Amancio Ortega

Amancio Ortega, grunnleggeren av detaljhandelsgiganten Inditex, morselskapet til Zara, den største globale moteforhandleren, er den rikeste personen i Spania og en av de rikeste menneskene i verden. Ortega bygget et detaljhandelimperium som en av de tidligste og mest suksessrike pionerene innen rask mote - et detaljhandelskonsept basert på rask produksjon og distribusjon av rimelige versjoner av design kopiert direkte fra motebaner eller popkulturikoner.

Ortega, som droppet ut av skolen i en alder av 13 år, grunnla selskapet som vokste til detaljistgiganten Inditex som verksted i hjemmet hans i Spania i 1963. Da han tok steget fra produksjon til detaljhandel med lanseringen av den første Zara butikk i 1975, var konseptet med å få plagg fra idéstadiet til salgsgulvet i løpet av to uker så vellykket at det rystet opp motebransjen. Fra det tidspunktet lanserte Zara-merket Ortega på en bane som ville gjøre ham til den mest suksessrike moteforhandleren i verden. Nye Zara-butikker åpnet over hele Spania på 1980-tallet, etterfulgt av innlemmelsen av Inditex i 1985, og en rekke internasjonale butikkåpninger, merkeutvidelser og oppkjøp gjennom 1990-tallet.

I 2001 ble Inditex børsnotert med en verdsettelse på 9 milliarder euro, og Ortega ble styreleder og administrerende direktør i et massivt holdingselskap med distinkte detaljhandel motemerker som opererer som et enkelt selskap tilpasset alle elementer av moteproduksjon, fra design og produksjon til distribusjon og detaljhandel. I løpet av fire tiår hadde Ortega vokst Inditex fra et lite familieverksted for å lage dameklær til en av de største moteforhandlerne i verden.

Ortega i pensjonisttilværelse

Da Ortega trakk seg som administrerende direktør i Inditex i 2005 og administrerende styreleder i 2011, forble han ansvarlig for produktsiden av virksomheten, inkludert retningen for design, produksjon og salg. Fra børsnoteringen i 2001 til han gikk av i 2011, forble Inditex driftsresultat høye, og salget firedoblet seg til 13,8 milliarder euro (19,1 milliarder dollar).

Siden han trakk seg som administrerende styreleder i 2011, har Ortega beholdt 59,3 % eierskap og fortsetter å fungere som offisiell rådgiver for styret (fra april 2022).

Han har også bygget den største eiendomsporteføljen av enhver milliardær i Europa, inkludert Torre Picasso (den høyeste bygningen i Madrid) samt omfattende kommersielle steder over hele verden og historiske eiendommer i eksklusive områder i London, New York , Los Angeles, Miami og Barcelona.

##Utdanning og tidlig karriere

Amancio Ortega Gaona ble født i en liten landsby i Nord-Spania i 1936, ved starten av den spanske borgerkrigen, og flyttet med familien til Galicia, en region nordvest i Spania, i 1949. Faren hans var en omreisende jernbanearbeider, hans mor jobbet som hushjelp, og familien bodde i et rekkehus på jernbaneskinnene.

I følge den eneste autoriserte biografien om Ortega, ble hans livslange suksesslyst utløst av en traumatisk hendelse som skjedde kort tid etter at familien ankom den nye byen deres. En kveld, da han gikk hjem med moren sin, var han vitne til at hun ba om kreditt for å kjøpe dagligvarer og kom ut av butikken tomhendt fordi butikkeieren nektet å forlenge køen hennes. I det øyeblikket ble Ortega så ydmyket at han bestemte seg for at han ville droppe ut av skolen og begynne å jobbe – en beslutning som viste seg å være det første trinnet i en av historiens største detaljhandelskarrierer.

I 1949, 13 år gammel, gikk Ortega på jobb som assistent for en luksuriøs skjortemaker i hjembyen La Coruña, hvor han lærte å lage klær for hånd. I løpet av de neste 14 årene, da han ble forfremmet til assisterende leder og butikksjef, hadde han direkte erfaring, ikke bare med å håndtere kunder, men også med å kjøpe stoffer og andre forsyninger for å produsere klær.

