Amancio Ortega

Amancio Ortega, vähittäiskauppajätti Inditexin, Zaran, suurimman maailmanlaajuisen muotikaupan, emoyhtiön , perustajajohtaja,. on Espanjan rikkain henkilö ja yksi maailman rikkaimmista ihmisistä. Ortega rakensi vähittäiskaupan imperiumin yhtenä varhaisimmista ja menestyneimmistä pikamuodin edelläkävijöistä – vähittäismyyntikonseptin, joka perustuu halpojen mallien nopeaan tuotantoon ja jakeluun, jotka on kopioitu suoraan muotikiitoradoilta tai popkulttuurin ikoneista.

13-vuotiaana koulunsa kesken jättänyt Ortega perusti vähittäiskaupan jättiläiseksi Inditexiksi kasvaneen yrityksen työpajaksi kotiinsa Espanjaan vuonna 1963. Kun hän teki harppauksen tuotannosta vähittäiskauppaan ensimmäisen Zaran lanseerauksen myötä. myymälässä vuonna 1975, ajatus vaatteiden saamisesta ideavaiheesta myyntiin kahdessa viikossa oli niin menestynyt, että se ravisteli vähittäismuotiteollisuutta. Siitä lähtien Zara-brändi lanseerasi Ortegan liikeradalle, joka teki hänestä maailman menestyneimmän muotikauppiaan. Uusia Zara-myymälöitä avattiin kaikkialla Espanjassa 1980-luvulla, jota seurasi Inditexin perustaminen vuonna 1985 ja sarja kansainvälisiä myymälöitä, brändilaajennuksia ja yritysostoja 1990-luvulla.

Vuonna 2001 Inditex listautui pörssiin arvolla 9 miljardia euroa, ja Ortegasta tuli puheenjohtaja ja toimitusjohtaja massiivisessa holding-yhtiössä , joka koostuu erillisistä vähittäiskaupan muotibrändeistä. Yhtiö toimii yhtenä yrityksenä, joka on linjassa muotituotannon kaikki osa-alueet suunnittelusta ja valmistuksesta jakeluun. ja vähittäiskauppa. Neljässä vuosikymmenessä Ortega oli kasvattanut Inditexin pienestä naisten vaatteita valmistavasta perhepajasta yhdeksi maailman suurimmista muotikauppiaista.

Ortega eläkkeellä

• Kun Ortega jäi eläkkeelle Inditexin toimitusjohtajana vuonna 2005 ja toimitusjohtajana vuonna 2011, hän jatkoi vastuullaan liiketoiminnan tuotepuolesta, mukaan lukien suunnittelun, valmistuksen ja myynnin suunta. Vuoden 2001 listautumisannista hänen eläkkeelle jäämiseen vuonna 2011 Inditexin liikevoitto pysyi korkeana ja liikevaihto nelinkertaistui 13,8 miljardiin euroon (19,1 miljardia dollaria).

• Ortegan johtamisesta vuonna 2011 luopumisen jälkeen hän on säilyttänyt 59,3 %:n omistusosuuden ja toimii edelleen hallituksen virallisena neuvonantajana (huhtikuusta 2022).

• Hän on myös rakentanut Euroopan miljardöörien suurimman kiinteistösalkun, mukaan lukien Torre Picasson (Madridin korkein rakennus) sekä laajoja kaupallisia kohteita ympäri maailmaa ja historiallisia kiinteistöjä Lontoon ja New Yorkin huippuluokan alueilla. , Los Angeles, Miami ja Barcelona.

##Koulutus ja varhainen ura

Amancio Ortega Gaona syntyi pienessä kylässä Pohjois-Espanjassa vuonna 1936, Espanjan sisällissodan alkaessa, ja muutti perheensä kanssa Luoteis-Espanjassa sijaitsevalle Galiciaan vuonna 1949. Hänen isänsä oli kiertävä rautatietyöntekijä. äiti työskenteli piiana ja perhe asui rivitalossa rautatien varrella.

