miljarder euro, och Ortega blev ordförande och VD för ett massivt holdingbolag med distinkta modevarumärken inom detaljhandeln som fungerar som ett enda företag som är inriktat på alla delar av modeproduktionen, från design och tillverkning till distribution och detaljhandeln. Inom fyra decennier hade Ortega utvecklat Inditex från en liten familjeverkstad som tillverkade damkläder till en av de största modeåterförsäljarna i världen.

Ortega i pension

• När Ortega gick i pension som VD för Inditex 2005 och verkställande ordförande 2011, förblev han ansvarig för produktsidan av verksamheten, inklusive inriktningen av design, tillverkning och försäljning. Från börsintroduktionen 2001 till hans pensionering 2011 var Inditex rörelsevinst fortsatt hög och försäljningen fyrdubblades till 13,8 miljarder euro (19,1 miljarder dollar).

• Sedan Ortega avgick som verkställande ordförande 2011 har Ortega behållit 59,3 % ägande och fortsätter att fungera som officiell rådgivare till styrelsen (från april 2022).

• Han har också byggt den största fastighetsportföljen av någon miljardär i Europa, inklusive Torre Picasso (den högsta byggnaden i Madrid) samt omfattande kommersiella platser över hela världen och historiska fastigheter i exklusiva områden i London, New York , Los Angeles, Miami och Barcelona.

##Utbildning och tidig karriär

Amancio Ortega Gaona föddes i en liten by i norra Spanien 1936, i början av det spanska inbördeskriget, och flyttade med sin familj till Galicien, en region i nordvästra Spanien, 1949. Hans far var en kringresande järnvägsarbetare, hans mamma arbetade som piga och familjen bodde i ett radhus på järnvägsspåren.

Enligt den enda auktoriserade biografin om Ortega utlöstes hans livslånga strävan efter framgång av en traumatisk incident som inträffade kort efter att familjen anlände till sin nya stad. En kväll när han gick hem med sin mamma såg han hur hon vädjade om kredit för att köpa matvaror och kom ut ur butiken tomhänt eftersom butiksägaren vägrade att förlänga hennes linje. I det ögonblicket var Ortega så förödmjukad att han bestämde sig för att hoppa av skolan och börja arbeta – ett beslut som visade sig vara det första steget i en av historiens största detaljhandelskarriärer.

1949, 13 år gammal, gick Ortega till jobbet som assistent till en lyxskjortmakare i hemstaden La Coruña, där han lärde sig att tillverka kläder för hand. Under de kommande 14 åren, när han befordrades till biträdande chef och butikschef, hade han direkt erfarenhet av att inte bara hantera kunder utan också av att köpa tyger och andra tillbehör för att tillverka kläder.

Principerna för Fast Fashion

I början av 1960-talet hade Ortega redan utvecklat de centrala operativa principerna för den affärsmodell som senare skulle kallas fast fashion. Istället för att göra vad hans chef och alla andra återförsäljare gjorde – köpa inventarier och hoppas att kunderna skulle köpa det – visste Ortega att han skulle tjäna mer pengar om han kunde lära sig exakt vad folk ville ha, producera kopior av dessa mönster så snabbt som möjligt med mycket billigare material och sälja dem till mycket lägre priser.

Efter att ha fått tillstånd från sin arbetsgivare att producera sin egen design, startade Ortega, hans blivande fru (Rosalia Mera) och hans tre syskon en verkstad i sitt hem för att sy quiltade badrockar och underkläder baserade på designermärken och sedan sälja dem till budgetpriser till återförsäljare. Sedan den första brainstormen har Ortega aldrig avvikit från de två kärnprinciperna – kundpreferens och hastighet – som gjorde det möjligt för honom att bygga detaljhandelskonglomeratet Inditex.

Efter att ha lanserat sitt första företag, Confecciones GOA (hans initialer omvända), 1963, tillbringade Ortega och Rosalia Mera det nästa decenniet med att utöka sin kundbas och bygga upp sin produktionskapacitet. Inom tio år hade deras verksamhet vuxit så snabbt att GOA hade 500 hundra anställda. En viktig drivkraft för GOA:s starka tillväxt under dessa tidiga år var att Ortega eliminerade mellanhänder och kontrollerade tillverkningen och leveranskedjan genom att organisera tusentals kvinnor i sykooperativ och lastbilstransporter i textilier från Barcelona.

