Amancio Ortega

Amancio Ortega, stiftende formand for detailgiganten Inditex, moderselskabet til Zara, den største globale modeforhandler, er den rigeste person i Spanien og en af de rigeste mennesker i verden. Ortega byggede et detailimperium som en af de tidligste og mest succesrige pionerer inden for hurtig mode - et detailkoncept baseret på hurtig produktion og distribution af billige versioner af design kopieret direkte fra modebaner eller popkulturikoner.

Ortega, der droppede ud af skolen som 13-årig, grundlagde virksomheden, der voksede til detailgiganten Inditex som værksted i sit hjem i Spanien i 1963. Da han tog springet fra produktion til detail med lanceringen af den første Zara butik i 1975, var konceptet med at få tøj fra idéstadiet til salgsgulvet inden for to uger så vellykket, at det rystede modebranchen i detailhandlen. Fra det tidspunkt lancerede Zara-mærket Ortega på en bane, der ville gøre ham til den mest succesrige modeforhandler i verden. Nye Zara-butikker åbnede i hele Spanien i 1980'erne, efterfulgt af inkorporeringen af Inditex i 1985, og en række internationale butiksåbninger, brandudvidelser og opkøb gennem 1990'erne.

I 2001 blev Inditex børsnoteret med en værdiansættelse på €9 milliarder, og Ortega blev bestyrelsesformand og administrerende direktør for et massivt holdingselskab med særskilte detailmodemærker, der opererer som en enkelt virksomhed, der er tilpasset alle elementer af modeproduktion, fra design og fremstilling til distribution og detailhandel. Inden for fire årtier havde Ortega udviklet Inditex fra et lille familieværksted, der fremstillede dametøj til en af de største modeforhandlere i verden.

Ortega på pension

Da Ortega trak sig tilbage som administrerende direktør for Inditex i 2005 og administrerende formand i 2011, forblev han ansvarlig for produktsiden af virksomheden, herunder retningen af design, produktion og salg. Fra børsnoteringen i 2001 til hans pensionering i 2011 forblev Inditex driftsoverskud høje, og salget blev firedoblet til €13,8 milliarder ($19,1 milliarder).

Siden Ortega trådte tilbage som bestyrelsesformand i 2011, har Ortega beholdt 59,3 % ejerskab og fungerer fortsat som officiel rådgiver for bestyrelsen (fra april 2022).

Han har også bygget den største ejendomsportefølje af enhver milliardær i Europa, inklusive Torre Picasso (den højeste bygning i Madrid) samt omfattende kommercielle steder over hele kloden og historiske ejendomme i high-end områder i London, New York , Los Angeles, Miami og Barcelona.

##Uddannelse og tidlig karriere

Amancio Ortega Gaona blev født i en lille landsby i det nordlige Spanien i 1936, ved begyndelsen af den spanske borgerkrig, og flyttede med sin familie til Galicien, en region i det nordvestlige Spanien, i 1949. Hans far var en omrejsende jernbanearbejder, hans mor arbejdede som stuepige, og familien boede i et rækkehus på jernbaneskinnerne.

Ifølge den eneste autoriserede biografi om Ortega blev hans livslange stræben efter succes udløst af en traumatisk hændelse, der skete kort efter, at familien ankom til deres nye by. En aften, da han gik hjem med sin mor, oplevede han, at hun bad om kredit for at købe dagligvarer og kom tomhændet ud af butikken, fordi butiksejeren nægtede at forlænge hendes kø. I det øjeblik blev Ortega så ydmyget, at han besluttede, at han ville droppe ud af skolen og begynde at arbejde - en beslutning, der viste sig at være det første skridt i en af de største detailkarrierer i historien.

I 1949, som 13-årig, gik Ortega på arbejde som assistent for en luksusskjortemager i hjembyen La Coruña, hvor han lærte at lave tøj i hånden. I løbet af de næste 14 år, da han blev forfremmet til assisterende leder og butikschef, havde han direkte erfaring, ikke kun med at håndtere kunder, men også med at købe stoffer og andre forsyninger til fremstilling af tøj.