Ortegan ainoan valtuutetun elämäkerran mukaan hänen elinikäinen pyrkimys menestykseen johtui traumaattisesta tapauksesta, joka tapahtui pian perheen saapumisen jälkeen uuteen kaupunkiinsa. Eräänä iltana, kun hän käveli kotiin äitinsä kanssa, hän näki tämän anovan luottoa päivittäistavaroiden ostamiseen ja poistuvan kaupasta tyhjin käsin, koska kaupan omistaja kieltäytyi jatkamasta hänen jonoaan. Sillä hetkellä Ortega oli niin nöyryytettynä, että hän päätti keskeyttää koulunsa ja aloittaa työt – päätös, joka osoittautui ensimmäiseksi askeleeksi yhdellä historian suurimmista vähittäiskaupan urasta.

Vuonna 1949, 13-vuotiaana, Ortega meni töihin luksuspaitavalmistajan assistentiksi kotikaupunkiinsa La Coruñaan, missä hän oppi tekemään vaatteita käsin. Seuraavien 14 vuoden aikana, kun hänet ylennettiin apulaispäälliköksi ja myymäläpäälliköksi, hänellä oli suoraa kokemusta paitsi asiakkaiden kanssa asioimisesta, myös kankaiden ja muiden tarvikkeiden ostamisesta vaatteiden valmistukseen.

Pikamuodin periaatteet

1960-luvun alussa Ortega oli jo kehittänyt toimintamallin ydinperiaatteet, joita myöhemmin kutsuttiin pikamuodiksi. Sen sijaan, että tekisi sitä, mitä hänen pomonsa ja kaikki muut jälleenmyyjät tekivät – ostaisi tavaraa ja toivoisi, että asiakkaat ostaisivat sen – Ortega tiesi, että hän ansaitsisi enemmän rahaa, jos hän voisi oppia tarkalleen, mitä ihmiset haluavat ja tuottaa kopioita noista malleista mahdollisimman nopeasti käyttämällä paljon halvempia materiaaleja ja myydä niitä paljon halvemmalla.

Saatuaan työnantajaltaan luvan valmistaa omia mallejaan Ortega, hänen tuleva vaimonsa (Rosalia Mera) ja hänen kolme sisaruksensa perustivat kotiinsa työpajan ompelemaan tikattuja kylpytakkeja ja merkkibrändeihin perustuvia alusvaatteita ja myymään niitä sitten edulliseen hintaan. jälleenmyyjille. Ensimmäisen aivoriihen jälkeen Ortega ei ole koskaan poikennut kahdesta keskeisestä periaatteesta – asiakkaiden mieltymyksestä ja nopeudesta – joiden ansiosta hän pystyi rakentamaan vähittäiskaupparyhmittymää Inditexiä.

Perustettuaan ensimmäisen yrityksensä, Confecciones GOA:n (hänen nimikirjaimet käännettyinä), vuonna 1963 Ortega ja Rosalia Mera käyttivät seuraavan vuosikymmenen laajentaen asiakaskuntaansa ja rakentaen tuotantokapasiteettiaan. Kymmenessä vuodessa heidän liiketoimintansa oli kasvanut niin nopeasti, että GOA:lla oli 500 sata työntekijää. Avaintekijä GOA:n vahvassa kasvussa näinä alkuvuosina oli se, että Ortega eliminoi välittäjät ja kontrolloi valmistusta ja toimitusketjua järjestämällä tuhansia naisia ompeluosuuskuntiin ja tekstiilien kuljetuksiin Barcelonasta.

Valmistuksesta vähittäiskauppaan: Ensimmäinen Zara-myymälä (1975)

Vuoteen 1975 mennessä Ortega ja hänen vaimonsa olivat valmiita astumaan seuraavalle tasolle: suoramyynti asiakkaille. Ensimmäinen Zara-putiikki, yksi historian menestyneimmistä vähittäismyyntimuodoista, avattiin samana vuonna La Coruñassa – ja se oli valtava hitti alusta alkaen.