Från tillverkning till detaljhandel: The First Zara Store (1975)

År 1975 var Ortega och hans fru redo att ta steget upp till nästa nivå: direktförsäljning till kunder. Den första Zara-butiken, en av de mest framgångsrika butiksformaten i historien, öppnade det året i La Coruña – och det var en stor hit från början.

Under de kommande tio åren tog Ortega verksamheten genom en snabb serie av expansionsmilstolpar. 1977 etablerades företagets huvudkontor och Zaras första klädesfabriker i utkanten av La Coruña. År 1983 fanns det nio Zara-butiker som blomstrade i shoppingdistrikt över städer i Spanien; 1984 öppnade det första logistikcentret i samma centrala nav utanför La Coruña. 1985, när Ortega förberedde sig på att lansera varumärket Zara internationellt, införlivades Inditex officiellt som moderbolag för Zara. Den första Zara-butiken utanför Spanien öppnade i Portugal 1988, följt snabbt av New York (1989); Paris (1990); Mexico City (1992); Aten (1993); Belgien och Sverige (1994); Malta (1995); Cypriot (1996); Norge och Israel (1997).

1991, förutom geografisk expansion, började Ortega expandera Inditex detaljhandelsportfölj bortom flaggskeppsformatet Zara, med lanseringen av Pull&Bear (en urban modekedja) och förvärvet av 65 % av Massimo Dutti (en exklusiv modebutik för män och kvinnor). ). (Resterande 35 % av Massimo Dutti förvärvades 1994.) 1998 introducerade Ortega Bershka, ett annat helt nytt detaljhandelsformat som riktar sig till den unga kvinnliga marknaden.

IPO på Madridbörsen (2001)

I början av 2000-talet, när Ortega närmade sig pensionering, bestämde han sig för att ta sitt familjeägda företag till den offentliga marknaden var den bästa vägen framåt. När Inditex noterades på Madridbörsen till en värdering av 9 miljarder euro – en av de mest framgångsrika börsintroduktionerna 2001 – gjorde Ortegas försäljning av över 20 % av sin andel honom till den rikaste mannen i Spanien, med en förmögenhet uppskattas till över 4,6 miljarder euro.

Under det kommande decenniet, som ordförande, VD och majoritetsägare i det nya publika bolaget, fortsatte Ortega en aggressiv detaljhandelsexpansion och förvärvsprogram, och lade till nya format och nya kedjor i så snabb takt att Inditex fördubblade antalet butiker mellan 1999 och 2004 ensam. Höjdpunkterna var 1999 års förvärv av Stradivarius (en modekedja för ungdomar), lanseringen 2001 av Oysho (ett underklädesformat) och lanseringen 2003 av Zara Home (en heminredningslinje) – företagets första affärslinje utanför klädindustrin.

Datoriserat design och distributionssystem

I början av 1980-talet var Ortega en av de första modeåterförsäljarna som implementerade ett datoriserat design- och distributionssystem – och detta system övervann hans största hinder: klädindustrins traditionella produktionsprocesser, som tog upp till sex månader från designstadiet till detaljhandelsleverans. Andra tillverkare, som fastnat i den här gamla modellen, kunde aldrig reagera snabbt på nya trender, som ofta gjorde att återförsäljare bestraffades med osålt lager.

Genom att befria Inditex från dessa sex månaders ledtider, som skulle ha begränsade samlingslanseringar till två eller tre per år, förkortade Ortegas datoriserade system inte bara design-till-distributionsprocessen till högst två veckor utan gjorde det också möjligt för Inditex internt team av designers för att reagera omedelbart på varje förändring i konsumenternas smak.

Fast fashion – den enormt framgångsrika affärsmodellen som Ortega först utvecklade på 1960-talet – var igång.

Förutom toppmodern design och produktion förhindrade de datoriserade lagersystemen som kopplade butiker till fabriker onödiga kapitalutgifter genom att ta bort behovet av stora lagerlager. Till exempel, när varje Zara-butik var kopplad till fabrikssystemet skickades inte bara all försäljningsinformation automatiskt tillbaka till huvudkontoret i Spanien, utan personalen på plats övervakade också hela tiden lagret. Om någon stil eller färg misslyckades med att sälja, stoppades produktionen omedelbart. Om en stil eller färg sålde bra lades nya färger eller mönster till befintliga mönster.

