Амансио Ортега

Амансио Ортега, основатель гиганта розничной торговли Inditex, материнской компании Zara, крупнейшего в мире ритейлера модной одежды, является самым богатым человеком в Испании и одним из самых богатых людей в мире. Ортега построил империю розничной торговли как один из первых и наиболее успешных пионеров быстрой моды — концепции розничной торговли, основанной на быстром производстве и распространении недорогих версий моделей, скопированных непосредственно с подиумов моды или икон поп-культуры.

Ортега, бросивший школу в возрасте 13 лет, в 1963 году основал компанию, которая превратилась в гиганта розничной торговли Inditex, в качестве мастерской у себя дома в Испании. магазине в 1975 году, концепция доставки одежды от стадии идеи до торгового зала в течение двух недель оказалась настолько успешной, что потрясла индустрию розничной торговли модной одеждой. С этого момента бренд Zara вывел Ортегу на траекторию, которая сделала его самым успешным продавцом модной одежды в мире. Новые магазины Zara открылись по всей Испании в 1980-х годах, после чего в 1985 году была зарегистрирована компания Inditex, а в 1990-х годах была открыта серия международных магазинов, расширений и приобретений бренда.

В 2001 году Inditex стала публичной компанией с оценкой в 9 миллиардов евро, и Ортега стал председателем и генеральным директором крупной холдинговой компании,. объединяющей различные розничные модные бренды, которые работают как единая компания, связанная со всеми элементами производства модной одежды, от дизайна и производства до распространения. и розничная торговля. За четыре десятилетия Ортега превратил Inditex из небольшой семейной мастерской по пошиву женской одежды в одного из крупнейших ритейлеров модной одежды в мире.

Ортега на пенсии

• Когда Ортега ушел в отставку с поста генерального директора Inditex в 2005 году и исполнительного председателя в 2011 году, он продолжал отвечать за продуктовую сторону бизнеса, включая направление дизайна, производства и продаж. С момента IPO в 2001 г. до выхода на пенсию в 2011 г. операционная прибыль Inditex оставалась высокой, а объем продаж увеличился в четыре раза до 13,8 млрд евро (19,1 млрд долларов).

• После ухода с поста Исполнительного председателя в 2011 г. Ортега сохранил за собой 59,3% акций и продолжает выполнять функции официального советника Совета директоров (по состоянию на апрель 2022 г.).

• Он также создал самый большой портфель недвижимости любого миллиардера в Европе, включая Торре Пикассо (самое высокое здание в Мадриде), а также обширные коммерческие объекты по всему миру и историческую недвижимость в престижных районах Лондона, Нью-Йорка. , Лос-Анджелес, Майами и Барселона.

Образование и ранняя карьера

Амансио Ортега Гаона родился в небольшой деревне на севере Испании в 1936 году, в начале гражданской войны в Испании, и переехал с семьей в Галисию, регион на северо-западе Испании, в 1949 году. Его отец был странствующим железнодорожником, его мать работала горничной, и семья жила в рядном доме на железнодорожных путях.

Согласно единственной официальной биографии Ортеги, его стремление к успеху на протяжении всей жизни было вызвано травмирующим инцидентом, произошедшим вскоре после того, как семья переехала в новый город. Однажды вечером, когда он шел домой со своей матерью, он стал свидетелем того, как она умоляла о кредите на покупку продуктов и вышла из магазина с пустыми руками, потому что владелец магазина отказался продлить ее очередь. В тот момент Ортега был настолько унижен, что решил бросить школу и начать работать — решение, которое оказалось первым шагом в одной из величайших карьер в сфере розничной торговли в истории.

В 1949 году, в возрасте 13 лет, Ортега пошел работать помощником к изготовителю роскошных рубашек в своем родном городе Ла-Корунья, где научился шить одежду вручную. В течение следующих 14 лет, когда его повысили до помощника менеджера и директора магазина, он имел непосредственный опыт работы не только с клиентами, но и с закупкой тканей и других расходных материалов для производства одежды.

Принципы быстрой моды

К началу 1960-х Ортега уже разработал основные принципы работы бизнес-модели, которую позже назовут быстрой модой. Вместо того, чтобы делать то, что делал его босс и любой другой розничный торговец — покупать товары и надеяться, что покупатели это купят, — Ортега знал, что заработает больше денег, если сможет точно узнать, чего хотят люди, как можно быстрее производить копии этих дизайнов, используя много более дешевые материалы и продавать их по гораздо более низким ценам.

Получив разрешение от своего работодателя на производство собственных моделей, Ортега, его будущая жена (Розалия Мера) и трое его братьев и сестер открыли в своем доме мастерскую, чтобы шить стеганые халаты и нижнее белье на основе дизайнерских брендов, а затем продавать их по бюджетным ценам. розничным торговцам. После того первого мозгового штурма Ортега ни разу не отклонился от двух основных принципов — потребительских предпочтений и скорости, — которые позволили ему создать розничный конгломерат Inditex.

