amancio ortega
Amancio Ortega, presidente fundador del gigante minorista Inditex, la empresa matriz de Zara, el minorista de moda más grande del mundo, es la persona más rica de España y una de las personas más ricas del mundo. Ortega construyó un imperio minorista como uno de los primeros y más exitosos pioneros de la moda rápida, un concepto minorista basado en la rápida producción y distribución de versiones económicas de diseños copiados directamente de las pasarelas de moda o íconos de la cultura pop.
Ortega, que abandonó la escuela a los 13 años, fundó la empresa que se convirtió en el gigante minorista Inditex como un taller en su casa en España en 1963. Cuando dio el salto de la producción a la venta al por menor con el lanzamiento del primer Zara tienda en 1975, el concepto de hacer que las prendas pasen de la etapa de idea al piso de ventas en dos semanas tuvo tanto éxito que sacudió la industria de la moda minorista. A partir de ese momento, la marca Zara lanzó a Ortega en una trayectoria que lo convertiría en el minorista de moda más exitoso del mundo. Se abrieron nuevas tiendas Zara en toda España en la década de 1980, seguidas de la incorporación de Inditex en 1985 y una serie de aperturas de tiendas internacionales, expansiones de marca y adquisiciones a lo largo de la década de 1990.
En 2001, Inditex salió a bolsa con una valoración de 9.000 millones de euros, y Ortega se convirtió en presidente y director ejecutivo de un holding masivo de distintas marcas minoristas de moda que operan como una sola empresa alineada en todos los elementos de la producción de moda, desde el diseño y la fabricación hasta la distribución. y venta al por menor. En cuatro décadas, Ortega había hecho crecer a Inditex de un pequeño taller familiar que fabricaba ropa de mujer a uno de los minoristas de moda más grandes del mundo.
Ortega en Retiro
- Cuando Ortega se retiró como Consejero Delegado de Inditex en 2005 y como Presidente Ejecutivo en 2011, permaneció a cargo de la parte de producto de la empresa, incluida la dirección de diseño, fabricación y ventas. Desde la salida a bolsa en 2001 hasta su jubilación en 2011, los beneficios operativos de Inditex se mantuvieron altos y las ventas se cuadriplicaron hasta los 13.800 millones de euros (19.100 millones de dólares).
- Desde que dejó el cargo de presidente ejecutivo en 2011, Ortega ha conservado el 59,3 % de la propiedad y continúa sirviendo como asesor oficial de la junta (desde abril de 2022).
- También ha construido la cartera de bienes raíces más grande de cualquier multimillonario en Europa, incluida la Torre Picasso (el edificio más alto de Madrid), así como extensos sitios comerciales en todo el mundo y propiedades históricas en áreas de alta gama de Londres, Nueva York. , Los Ángeles, Miami y Barcelona.
Educación y carrera temprana
Amancio Ortega Gaona nació en un pequeño pueblo del norte de España en 1936, al comienzo de la Guerra Civil Española, y se mudó con su familia a Galicia, una región del noroeste de España, en 1949. Su padre era un trabajador ferroviario itinerante, su la madre trabajaba como empleada doméstica y la familia vivía en una casa adosada sobre las vías del tren.
Según la única biografía autorizada de Ortega, su impulso de por vida por el éxito fue desencadenado por un incidente traumático que ocurrió poco después de que la familia llegara a su nueva ciudad. Una noche, mientras caminaba a casa con su madre, la vio pedir crédito para comprar comestibles y salir de la tienda con las manos vacías porque el dueño de la tienda se negó a extender su línea. En ese momento, Ortega se sintió tan humillado que decidió dejar la escuela y comenzar a trabajar, una decisión que resultó ser el primer paso en una de las mejores carreras minoristas de la historia.
En 1949, con 13 años, Ortega entró a trabajar como ayudante de un camisero de lujo en su ciudad natal de La Coruña, donde aprendió a confeccionar ropa a mano. Durante los siguientes 14 años, cuando fue ascendido a subgerente y gerente de tienda, tuvo experiencia directa no solo en el trato con los clientes sino también en la compra de telas y otros suministros para fabricar prendas.
Los principios de la moda rápida
A principios de la década de 1960, Ortega ya había desarrollado los principios operativos básicos para el modelo de negocio que luego se llamaría moda rápida. En lugar de hacer lo que hacían su jefe y todos los demás minoristas (comprar inventario y esperar que los clientes lo compraran), Ortega sabía que ganaría más dinero si podía aprender exactamente lo que la gente quería, producir copias de esos diseños lo más rápido posible usando mucho materiales más baratos y venderlos a precios mucho más bajos.