Ortega affärsmodell

Ortegas affärsmodell för Inditex har varit så framgångsrik så länge att modeinsiders från konkurrenter till branschanalytiker studerar hans strategier noggrant – och sedan är det bara att fråga: "Hur gör de det?" The Economist citerade en Gap-chef som sa: "Jag skulle älska att organisera vår verksamhet som Inditex, men jag skulle behöva slå ner företaget och bygga om det från grunden." En chef från Benetton – en konkurrent som tjuvjagar Inditex chefer – citerades för att säga: "Min huvudsakliga uppgift...är att replikera Inditex tvångsmässiga fokus på sina produkter och sin butik."

Enligt The Wall Street Journal är en uppenbar förklaring helt enkelt att "medan (en lyxvara) från Chanel kan kosta 8 550 $, säljs en med liknande vim från Zara för cirka 120 $" och att "en motsvarighet i lyxvärlden, såsom Giorgio Armani,...hade...konsoliderad nettoomsättning på 1,9 miljarder USD 2020...(och) Zaras konsoliderade nettoomsättning (2020) var 16,7 miljarder USD."

Analysen av "Zaras välslipade system" citerar dock ofta vissa viktiga operativa drivkrafter bakom Ortegas framgång: aktierotation, minimal reklam och en kort leveranskedja.

Komplett lagerrotation varannan vecka

Det faktum att Ortegas snabbmodemodell kräver att detaljhandelslagret växlas helt varannan vecka uppmuntrar inte bara kunderna att fatta snabba köpbeslut (eftersom alla föremål som fångar deras blick inte kommer att finnas kvar länge), utan det uppmanar dem också att besöka butikerna ofta – särskilt varannan vecka på leveransdagen.

Minimal reklam

Förutom branschledande design-till-butik-omställningshastighet, är en annan strategi för Ortega som skiljer Inditex från konkurrenterna att nästan alla reklamutgifter har eliminerats.

Anledningen till att Inditex-butiker som Zara kan lyckas i en så starkt konkurrensutsatt bransch med minimal reklam är inbakad i Ortegas ursprungliga snabbmode-affärsmodell: tillverka bara det som kommer att sälja och upprätthålla ett lågt lager så att allt säljer och ingenting behöver rabatteras.

Eftersom Zara är snabb med stilar – men inte först – har nästan identiska stilar redan annonserats i stor utsträckning av den ursprungliga designern som Zara kopierade. (Zaras reklamutgifter är 0,3 %; de flesta återförsäljare som Gap och H&M spenderar 3,5 %.)

Kort leveranskedja

Inditex låga reklamutgifter har också gjort det möjligt för företaget att undvika att lägga ut produktion till tredjepartsproducenter. Till och med när Zara började expandera internationellt på 1990-talet, behöll Ortega större delen av produktionen lokal, vilket gav företaget ägande av en kort leveranskedja — ytterligare en hemlighet bakom Inditex exceptionellt snabba design-produktion-leveranstid. År 2021 var över hälften av fabrikerna fortfarande belägna ganska nära företagets huvudkontor, antingen i Spanien eller Portugal, Turkiet eller Marocko.

I den snabbmodemodell som Ortega byggde, spenderar Inditex mer initialt för att hålla produktionen nära hemmet, men deras korta leveranskedja gör att hela design-produktion-leveransteamet kan hålla fingrarna på pulsen på nya trender och bara producera det kommer sälja. Istället för att minska kostnaderna genom att outsourca till Kina och vänta månader på leverans som sina konkurrenter, driver Inditex vinst genom att sälja till fullt pris och sällan fastnar med oönskade aktier.

Fastighetsinvesteringar: Pontegadea Inmobiliaria

När Inditex börsnoterades 2001, etablerade Ortega ett familjekontor,. Pontegadea Inversiones, som det fordon genom vilket Ortega-familjen verkar som majoritetsaktieägare i Inditex. Familjekontoret kanaliserar i sin tur de flesta investeringarna genom Ortegas fastighetsinvesteringsarm, Pontegadea Inmobiliaria, ett av de största fastighetsbolagen i Spanien.

Sedan han hoppade av en aktiv operativ roll på Inditex har Ortega fokuserat på att bevara sin förmögenhet genom att utöka sitt fastighetsinnehav, som Bloomberg värderade till 15,2 miljarder euro (17,2 miljarder dollar) 2020 – den största fastighetsportföljen bland europeiska miljardärer.