Principperne for Fast Fashion

I begyndelsen af 1960'erne havde Ortega allerede udviklet kernedriftsprincipperne for den forretningsmodel, der senere ville blive kaldt fast fashion. I stedet for at gøre, hvad hans chef og enhver anden forhandler gjorde - købe inventar og håbe på, at kunderne ville købe det - vidste Ortega, at han ville tjene flere penge, hvis han kunne lære præcis, hvad folk ville have, producere kopier af disse designs så hurtigt som muligt ved at bruge meget billigere materialer, og sælge dem til meget lavere priser.

Efter at have fået tilladelse fra sin arbejdsgiver til at producere sine egne designs, etablerede Ortega, hans kommende kone (Rosalia Mera) og hans tre søskende et værksted i deres hjem for at sy quiltede badekåber og lingeri baseret på designermærker og derefter sælge dem til budgetpriser til detailhandlere. Siden den første brainstorm har Ortega aldrig afveget fra de to kerneprincipper - kundepræference og hastighed - der gjorde det muligt for ham at bygge detailkonglomeratet Inditex.

Efter at have lanceret deres første virksomhed, Confecciones GOA (hans initialer omvendt), i 1963, brugte Ortega og Rosalia Mera det næste årti på at udvide deres kundebase og opbygge deres produktionskapacitet. Inden for ti år var deres forretning vokset så hurtigt, at GOA havde 500 hundrede ansatte. En vigtig drivkraft bag GOAs stærke vækst gennem disse tidlige år var, at Ortega eliminerede mellemmænd og kontrollerede produktion og forsyningskæden ved at organisere tusindvis af kvinder i sykooperativer og lastbilkørsel i tekstiler fra Barcelona.

Fra fremstilling til detail: The First Zara Store (1975)

I 1975 var Ortega og hans kone klar til at træde op til næste niveau: direkte salg til kunder. Den første Zara-butik, en af de mest succesrige detailhandelsformater i historien, åbnede det år i La Coruña - og det var et kæmpe hit fra starten.

I løbet af de næste ti år tog Ortega virksomheden gennem en hurtig række ekspansionsmilepæle. I 1977 blev virksomhedens hovedkvarter og Zaras første tøjfabrikker etableret i udkanten af La Coruña. I 1983 var der ni Zara-butikker, der trivedes i shoppingdistrikter på tværs af byer i Spanien; i 1984 åbnede det første logistikcenter i det samme centrale knudepunkt uden for La Coruña. I 1985, da Ortega forberedte sig på at lancere Zara-mærket internationalt, blev Inditex officielt indlemmet som moderselskab for Zara. Den første Zara-butik uden for Spanien åbnede i Portugal i 1988, hurtigt efterfulgt af New York (1989); Paris (1990); Mexico City (1992); Athen (1993); Belgien og Sverige (1994); Malta (1995); Cypriot (1996); Norge og Israel (1997).

I 1991 begyndte Ortega, udover geografisk ekspansion, at udvide Inditex' detailportefølje ud over flagskibet Zara-formatet med lanceringen af Pull&Bear (en urban modekæde) og købet af 65 % af Massimo Dutti (en eksklusiv modebutik til mænd og kvinder). ). (De resterende 35 % af Massimo Dutti blev erhvervet i 1994.) I 1998 introducerede Ortega Bershka, et andet helt nyt detailformat rettet mod det unge kvindelige marked.

IPO på Madrid-børsen (2001)

Ved begyndelsen af det 21. århundrede, da Ortega nærmede sig pensionering, besluttede han, at det var den bedste vej frem at tage sin familieejede virksomhed til det offentlige marked. Da Inditex børsnoteredes på børsen i Madrid til en værdi af 9 milliarder euro - en af de mest succesrige børsnoteringer (IPO'er) i 2001 - gjorde Ortegas salg af over 20 % af sin ejerandel ham til den rigeste mand i Spanien med en formue anslået til over 4,6 milliarder euro.