Prinsippene for rask mote

På begynnelsen av 1960-tallet hadde Ortega allerede utviklet kjernedriftsprinsippene for forretningsmodellen som senere skulle bli kalt fast fashion. I stedet for å gjøre det sjefen hans og alle andre forhandlere gjorde – kjøpe inventar og håpe at kundene ville kjøpe det – visste Ortega at han ville tjene mer penger hvis han kunne lære nøyaktig hva folk ville ha, produsere kopier av disse designene så raskt som mulig ved å bruke mye billigere materialer, og selge dem til mye lavere priser.

Etter å ha fått tillatelse fra arbeidsgiveren sin til å produsere sine egne design, opprettet Ortega, hans fremtidige kone (Rosalia Mera), og hans tre søsken et verksted i hjemmet deres for å sy vatterte badekåper og undertøy basert på designermerker og deretter selge dem til budsjettpriser til forhandlere. Siden den første brainstormen har Ortega aldri avviket fra de to kjerneprinsippene – kundepreferanse og hastighet – som gjorde det mulig for ham å bygge detaljhandelskonglomeratet Inditex.

Etter å ha lansert sitt første selskap, Confecciones GOA (hans initialer omvendt), i 1963, brukte Ortega og Rosalia Mera det neste tiåret på å utvide kundebasen og bygge produksjonskapasiteten. I løpet av ti år hadde virksomheten deres vokst så raskt at GOA hadde 500 hundre ansatte. En nøkkeldriver for GOAs sterke vekst gjennom disse første årene var at Ortega eliminerte mellommenn og kontrollerte produksjonen og forsyningskjeden ved å organisere tusenvis av kvinner i sykooperativer og lastebiltransport i tekstiler fra Barcelona.

Fra produksjon til detaljhandel: The First Zara Store (1975)

I 1975 var Ortega og kona klare til å ta steget opp til neste nivå: direktesalg til kunder. Den første Zara-butikken, en av de mest suksessrike detaljhandelsformatene i historien, åpnet det året i La Coruña – og den var en stor hit fra starten av.

I løpet av de neste ti årene tok Ortega virksomheten gjennom en rask rekke ekspansjonsmilepæler. I 1977 ble selskapets hovedkvarter og Zaras første klesfabrikker etablert i utkanten av La Coruña. I 1983 var det ni Zara-butikker som blomstret i shoppingdistrikter på tvers av byer i Spania; i 1984 åpnet det første logistikksenteret i det samme sentrale knutepunktet utenfor La Coruña. I 1985, da Ortega forberedte seg på å lansere Zara-merket internasjonalt, ble Inditex offisielt innlemmet som morselskapet for Zara. Den første Zara-butikken utenfor Spania åpnet i Portugal i 1988, raskt fulgt av New York (1989); Paris (1990); Mexico by (1992); Athen (1993); Belgia og Sverige (1994); Malta (1995); Kypriot (1996); Norge og Israel (1997).

I 1991, i tillegg til geografisk ekspansjon, begynte Ortega å utvide Inditex sin detaljhandelsportefølje utover flaggskipet Zara-formatet, med lanseringen av Pull&Bear (en urban motekjede) og oppkjøpet av 65 % av Massimo Dutti (en eksklusiv motebutikk for menn og kvinner). ). (De resterende 35 % av Massimo Dutti ble kjøpt opp i 1994.) I 1998 introduserte Ortega Bershka, et annet helt nytt detaljhandelsformat rettet mot det unge kvinnelige markedet.