Después de obtener el permiso de su empleador para producir sus propios diseños, Ortega, su futura esposa (Rosalia Mera) y sus tres hermanos instalaron un taller en su casa para coser batas de baño acolchadas y lencería basadas en marcas de diseñador y luego venderlas a precios económicos. a los minoristas. Desde esa primera lluvia de ideas, Ortega nunca se ha desviado de los dos principios básicos (la preferencia del cliente y la velocidad) que le permitieron construir el conglomerado minorista Inditex.
Después de lanzar su primera empresa, Confecciones GOA (sus iniciales al revés), en 1963, Ortega y Rosalía Mera pasaron la siguiente década ampliando su base de clientes y construyendo su capacidad de producción. En diez años, su negocio había crecido tan rápidamente que GOA tenía 500 empleados. Un impulsor clave del fuerte crecimiento de GOA a lo largo de estos primeros años fue que Ortega eliminó a los intermediarios y controló la fabricación y la cadena de suministro organizando a miles de mujeres en cooperativas de costura y transportando textiles desde Barcelona.
De la fabricación al comercio minorista: la primera tienda Zara (1975)
Para 1975, Ortega y su esposa estaban listos para pasar al siguiente nivel: ventas directas a los clientes. La primera boutique de Zara, uno de los formatos comerciales más exitosos de la historia, abrió ese año en La Coruña, y fue un gran éxito desde el principio.
Durante los siguientes diez años, Ortega llevó el negocio a través de una rápida serie de hitos de expansión. En 1977 se establece en las afueras de La Coruña la sede de la empresa y las primeras fábricas de confección de Zara. Para 1983, había nueve tiendas Zara prosperando en los distritos comerciales de las ciudades de España; en 1984 se inauguró el primer centro logístico en ese mismo eje central fuera de La Coruña. En 1985, cuando Ortega se preparaba para lanzar la marca Zara a nivel internacional, Inditex se incorporó oficialmente como empresa matriz de Zara. La primera tienda de Zara fuera de España abrió en Portugal en 1988, seguida rápidamente por Nueva York (1989); París (1990); Ciudad de México (1992); Atenas (1993); Bélgica y Suecia (1994); Malta (1995); chipriota (1996); Noruega e Israel (1997).
En 1991, además de la expansión geográfica, Ortega comenzó a ampliar la cartera de retail de Inditex más allá del formato insignia de Zara, con el lanzamiento de Pull&Bear (cadena de moda urbana) y la adquisición del 65% de Massimo Dutti (tienda de moda masculina y femenina de alta gama). ). (El 35% restante de Massimo Dutti fue adquirido en 1994). En 1998, Ortega presentó Bershka, otro formato minorista completamente nuevo dirigido al mercado femenino joven.
Salida a bolsa en la Bolsa de Madrid (2001)
A principios del siglo XXI, cuando Ortega se acercaba a la jubilación, decidió que llevar su negocio familiar al mercado público era el mejor camino a seguir. Cuando Inditex cotizó en la Bolsa de Madrid con una valoración de 9.000 millones de euros —una de las ofertas públicas iniciales (IPO) más exitosas de 2001—, la venta de más del 20% de su participación por parte de Ortega lo convirtió en el hombre más rico de España, con una fortuna estimado en más de 4.600 millones de euros.
Durante la próxima década, como presidente, director ejecutivo y accionista mayoritario de la nueva empresa pública, Ortega siguió un agresivo programa de adquisición y expansión minorista, agregando nuevos formatos y nuevas cadenas a un ritmo tan rápido que Inditex duplicó el número de tiendas entre 1999 y 2004. solo. Los aspectos más destacados incluyeron la adquisición en 1999 de Stradivarius (una cadena de moda juvenil), el lanzamiento en 2001 de Oysho (un formato de lencería) y el lanzamiento en 2003 de Zara Home (una línea de muebles para el hogar), la primera línea de negocios de la compañía fuera de la industria de la indumentaria.
Diseño Computarizado y Sistema de Distribución
A principios de la década de 1980, Ortega fue uno de los primeros minoristas de moda en implementar un sistema computarizado de diseño y distribución, y este sistema superó su mayor obstáculo: los procesos de producción tradicionales de la industria de la confección, que tomaban hasta seis meses desde la etapa de diseño hasta entrega al por menor. Otros fabricantes, atrapados en este modelo antiguo, nunca pudieron responder rápidamente a las tendencias emergentes, que a menudo dejaban a los minoristas cargados con inventario sin vender.
Al liberar a Inditex de esos plazos de entrega de seis meses, que habrían limitado los lanzamientos de colecciones a dos o tres al año, el sistema informático de Ortega no solo acortó el proceso desde el diseño hasta la distribución a un máximo de dos semanas, sino que también permitió que el proceso interno de Inditex equipo de diseñadores para responder inmediatamente a cualquier cambio en el gusto del consumidor.
La moda rápida, el modelo comercial de gran éxito que Ortega había desarrollado por primera vez en la década de 1960, estaba en marcha.