После запуска своей первой компании Confecciones GOA (его инициалы наоборот) в 1963 году Ортега и Розалия Мера потратили следующее десятилетие на расширение своей клиентской базы и наращивание производственных мощностей. В течение десяти лет их бизнес рос так быстро, что в GOA работало 500 человек. Ключевым фактором активного роста GOA в эти первые годы было то, что Ортега устранил посредников и контролировал производство и цепочку поставок, организовав тысячи женщин в швейные кооперативы и занимаясь доставкой текстиля из Барселоны.

От производства к розничной торговле: первый магазин Zara (1975)

К 1975 году Ортега и его жена были готовы перейти на следующий уровень: прямые продажи клиентам. В том же году в Ла-Корунья открылся первый бутик Zara, один из самых успешных розничных форматов в истории, и с самого начала он пользовался огромным успехом.

В течение следующих десяти лет Ортега провел для бизнеса серию быстрых этапов расширения. В 1977 году штаб-квартира компании и первые швейные фабрики Zara были основаны на окраине Ла-Коруньи. К 1983 году в торговых районах городов Испании процветало девять магазинов Zara; в 1984 году в том же центральном узле за пределами Ла-Коруньи открылся первый логистический центр. В 1985 году, когда Ортега готовился к запуску бренда Zara на международном уровне, Inditex была официально зарегистрирована в качестве материнской компании Zara. Первый магазин Zara за пределами Испании открылся в Португалии в 1988 г., за ним быстро последовал Нью-Йорк (1989 г.); Париж (1990 г.); Мехико (1992 год); Афины (1993 год); Бельгия и Швеция (1994 год); Мальта (1995 год); Киприот (1996 год); Норвегия и Израиль (1997 г.).

В 1991 году, в дополнение к географической экспансии, Ортега начал расширять розничный портфель Inditex за пределы флагманского формата Zara, запустив Pull&Bear (городская сеть модной одежды) и приобретя 65% Massimo Dutti (высококлассный магазин мужской и женской модной одежды). ). (Остальные 35% Massimo Dutti были приобретены в 1994 году.) В 1998 году Ортега представил Bershka, еще один совершенно новый формат розничной торговли, ориентированный на рынок молодых женщин.

IPO на Мадридской фондовой бирже (2001 г.)

На рубеже 21 века, когда Ортега приближался к пенсии, он решил, что выход его семейного бизнеса на публичный рынок — лучший путь вперед. Когда Inditex разместила листинг на Мадридской фондовой бирже с оценкой в 9 миллиардов евро — одно из самых успешных первичных публичных размещений (IPO) 2001 года — продажа Ортегой более 20% своей доли сделала его самым богатым человеком в Испании с состоянием. оценивается более чем в 4,6 млрд евро.

В течение следующего десятилетия в качестве председателя, генерального директора и мажоритарного акционера новой публичной компании Ортега проводил агрессивную программу расширения и приобретения розничной торговли, добавляя новые форматы и новые сети такими быстрыми темпами, что Inditex удвоил количество магазинов в период с 1999 по 2004 год. один. Важнейшие события включают приобретение в 1999 году Stradivarius (сеть молодежной модной одежды), запуск в 2001 году Oysho (формат нижнего белья) и запуск Zara Home в 2003 году (линия товаров для дома) — первого бизнес-направления компании за пределами швейной промышленности.

Компьютеризированная система проектирования и распределения

В начале 1980-х Ортега был одним из первых ритейлеров модной одежды, внедривших компьютеризированную систему дизайна и дистрибуции, и эта система преодолела его самое большое препятствие: традиционные производственные процессы в швейной промышленности, которые занимали до шести месяцев от этапа проектирования до розничная доставка. Другие производители, застрявшие в этой старой модели, никогда не могли быстро реагировать на возникающие тенденции, из-за которых розничные торговцы часто оказывались обремененными непроданными товарными запасами.

Освободив Inditex от шестимесячного времени выполнения заказа, которое ограничивало выпуск коллекций двумя или тремя в год, компьютеризированная система Ортеги не только сократила процесс от разработки до распространения максимум до двух недель, но и позволила Inditex самостоятельно команда дизайнеров, чтобы немедленно реагировать на любые изменения во вкусах потребителей.

Быстрая мода — чрезвычайно успешная бизнес-модель, впервые разработанная Ортегой в 1960-х, — была запущена.