I løbet af det næste årti, som formand, administrerende direktør og majoritetsaktionær i det nye offentlige selskab, forfulgte Ortega et aggressivt detailudvidelses- og opkøbsprogram og tilføjede nye formater og nye kæder i et så hurtigt tempo, at Inditex fordoblede antallet af butikker mellem 1999 og 2004 alene. Højdepunkterne omfattede 1999-opkøbet af Stradivarius (en ungdomsmodekæde), lanceringen i 2001 af Oysho (et lingeri-format) og 2003-lanceringen af Zara Home (en boligindretningslinje) – virksomhedens første forretningslinje uden for beklædningsindustrien.

Computeriseret design og distributionssystem

I begyndelsen af 1980'erne var Ortega en af de første modeforhandlere, der implementerede et computeriseret design- og distributionssystem – og dette system overvandt hans største forhindring: tøjindustriens traditionelle produktionsprocesser, som tog op til seks måneder fra designstadiet til detail levering. Andre producenter, der sidder fast i denne gamle model, kunne aldrig reagere hurtigt på nye tendenser, som ofte efterlod detailhandlere med usolgt lagerbeholdning.

Ved at frigøre Inditex fra disse seks måneders leveringstider, som ville have begrænset indsamlingslanceringer til to eller tre om året, forkortede Ortegas edb-system ikke kun design-til-distributionsprocessen til maksimalt to uger, men muliggjorde også Inditex' interne team af designere til at reagere øjeblikkeligt på ethvert skift i forbrugernes smag.

Fast fashion - den massivt succesrige forretningsmodel, som Ortega først havde udviklet i 1960'erne - var ude og køre.

Ud over avanceret design og produktion forhindrede de computeriserede lagersystemer, der knyttede butikker til fabrikker, unødvendige kapitaludgifter ved at fjerne behovet for store lagerbeholdninger. For eksempel, når hver Zara-butik var knyttet til fabrikssystemet, blev ikke kun alle salgsoplysninger automatisk sendt tilbage til hovedkvarteret i Spanien, men personalet på stedet overvågede også konstant lagerbeholdningen. Hvis nogen stil eller farve ikke kunne sælge, blev produktionen stoppet øjeblikkeligt. Hvis en stil eller farve solgte godt, blev der tilføjet nye farver eller mønstre til eksisterende designs.

Ortega-forretningsmodellen

Ortegas forretningsmodel for Inditex har været så succesfuld så længe, at modeinsidere fra konkurrenter til brancheanalytikere studerer hans strategier omhyggeligt - og så bare spørger: "Hvordan gør de det?" The Economist citerede en Gap-chef, der sagde: "Jeg ville elske at organisere vores forretning som Inditex, men jeg ville være nødt til at vælte virksomheden og genopbygge den fra bunden." En direktør fra Benetton – en konkurrent, der pocherer Inditex-ledere – blev citeret for at sige: "Min hovedopgave ... er at gentage Inditex' besatte fokus på dets produkter og dets butik."

Ifølge The Wall Street Journal er en indlysende forklaring ganske enkelt, at "mens (en luksusvare) fra Chanel måske koster $8.550, sælges en med lignende vim fra Zara for omkring $120", og at "en luksus-verden modstykke, såsom Giorgio Armani, ... havde ... en konsolideret nettoomsætning på $1,9 milliarder i 2020 ... (og) Zaras konsoliderede nettoomsætning (i 2020) var $16,7 milliarder."

Analyser af "Zaras berømte veludviklede system" citerer dog ofte visse vigtige operationelle drivkræfter bag Ortegas succes: aktierotation, minimal annoncering og en kort forsyningskæde.