Además del diseño y la producción de última generación, los sistemas de inventario computarizados que vinculaban las tiendas con las fábricas evitaron gastos de capital innecesarios al eliminar la necesidad de grandes inventarios en los almacenes. Por ejemplo, una vez que cada tienda Zara se vinculó al sistema de fábrica, no solo se envió automáticamente toda la información de ventas a la sede en España, sino que el personal en el lugar también monitoreó constantemente el stock. Si algún estilo o color no se vendía, la producción se detenía de inmediato. Si un estilo o color se vendía bien, se añadían nuevos colores o patrones a los diseños existentes.
El modelo de negocio de Ortega
El modelo de negocio de Ortega para Inditex ha tenido tanto éxito durante tanto tiempo que expertos en moda, desde competidores hasta analistas de la industria, estudian sus estrategias cuidadosamente y luego preguntan: "¿Cómo lo hacen?" The Economist citó a un ejecutivo de Gap, quien dijo: “Me encantaría organizar nuestro negocio como Inditex, pero tendría que derribar la empresa y reconstruirla desde cero”. Un ejecutivo de Benetton, un competidor que caza furtivamente a los ejecutivos de Inditex, dijo: "Mi tarea principal... es replicar el enfoque obsesivo de Inditex en sus productos y su tienda".
Según The Wall Street Journal, una explicación obvia es simplemente que “mientras que (un artículo de lujo) de Chanel podría costar $8,550, uno con un estilo similar de Zara se vende por alrededor de $120” y que “una contraparte del mundo de lujo, como Giorgio Armani,… tuvieron… ingresos netos consolidados de $1.9 mil millones en 2020… (y) los ingresos netos consolidados de Zara (en 2020) fueron de $16.7 mil millones”.
Sin embargo, el análisis del “sistema famoso y bien perfeccionado de Zara” cita con frecuencia ciertos impulsores operativos clave del éxito de Ortega: rotación de existencias, publicidad mínima y una cadena de suministro corta.
Rotación completa de existencias cada 2 semanas
El hecho de que el modelo de moda rápida de Ortega requiera que el stock minorista se rote por completo cada dos semanas no solo alienta a los clientes a tomar decisiones de compra rápidas (porque cualquier artículo que les llame la atención no durará mucho), sino que también los incita a visitar las tiendas con frecuencia, especialmente cada dos semanas el día de la entrega.
Publicidad mínima
Además de la velocidad de respuesta del diseño a la tienda líder en la industria, otra estrategia de Ortega que distingue a Inditex de sus competidores es que se ha eliminado casi todo el gasto en publicidad.
La razón por la que las tiendas de Inditex como Zara pueden tener éxito en una industria tan altamente competitiva con un mínimo de publicidad se basa en el modelo comercial original de moda rápida de Ortega: fabricar solo lo que se venderá y mantener un inventario bajo para que todo se venda y no se deba hacer ningún descuento.
Además, dado que Zara es rápido con los estilos, pero no primero, el diseñador original que Zara copió ya ha anunciado ampliamente estilos casi idénticos. (La inversión publicitaria de Zara es del 0,3%; la mayoría de los minoristas como Gap y H&M gastan el 3,5%).
Cadena de suministro corta
La baja inversión publicitaria de Inditex también ha permitido a la compañía evitar externalizar la producción a terceros productores. Incluso cuando Zara comenzó a expandirse internacionalmente en la década de 1990, Ortega mantuvo la mayor parte de la producción local, lo que le dio a la empresa la propiedad de una cadena de suministro corta, otro secreto del excepcionalmente rápido tiempo de respuesta de diseño, producción y entrega de Inditex. En 2021, más de la mitad de las fábricas todavía estaban ubicadas bastante cerca de la sede corporativa, ya sea en España o Portugal, Turquía o Marruecos.
En el modelo de moda rápida que construyó Ortega, Inditex gasta más inicialmente para mantener la producción cerca de casa, pero su cadena de suministro corta significa que todo el equipo de diseño-producción-entrega puede mantenerse al tanto de las tendencias emergentes y producir solo lo que venderá. En lugar de reducir costos subcontratando a China y esperando meses para la entrega como sus competidores, Inditex genera ganancias vendiendo a precio completo y rara vez se queda con existencias no deseadas.
Brazo de Inversión Inmobiliaria: Pontegadea Inmobiliaria
Cuando Inditex salió a bolsa en 2001, Ortega estableció un family office,. Pontegadea Inversiones, como el vehículo a través del cual la familia Ortega opera como accionistas mayoritarios de Inditex. La oficina familiar, a su vez, canaliza la mayoría de las inversiones a través del brazo de inversión inmobiliaria de Ortega, Pontegadea Inmobiliaria, una de las compañías inmobiliarias más grandes de España.