Landmärkefastigheter i Ortegas portfölj sträcker sig från enorma kommersiella komplex till historiska byggnader, inklusive den högsta skyskrapan i Spanien (Torre Picasso i Madrid), den historiska EV Haughwout Building på Manhattan, ett helt block av förstklassig fastighet i Miami Beach och ett kontorshus i Londons Mayfair-kvarter.

Noterbart är att Ortegas kommersiella fastighetsinnehav gör honom till hyresvärd för flera imponerande hyresgäster: teknikjättarna Amazon och Facebook samt Inditex-konkurrenterna H&M och the Gap.

Inditex Brands & Markets

• Från och med april 2022 är Inditex holdingbolag för sju detaljhandelsvarumärken (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho och Zara Home) med 6 477 butiker på 95 marknader och en onlinenärvaro på 215 marknader.

• Enligt Bloomberg hade Inditex ett börsvärde på 64,016 miljarder dollar den 14 april 2022.

Poängen

I början av 1960-talet utvecklade Ortega affärsmodellen som senare skulle kallas fast fashion – och när den första Zara-butiken öppnade 1975 revolutionerade den modebranschen för detaljhandeln.

Sedan den första brainstormen har Ortega aldrig avvikit från de två kärnprinciperna (kundpreferens och hastighet) som gjorde det möjligt för honom att bygga detaljhandelskonglomeratet Inditex.

Ortega var en av de första modeåterförsäljarna som implementerade ett datoriserat design- och distributionssystem för att dramatiskt förkorta design-produktion-leveransprocessen och för att göra det möjligt för Inditex designers att reagera omedelbart på förändringar i konsumenternas smak.

Sedan han hoppade av en aktiv roll på Inditex har Ortega fokuserat på att utöka sitt fastighetsinnehav, värderat till 17,2 miljarder dollar 2020 – den största fastighetsportföljen bland europeiska miljardärer.

##Höjdpunkter

– Amancio Ortega, den rikaste personen i Spanien och en av de rikaste människorna i världen, är grundande ordförande för detaljhandelsjätten Inditex, moderbolag till Zara, den största globala modeåterförsäljaren.

– 1963 grundade Ortega företaget som växte till detaljhandelsjätten Inditex som en liten familjeverkstad i sitt hem i Spanien — och inom fyra decennier växte han verksamheten till en av de största modeåterförsäljarna i världen.

– 2001, när Inditex noterades på Madridbörsen med en värdering på 9 miljarder euro, blev Ortega miljardär.

• Ortega byggde upp ett detaljhandelsimperium som en av de tidigaste och mest framgångsrika pionjärerna inom fast fashion – ett detaljhandelskoncept baserat på snabb produktion och distribution av billiga versioner av design kopierade direkt från modebanor eller popkulturikoner.

##FAQ

Vad är Ortegas nettovärde?

Den 12 april 2022 hade Ortega ett nettovärde på 46,9 miljarder dollar, vilket gjorde honom till den 25:e rikaste personen i världen, enligt Bloomberg Billionaires Index.

Vad är hemligheten med Ortegas affärsmodell?

En före detta Inditex-chef sa att det geniala med Ortegas affärsmodell är att "den tar upp varje säsongs trender och är aldrig förknippad med någon stil som kan falla ur modet." Inditex är också det enda modeföretaget som inte annonserar.

Vilka kändisar bär Zara-kläder?

Det mest kända Zara-fanet är förmodligen Kate Middleton, hertiginnan av Cambridge, men Zara har en lång lista med kändisbeundrare, inklusive Bella Hadid, Kendall Jenner och Olivia Palermo.

Vilka är Ortegas välgörande ändamål?

2001 grundade Ortega Amancio Ortega Foundation, en välgörenhetsorganisation inriktad på utbildning och social välfärd. Donationer har inkluderat 344 miljoner dollar till spanska offentliga sjukhus för att finansiera den senaste tekniken för screening och behandling av bröstcancer (2017) och 20 miljoner euro till Cáritas, en internationell romersk-katolsk välgörenhetsorganisation, för att tillhandahålla mat, medicin, bostäder och skolmaterial till Spaniens mest behövande människor (2012).

Varför håller Ortega en låg profil?

Ortega skyddar sin integritet så hårt att det skapade rubriker i den spanska finanspressen när han gjorde sitt första offentliga framträdande år 2000, före börsintroduktionen av Inditex. Fram till 1999 hade inget fotografi av Ortega någonsin publicerats – och han har beviljats intervjuer med endast tre journalister under hela sin karriär.