Komplet lagerrotation hver 2. uge

Det faktum, at Ortegas fast-fashion-model kræver, at detaillageret roteres fuldstændigt hver anden uge, tilskynder ikke kun kunderne til at træffe hurtige købsbeslutninger (fordi enhver genstand, der fanger deres opmærksomhed, ikke vil være tilstede længe), men det tilskynder dem også at besøge butikkerne ofte - især hver anden uge på leveringsdagen.

Minimal annoncering

Ud over den brancheførende design-til-butik turnaround-hastighed, er en anden strategi fra Ortega, der adskiller Inditex fra konkurrenterne, at næsten alle reklameudgifter er blevet elimineret.

Grunden til, at Inditex-butikker som Zara kan få succes i en så stærkt konkurrencepræget branche med minimal reklame, er indbagt i Ortegas originale fast-fashion-forretningsmodel: fremstille kun det, der vil sælge og opretholde lav lagerbeholdning, så alt sælger, og intet behøver at blive nedsat.

Da Zara er hurtig med stilarter - men ikke først - er næsten identiske stilarter allerede blevet reklameret bredt af den originale designer, som Zara kopierede. (Zaras annonceringsforbrug er 0,3 %; de fleste forhandlere som Gap og H&M bruger 3,5 %).

Kort forsyningskæde

Inditex' lave annonceudgifter har også gjort det muligt for virksomheden at undgå at outsource produktion til tredjepartsproducenter. Selv da Zara begyndte at ekspandere internationalt i 1990'erne, holdt Ortega det meste af produktionen lokalt, hvilket gav virksomheden ejerskab til en kort forsyningskæde - en anden hemmelighed bag Inditex' usædvanligt hurtige design-produktion-leverings-omløbstid. I 2021 var over halvdelen af fabrikkerne stadig placeret ret tæt på virksomhedens hovedkvarter, enten i Spanien eller Portugal, Tyrkiet eller Marokko.

I den hurtige model, som Ortega byggede, bruger Inditex i starten mere på at holde produktionen tæt på hjemmet, men deres korte forsyningskæde betyder, at hele design-produktion-leveringsteamet kan holde fingrene på pulsen med nye trends og kun producere det vil sælge. I stedet for at reducere omkostningerne ved at outsource til Kina og vente måneder på levering som deres konkurrenter, skaber Inditex profit ved at sælge til fuld pris og sjældent sidde fast med uønskede aktier.

Ejendomsinvesteringsarm: Pontegadea Inmobiliaria

Da Inditex blev børsnoteret i 2001, etablerede Ortega et familiekontor,. Pontegadea Inversiones, som det køretøj, hvorigennem Ortega-familien opererer som majoritetsaktionærer i Inditex. Familiekontoret kanaliserer til gengæld de fleste investeringer gennem Ortegas ejendomsinvesteringsafdeling, Pontegadea Inmobiliaria, et af de største ejendomsselskaber i Spanien.

Siden han trådte ud af en aktiv driftsrolle hos Inditex, har Ortega fokuseret på at bevare sin formue ved at udvide sin ejendomsbeholdning, som Bloomberg vurderede til €15,2 milliarder ($17,2 milliarder) i 2020 – den største ejendomsportefølje blandt europæiske milliardærer.

Landmarkejendomme i Ortegas portefølje spænder fra enorme kommercielle komplekser til historiske bygninger, herunder den højeste skyskraber i Spanien (Torre Picasso i Madrid), den historiske EV Haughwout Building på Manhattan, en hel blok af førsteklasses ejendom i Miami Beach og en kontorblok i Londons Mayfair-kvarter.

Det er værd at bemærke, at Ortegas kommercielle ejendomsbesiddelser gør ham til udlejer for flere imponerende lejere: tech-giganterne Amazon og Facebook samt Inditex-konkurrenterne H&M og the Gap.