IPO på Madrid-børsen (2001)

På begynnelsen av det 21. århundre, da Ortega nærmet seg pensjonisttilværelsen, bestemte han seg for at det å ta hans familieeide virksomhet til det offentlige markedet var den beste veien videre. Da Inditex ble notert på Madrid-børsen til en verdi av 9 milliarder euro – en av de mest vellykkede børsnoteringene i 2001 – gjorde Ortegas salg av over 20 % av eierandelen ham til den rikeste mannen i Spania, med en formue anslått til over 4,6 milliarder euro.

I løpet av det neste tiåret, som styreleder, administrerende direktør og majoritetsaksjonær i det nye offentlige selskapet, fulgte Ortega et aggressivt utvidelses- og oppkjøpsprogram for detaljhandel, og la til nye formater og nye kjeder i et så raskt tempo at Inditex doblet butikkantallet mellom 1999 og 2004 alene. Høydepunkter inkluderer 1999-oppkjøpet av Stradivarius (en ungdomsmotekjede), 2001-lanseringen av Oysho (et undertøysformat) og 2003-lanseringen av Zara Home (en hjemmeinnredningslinje) - selskapets første forretningslinje utenfor klesindustrien.

Datastyrt design og distribusjonssystem

På begynnelsen av 1980-tallet var Ortega en av de første moteforhandlerne som implementerte et datastyrt design- og distribusjonssystem – og dette systemet overvant hans største hinder: de tradisjonelle produksjonsprosessene i klesindustrien, som tok opptil seks måneder fra designstadiet til detaljhandel levering. Andre produsenter, som sitter fast i denne gamle modellen, kunne aldri reagere raskt på nye trender, som ofte gjorde at forhandlere ble bekledd med usolgt varelager.

Ved å frigjøre Inditex fra de seks måneder lange ledetidene, som ville ha begrenset samlingslanseringer til to eller tre i året, forkortet Ortegas datasystem ikke bare design-til-distribusjonsprosessen til maksimalt to uker, men muliggjorde også Inditex internt. team av designere for å reagere umiddelbart på enhver endring i forbrukernes smak.

Rask mote – den enormt suksessrike forretningsmodellen som Ortega først hadde utviklet på 1960-tallet – var i gang.

I tillegg til toppmoderne design og produksjon, forhindret de datastyrte lagersystemene som koblet butikker til fabrikker unødvendige kapitalutgifter ved å fjerne behovet for store lagerbeholdninger. For eksempel, når hver Zara-butikk ble koblet til fabrikksystemet, ble ikke bare all salgsinformasjon automatisk sendt tilbake til hovedkvarteret i Spania, men personalet på stedet overvåket også bestanden hele tiden. Hvis noen stil eller farge ikke klarte å selge, ble produksjonen stoppet umiddelbart. Hvis en stil eller farge solgte godt, ble nye farger eller mønstre lagt til eksisterende design.

Ortega forretningsmodell

Ortegas forretningsmodell for Inditex har vært så vellykket så lenge at moteinnsidere fra konkurrenter til bransjeanalytikere studerer strategiene hans nøye - og så er det bare å spørre: "Hvordan gjør de det?" The Economist siterte en Gap-leder, som sa: "Jeg ville elske å organisere virksomheten vår som Inditex, men jeg ville måtte slå selskapet ned og bygge det opp igjen fra bunnen av." En leder fra Benetton – en konkurrent som tjuvfanger Inditex-ledere – ble sitert for å si: "Min hovedoppgave ... er å gjenskape Inditex sitt obsessive fokus på produktene og butikken."

I følge The Wall Street Journal er en åpenbar forklaring ganske enkelt at "selv om (en luksusvare) fra Chanel kan koste 8550 dollar, selges en med lignende vim fra Zara for rundt 120 dollar" og at "en luksus-verden motpart, slik som Giorgio Armani,...hadde...konsolidert nettoinntekt på 1,9 milliarder dollar i 2020...(og) Zaras konsoliderte nettoinntekt (i 2020) var 16,7 milliarder dollar."

Imidlertid siterer analyse av "Zaras kjente velutviklede system" ofte visse viktige operasjonelle drivere for Ortegas suksess: aksjerotasjon, minimalt med annonsering og en kort forsyningskjede.