Desde que renunció a un rol operativo activo en Inditex, Ortega se ha centrado en preservar su fortuna mediante la expansión de sus propiedades inmobiliarias, que Bloomberg valoró en 15.200 millones de euros (17.200 millones de dólares) en 2020, la cartera inmobiliaria más grande entre los multimillonarios europeos.
Las propiedades emblemáticas en la cartera de Ortega van desde enormes complejos comerciales hasta edificios históricos, incluido el rascacielos más alto de España (la Torre Picasso en Madrid), el histórico edificio EV Haughwout en Manhattan, un bloque completo de propiedades de primera en Miami Beach y un bloque de oficinas. en el barrio londinense de Mayfair.
Es de destacar que las propiedades inmobiliarias comerciales de Ortega lo convierten en propietario de varios inquilinos impresionantes: los gigantes tecnológicos Amazon y Facebook, así como los competidores de Inditex, H&M y Gap.
Marcas y Mercados de Inditex
- A abril de 2022, Inditex es el holding de siete marcas minoristas (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho y Zara Home) con 6.477 tiendas en 95 mercados y presencia online en 215 mercados.
- Según Bloomberg, Inditex tenía una capitalización de mercado de $64.016 millones el 14 de abril de 2022.
La línea de fondo
A principios de la década de 1960, Ortega desarrolló el modelo de negocio que luego se llamaría moda rápida, y cuando abrió la primera boutique de Zara en 1975, revolucionó la industria de la moda minorista.
Desde esa primera lluvia de ideas, Ortega nunca se ha desviado de los dos principios fundamentales (preferencia del cliente y velocidad) que le permitieron construir el conglomerado minorista Inditex.
Ortega fue uno de los primeros minoristas de moda en implementar un diseño computarizado y un sistema de distribución para acortar drásticamente el proceso de diseño-producción-entrega y permitir que los diseñadores de Inditex respondieran de inmediato a los cambios en los gustos de los consumidores.
Desde que dejó un rol activo en Inditex, Ortega se ha centrado en expandir sus propiedades inmobiliarias, valoradas en $17,200 millones en 2020, la cartera inmobiliaria más grande entre los multimillonarios europeos.
Reflejos
Amancio Ortega, la persona más rica de España y una de las personas más ricas del mundo, es el presidente fundador del gigante minorista Inditex, la empresa matriz de Zara, el minorista de moda más grande del mundo.
En 1963, Ortega fundó la empresa que se convirtió en el gigante minorista Inditex como un pequeño taller familiar en su casa en España, y en cuatro décadas, convirtió el negocio en uno de los minoristas de moda más grandes del mundo.
En 2001, cuando Inditex cotizaba en la Bolsa de Madrid con una valoración de 9.000 millones de euros, Ortega se hizo multimillonario.
Ortega construyó un imperio minorista como uno de los primeros y más exitosos pioneros de la moda rápida: un concepto minorista basado en la producción y distribución rápidas de versiones económicas de diseños copiados directamente de las pasarelas de moda o íconos de la cultura pop.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Cuál es el patrimonio neto de Ortega?
Al 12 de abril de 2022, Ortega tenía un patrimonio neto de 46.900 millones de dólares, lo que lo convertía en la 25.ª persona más rica del mundo, según el Índice de multimillonarios de Bloomberg.
¿Cuál es el secreto del modelo de negocios de Ortega?
Un exejecutivo de Inditex dijo que la genialidad del modelo de negocios de Ortega es que “toma las tendencias de cada temporada y nunca se asocia con ningún estilo, que podría pasar de moda”. Además, Inditex es la única empresa de moda que no hace publicidad, “en su lugar, se basa en lugares chic y escaparates”.
¿Qué celebridades usan ropa de Zara?
La fan más famosa de Zara es probablemente Kate Middleton, la duquesa de Cambridge, pero Zara tiene una larga lista de admiradoras famosas, incluidas Bella Hadid, Kendall Jenner y Olivia Palermo.
¿Cuáles son las causas benéficas de Ortega?
En 2001, Ortega fundó la Fundación Amancio Ortega, una organización benéfica enfocada en la educación y el bienestar social. Las donaciones han incluido 344 millones de dólares a hospitales públicos españoles para financiar la última tecnología para la detección y el tratamiento del cáncer de mama (2017) y 20 millones de euros a Cáritas, una organización benéfica católica romana internacional, para proporcionar alimentos, medicamentos, vivienda y útiles escolares a los más necesitados de España. personas (2012).
¿Por qué Ortega mantiene un perfil bajo?
Ortega protege su privacidad con tanta fiereza que, cuando hizo su primera aparición pública en 2000, antes de la salida a bolsa de Inditex, fue noticia en la prensa financiera española. Hasta 1999 nunca se había publicado ninguna fotografía de Ortega, y solo ha concedido entrevistas a tres periodistas a lo largo de toda su carrera.