В дополнение к современному дизайну и производству компьютеризированные системы инвентаризации, которые связывали магазины с фабриками, предотвращали ненужные капитальные затраты,. устраняя необходимость в больших складских запасах. Например, как только каждый магазин Zara был подключен к заводской системе, вся информация о продажах не только автоматически отправлялась обратно в штаб-квартиру в Испании, но и персонал на месте также постоянно следил за запасами. Если какой-либо стиль или цвет не продавались, производство немедленно останавливалось. Если стиль или цвет хорошо продавался, к существующему дизайну добавлялись новые цвета или узоры.

Бизнес-модель Ортеги

Бизнес-модель Ортеги для Inditex так долго была настолько успешной, что инсайдеры моды, от конкурентов до отраслевых аналитиков, тщательно изучают его стратегии, а затем просто спрашивают: «Как они это делают?» The Economist процитировал одного из руководителей Gap, который сказал: «Я хотел бы организовать наш бизнес, как Inditex, но мне пришлось бы разрушить компанию и восстановить ее с нуля». Один из руководителей Benetton — конкурента, переманивающего руководителей Inditex, — сказал: «Моя главная задача… — повторить одержимость Inditex своей продукцией и своим магазином».

Согласно The Wall Street Journal, одно из очевидных объяснений заключается в том, что «тогда как (предмет роскоши) от Chanel может стоить 8 550 долларов, аналогичный предмет от Zara продается примерно за 120 долларов» и что «аналог из мира роскоши, такие как Джорджио Армани… имели… консолидированную чистую выручку в размере 1,9 миллиарда долларов в 2020 году… (и) консолидированная чистая выручка Zara (в 2020 году) составила 16,7 миллиарда долларов».

Тем не менее, анализ «отлично отлаженной системы Zara» часто указывает на определенные ключевые операционные факторы успеха Ортеги: ротация запасов, минимальная реклама и короткая цепочка поставок.

Полный оборот запасов каждые 2 недели

Тот факт, что модель быстрой моды Ортеги требует, чтобы розничный ассортимент полностью обновлялся каждые две недели, не только побуждает покупателей принимать быстрые решения о покупке (поскольку любой предмет, который привлекает их внимание, не будет существовать долго), но и побуждает их часто посещать магазины, особенно каждые две недели в день доставки.

Минимум рекламы

В дополнение к самой высокой в отрасли скорости выполнения работ от дизайна до магазина, еще одна стратегия Ортеги, которая отличает Inditex от конкурентов, заключается в том, что почти все расходы на рекламу были устранены.

Причина, по которой магазины Inditex, такие как Zara, могут преуспеть в такой высококонкурентной отрасли с минимальной рекламой, кроется в оригинальной бизнес-модели Ортеги, ориентированной на быструю моду: производить только то, что будет продаваться, и поддерживать низкий уровень складских запасов, чтобы все продавалось и ничего не нужно было продавать со скидкой.

Кроме того, поскольку Zara быстро со стилями — но не в первую очередь — почти идентичные стили уже широко рекламировались оригинальным дизайнером, которого скопировала Zara. (Расходы Zara на рекламу составляют 0,3%; большинство розничных продавцов, таких как Gap и H&M, тратят 3,5%).

Короткая цепочка поставок

Низкие расходы Inditex на рекламу также позволили компании избежать аутсорсинга производства сторонним производителям. Даже когда Zara начала расширяться на международном уровне в 1990-х годах, Ортега сохранил большую часть производства на местном уровне, что дало компании право собственности на короткую цепочку поставок — еще один секрет исключительно быстрого времени разработки Inditex, производства и доставки. В 2021 году более половины заводов по-прежнему располагались довольно близко к штаб-квартирам компаний в Испании, Португалии, Турции или Марокко.

В модели быстрой моды, которую построил Ортега, Inditex изначально тратит больше средств на то, чтобы производство находилось рядом с домом, но их короткая цепочка поставок означает, что вся команда по дизайну, производству и доставке может держать руку на пульсе новых тенденций и производить только то, что нужно. будет продавать. Вместо того, чтобы сокращать расходы за счет аутсорсинга в Китае и ожидания доставки месяцами, как их конкуренты, Inditex получает прибыль, продавая по полной цене и редко останавливаясь на ненужных товарах.

Отдел инвестиций в недвижимость: Pontegadea Inmobiliaria

Когда Inditex стала публичной компанией в 2001 году, Ортега учредил семейный офис Pontegadea Inversiones, с помощью которого семья Ортега действует как мажоритарный акционер Inditex. Семейный офис, в свою очередь, направляет большую часть инвестиций через подразделение Ортеги по инвестициям в недвижимость, Pontegadea Inmobiliaria, одну из крупнейших компаний по недвижимости в Испании.