Fullfør lagerrotasjon annenhver uke

Det faktum at Ortegas raske motemodell krever at varebeholdningen roteres fullstendig annenhver uke oppmuntrer ikke bare kundene til å ta raske kjøpsbeslutninger (fordi en gjenstand som fanger oppmerksomheten deres ikke vil eksistere lenge), men det ber dem også. å besøke butikkene ofte—spesielt annenhver uke på leveringsdagen.

Minimal annonsering

I tillegg til bransjeledende omløpshastighet for design-til-butikk, er en annen strategi fra Ortega som skiller Inditex fra konkurrentene at nesten alle annonseutgifter er eliminert.

Grunnen til at Inditex-butikker som Zara kan lykkes i en så sterkt konkurranseutsatt bransje med minimal reklame er bakt inn i Ortegas originale hurtigmote-forretningsmodell: produsere kun det som vil selge og opprettholde lavt lagerbeholdning slik at alt selger og ingenting trenger å bli rabattert.

Siden Zara er rask med stiler – men ikke først – har nesten identiske stiler allerede blitt annonsert mye av den originale designeren som Zara kopierte. (Zaras annonseringsforbruk er 0,3 %; de fleste forhandlere som Gap og H&M bruker 3,5 %).

Kort forsyningskjede

Inditex sine lave annonseringsutgifter har også gjort det mulig for selskapet å unngå å sette ut produksjon til tredjepartsprodusenter. Selv da Zara begynte å ekspandere internasjonalt på 1990-tallet, holdt Ortega mesteparten av produksjonen lokalt, noe som ga selskapet eierskap til en kort forsyningskjede - en annen hemmelighet for Inditex sin eksepsjonelt raske omløpstid for design-produksjon-levering. I 2021 var over halvparten av fabrikkene fortsatt lokalisert ganske nær bedriftens hovedkvarter, enten i Spania eller Portugal, Tyrkia eller Marokko.

I den raske motemodellen som Ortega bygde, bruker Inditex i utgangspunktet mer for å holde produksjonen nær hjemmet, men deres korte forsyningskjede betyr at hele design-produksjon-leveringsteamet kan holde fingrene på pulsen til nye trender og produsere bare det vil selge. I stedet for å kutte kostnader ved å outsource til Kina og vente måneder på levering som konkurrentene deres, driver Inditex profitt ved å selge til full pris og sjelden bli sittende fast med uønskede aksjer.

Eiendomsinvesteringsarm: Pontegadea Inmobiliaria

Da Inditex ble børsnotert i 2001, etablerte Ortega et familiekontor,. Pontegadea Inversiones, som kjøretøyet der Ortega-familien opererer som majoritetsaksjonærer i Inditex. Familiekontoret kanaliserer på sin side de fleste investeringene gjennom Ortegas eiendomsinvesteringsarm, Pontegadea Inmobiliaria, et av de største eiendomsselskapene i Spania.

Siden han trakk seg fra en aktiv driftsrolle i Inditex, har Ortega fokusert på å bevare formuen sin ved å utvide eiendomsbeholdningen, som Bloomberg verdsatte til 15,2 milliarder euro (17,2 milliarder dollar) i 2020 – den største eiendomsporteføljen blant europeiske milliardærer.

Landemerkeeiendommer i Ortegas portefølje spenner fra enorme kommersielle komplekser til historiske bygninger, inkludert den høyeste skyskraperen i Spania (Torre Picasso i Madrid), den historiske EV Haughwout-bygningen på Manhattan, en hel blokk med førsteklasses eiendom i Miami Beach, og en kontorblokk i Mayfair-området i London.

Merk at Ortegas kommersielle eiendomsbeholdning gjør ham til utleier for flere imponerende leietakere: teknologigigantene Amazon og Facebook samt Inditex-konkurrentene H&M og the Gap.