Inditex Brands & Markets

Fra april 2022 er Inditex holdingselskab for syv detailbrands (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho og Zara Home) med 6.477 butikker på 95 markeder og en online tilstedeværelse på 215 markeder.

Ifølge Bloomberg havde Inditex en markedsværdi på $64,016 milliarder den 14. april 2022.

Bundlinjen

I begyndelsen af 1960'erne udviklede Ortega den forretningsmodel, der senere ville blive kaldt fast fashion - og da den første Zara-butik åbnede i 1975, revolutionerede den detailmodeindustrien.

Siden den første brainstorm har Ortega aldrig afveget fra de to kerneprincipper (kundepræference og hastighed), der gjorde det muligt for ham at bygge detailkonglomeratet Inditex.

Ortega var en af de første modeforhandlere, der implementerede et computerstyret design- og distributionssystem for dramatisk at forkorte design-produktion-leveringsprocessen og gøre det muligt for Inditex-designere at reagere øjeblikkeligt på ændringer i forbrugernes smag.

Siden han trådte tilbage fra en aktiv rolle hos Inditex, har Ortega fokuseret på at udvide sin ejendomsbeholdning til en værdi af 17,2 milliarder dollars i 2020 – den største ejendomsportefølje blandt europæiske milliardærer.

##Højdepunkter

Amancio Ortega, den rigeste person i Spanien og en af de rigeste mennesker i verden, er grundlæggeren af detailgiganten Inditex, moderselskabet til Zara, den største globale modeforhandler.
I 1963 grundlagde Ortega virksomheden, der voksede til detailgiganten Inditex som et lille familieværksted i hans hjem i Spanien — og inden for fire årtier voksede han virksomheden til en af de største modeforhandlere i verden.
I 2001, da Inditex blev noteret på børsen i Madrid med en værdiansættelse på 9 milliarder euro, blev Ortega milliardær.
Ortega byggede et detailimperium som en af de tidligste og mest succesrige pionerer inden for fast fashion – et detailkoncept baseret på hurtig produktion og distribution af billige versioner af design kopieret direkte fra modebaner eller popkulturikoner.

##Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Ortegas nettoværdi?

Den 12. april 2022 havde Ortega en nettoformue på 46,9 milliarder dollars, hvilket gjorde ham til den 25. rigeste person i verden, ifølge Bloomberg Billionaires Index.

Hvad er hemmeligheden bag Ortegas forretningsmodel?

En tidligere Inditex-direktør sagde, at det geniale ved Ortegas forretningsmodel er, at "den samler op på hver sæsons tendenser og er aldrig forbundet med en stil, som kan falde ud af mode." Inditex er også det eneste modefirma, der ikke annoncerer.

Hvilke berømtheder bærer Zara-tøj?

Den mest berømte Zara-fan er sandsynligvis Kate Middleton, hertuginden af Cambridge, men Zara har en lang række berømthedsbeundrere, herunder Bella Hadid, Kendall Jenner og Olivia Palermo.

Hvad er Ortegas velgørende formål?

I 2001 grundlagde Ortega Amancio Ortega Foundation, en velgørende organisation med fokus på uddannelse og social velfærd. Donationer har inkluderet 344 millioner dollars til spanske offentlige hospitaler for at finansiere den nyeste teknologi til screening og behandling af brystkræft (2017) og 20 millioner euro til Cáritas, en international romersk-katolsk velgørenhedsorganisation, for at skaffe mad, medicin, boliger og skoleartikler til Spaniens mest trængende mennesker (2012).

Hvorfor holder Ortega en lav profil?

Ortega beskytter sit privatliv så voldsomt, at da han gjorde sin første offentlige optræden i 2000, forud for Inditex-børsnoteringen, trak det overskrifter i den spanske finanspresse. Indtil 1999 var der aldrig blevet offentliggjort noget fotografi af Ortega - og han har kun fået interviews til tre journalister gennem hele sin karriere.