После ухода с активной операционной должности в Inditex Ортега сосредоточился на сохранении своего состояния за счет расширения своих активов в сфере недвижимости, которые Bloomberg оценил в 15,2 млрд евро (17,2 млрд долларов) в 2020 году — это крупнейший портфель недвижимости среди европейских миллиардеров.

Знаковые объекты в портфолио Ортеги варьируются от огромных коммерческих комплексов до исторических зданий, в том числе самого высокого небоскреба в Испании (Торре Пикассо в Мадриде), исторического здания EV Haughwout Building на Манхэттене, целого квартала элитной недвижимости в Майами-Бич и офисного здания. в лондонском районе Мейфэр.

Следует отметить, что активы Ортеги в коммерческой недвижимости делают его арендодателем нескольких впечатляющих арендаторов: технологических гигантов Amazon и Facebook, а также конкурентов Inditex H&M и Gap.

Бренды и рынки Inditex

• По состоянию на апрель 2022 года Inditex является холдинговой компанией семи розничных брендов (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho и Zara Home) с 6 477 магазинами на 95 рынках и онлайн-присутствием на 215 рынках.

• По данным Bloomberg, на 14 апреля 2022 года рыночная капитализация Inditex составляла 64,016 миллиарда долларов.

Нижняя линия

В начале 1960-х Ортега разработал бизнес-модель, которую позже назовут быстрой модой, и когда в 1975 году открылся первый бутик Zara, это произвело революцию в индустрии розничной торговли модной одеждой.

После того первого мозгового штурма Ортега ни разу не отклонился от двух основных принципов (предпочтения клиентов и скорость), которые позволили ему создать розничный конгломерат Inditex.

Ortega был одним из первых ритейлеров модной одежды, внедривших компьютеризированную систему дизайна и дистрибуции, чтобы значительно сократить процесс проектирования-производства-доставки и позволить дизайнерам Inditex немедленно реагировать на изменения во вкусах потребителей.

После ухода с активной должности в Inditex Ортега сосредоточился на расширении своих активов в сфере недвижимости, которые в 2020 году оценивались в 17,2 миллиарда долларов, что является крупнейшим портфелем недвижимости среди европейских миллиардеров.

Особенности

• Амансио Ортега, самый богатый человек в Испании и один из самых богатых людей в мире, является основателем гиганта розничной торговли Inditex, материнской компании Zara, крупнейшего в мире ритейлера модной одежды.

• В 1963 году Ортега основал компанию, которая превратилась в гиганта розничной торговли Inditex как небольшую семейную мастерскую в своем доме в Испании, и за четыре десятилетия он превратил бизнес в одного из крупнейших ритейлеров модной одежды в мире.

• В 2001 году, когда Inditex была зарегистрирована на Мадридской фондовой бирже с оценкой в 9 миллиардов евро, Ортега стал миллиардером.

• Ортега построил империю розничной торговли как один из первых и наиболее успешных пионеров быстрой моды — концепции розничной торговли, основанной на быстром производстве и распространении недорогих версий дизайна, скопированных непосредственно с подиумов моды или икон поп-культуры.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Какова чистая стоимость Ортеги?

По состоянию на 12 апреля 2022 года состояние Ортеги составляло 46,9 миллиарда долларов, что делало его 25-м самым богатым человеком в мире согласно индексу миллиардеров Bloomberg.

В чем секрет бизнес-модели Ортеги?

Бывший руководитель Inditex сказал, что гениальность бизнес-модели Ортеги заключается в том, что «она улавливает тенденции каждого сезона и никогда не ассоциируется с каким-либо одним стилем, который может выйти из моды». Кроме того, Inditex — единственная модная компания, которая не занимается рекламой: «Вместо этого она делает ставку на шикарные локации и витрины».

Какие знаменитости носят одежду Zara?

Самым известным поклонником Zara, вероятно, является Кейт Миддлтон, герцогиня Кембриджская, но у Зары есть длинный список поклонников среди знаменитостей, включая Беллу Хадид, Кендалл Дженнер и Оливию Палермо.

Каковы благотворительные цели Ортеги?

В 2001 году Ортега основал Фонд Амансио Ортеги, благотворительную организацию, занимающуюся образованием и социальным обеспечением. Пожертвования включали 344 миллиона долларов испанским государственным больницам для финансирования новейших технологий скрининга и лечения рака груди (2017 г.) и 20 миллионов евро международной римско-католической благотворительной организации Cáritas для предоставления продуктов питания, лекарств, жилья и школьных принадлежностей самым нуждающимся в Испании. человек (2012).

Почему Ортега ведет себя сдержанно?

Ортега так яростно защищает свою конфиденциальность, что его первое публичное выступление в 2000 году перед IPO Inditex попало в заголовки испанской финансовой прессы. До 1999 года ни одна фотография Ортеги не публиковалась, а за всю свою карьеру он дал интервью только трем журналистам.