Inditex Brands & Markets

Fra april 2022 er Inditex holdingselskapet for syv detaljhandelsmerker (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho og Zara Home) med 6 477 butikker i 95 markeder og en online tilstedeværelse i 215 markeder.

Ifølge Bloomberg hadde Inditex en markedsverdi på 64,016 milliarder dollar 14. april 2022.

Bunnlinjen

På begynnelsen av 1960-tallet utviklet Ortega forretningsmodellen som senere skulle bli kalt fast fashion – og da den første Zara-butikken åpnet i 1975, revolusjonerte den motebransjen i detaljhandelen.

Siden den første brainstormen har Ortega aldri avviket fra de to kjerneprinsippene (kundepreferanse og hastighet) som gjorde det mulig for ham å bygge detaljhandelskonglomeratet Inditex.

Ortega var en av de første moteforhandlerne som implementerte et datastyrt design- og distribusjonssystem for å dramatisk forkorte design-produksjon-leveringsprosessen og for å gjøre det mulig for Inditex-designere å reagere umiddelbart på endringer i forbrukernes smak.

Siden han trakk seg fra en aktiv rolle i Inditex, har Ortega fokusert på å utvide eiendomsbeholdningen, verdsatt til 17,2 milliarder dollar i 2020 – den største eiendomsporteføljen blant europeiske milliardærer.

##Høydepunkter

Amancio Ortega, den rikeste personen i Spania og en av de rikeste menneskene i verden, er grunnleggeren av detaljistgiganten Inditex, morselskapet til Zara, den største globale moteforhandleren.

– I 1963 grunnla Ortega selskapet som vokste til detaljistgiganten Inditex som et lite familieverksted i hjemmet hans i Spania — og i løpet av fire tiår vokste han virksomheten til en av de største moteforhandlerne i verden.

– I 2001, da Inditex ble notert på Madrid-børsen med en verdi på €9 milliarder, ble Ortega milliardær.

Ortega bygget et detaljhandelimperium som en av de tidligste og mest suksessrike pionerene innen rask mote – et detaljhandelskonsept basert på rask produksjon og distribusjon av rimelige versjoner av design kopiert direkte fra motebaner eller popkulturikoner.

##FAQ

Hva er Ortegas nettoverdi?

Per 12. april 2022 hadde Ortega en nettoverdi på 46,9 milliarder dollar, noe som gjorde ham til den 25. rikeste personen i verden, ifølge Bloomberg Billionaires Index.

Hva er hemmeligheten bak Ortegas forretningsmodell?

En tidligere Inditex-leder sa at det geniale med Ortegas forretningsmodell er at "den tar opp hver sesongs trender og er aldri assosiert med noen stil, som kan falle ut av moten." Inditex er også det eneste moteselskapet som ikke annonserer.

Hvilke kjendiser bruker Zara-klær?

Den mest kjente Zara-fanen er sannsynligvis Kate Middleton, hertuginnen av Cambridge, men Zara har en lang liste med kjendisbeundrere, inkludert Bella Hadid, Kendall Jenner og Olivia Palermo.

Hva er Ortegas veldedige årsaker?

I 2001 grunnla Ortega Amancio Ortega Foundation, en veldedig organisasjon med fokus på utdanning og sosial velferd. Donasjoner har inkludert 344 millioner dollar til spanske offentlige sykehus for å finansiere den nyeste teknologien for screening og behandling av brystkreft (2017) og 20 millioner euro til Cáritas, en internasjonal romersk-katolsk veldedighetsorganisasjon, for å gi mat, medisiner, boliger og skolemateriell til Spanias mest trengende mennesker (2012).

Hvorfor holder Ortega en lav profil?

Ortega beskytter privatlivet hans så hardt at da han gjorde sin første offentlige opptreden i 2000, i forkant av Inditex-børsnoteringen, skapte det overskrifter i den spanske finanspressen. Fram til 1999 hadde det aldri blitt publisert noe fotografi av Ortega - og han har blitt innvilget intervjuer til bare tre journalister gjennom hele karrieren.