Seuraavien kymmenen vuoden aikana Ortega vei liiketoiminnan läpi nopean sarjan laajentumisen virstanpylväitä. Vuonna 1977 yrityksen pääkonttori ja Zaran ensimmäiset vaatetehtaat perustettiin La Coruñan laitamille. Vuoteen 1983 mennessä Espanjan eri kaupunkien ostosalueilla oli yhdeksän Zara-myymälää. Vuonna 1984 ensimmäinen logistiikkakeskus avattiin samaan keskuskeskukseen La Coruñan ulkopuolella. Vuonna 1985, kun Ortega valmistautui lanseeraamaan Zara-brändiä kansainvälisesti, Inditex perustettiin virallisesti Zaran emoyhtiöksi. Ensimmäinen Zara-myymälä Espanjan ulkopuolella avattiin Portugalissa vuonna 1988, jota seurasi nopeasti New York (1989); Paris (1990); Mexico City (1992); Ateena (1993); Belgia ja Ruotsi (1994); Malta (1995); Kypros (1996); Norja ja Israel (1997).

Vuonna 1991 Ortega aloitti maantieteellisen laajentumisen lisäksi Inditexin vähittäismyyntiportfolion laajentamisen Zara-lippulaivaformaatin ulkopuolelle, kun lanseerattiin Pull&Bear (urbaani muotiketju) ja ostettiin 65 % Massimo Dutista (tasokkaasta miesten ja naisten muotiliikkeestä). ). (Loput 35 % Massimo Dutista ostettiin vuonna 1994.) Vuonna 1998 Ortega esitteli Bershkan, toisen täysin uuden nuorten naisten markkinoille suunnatun vähittäismyyntimuodon.

IPO Madridin pörssissä (2001)

2000-luvun vaihteessa, kun Ortega lähestyi eläkkeelle jäämistään, hän päätti, että perheyrityksensä vieminen julkisille markkinoille oli paras tie eteenpäin. Kun Inditex listautui Madridin pörssiin arvolla 9 miljardia euroa – yksi vuoden 2001 menestyneimmistä listautumisannista – Ortegan yli 20 prosentin osuuden myynti teki hänestä Espanjan rikkaimman miehen omaisuudellaan. arviolta yli 4,6 miljardia euroa.

Seuraavan vuosikymmenen aikana uuden julkisen yhtiön puheenjohtajana, toimitusjohtajana ja enemmistöomistajana Ortega jatkoi aggressiivista vähittäiskaupan laajentamis- ja hankintaohjelmaa, joka lisäsi uusia formaatteja ja uusia ketjuja niin nopeasti, että Inditex kaksinkertaisti myymälöiden määrän vuosina 1999–2004. yksin. Kohokohtia olivat Stradivariuksen (nuorten muotiketju) hankinta vuonna 1999, Oyshon (alusvaatemuoto) lanseeraus vuonna 2001 ja Zara Homen (kodinsisustuslinja) lanseeraus vuonna 2003 – yrityksen ensimmäinen liiketoimintalinja vaatetusalan ulkopuolella.

Tietokoneistettu suunnittelu- ja jakelujärjestelmä

1980-luvun alussa Ortega oli yksi ensimmäisistä muotikauppiaista, joka otti käyttöön tietokoneistetun suunnittelu- ja jakelujärjestelmän – ja tämä järjestelmä voitti hänen suurimman esteensä: vaateteollisuuden perinteiset tuotantoprosessit, jotka kestivät jopa kuusi kuukautta suunnitteluvaiheesta vähittäismyynti. Muut valmistajat, jotka ovat juuttuneet tähän vanhaan malliin, eivät koskaan pystyneet reagoimaan nopeasti nouseviin trendeihin, jotka usein jättivät vähittäiskauppiaille myymättömän varaston.

Vapauttamalla Inditexin noista kuuden kuukauden läpimenoajoista, jotka rajoittaisivat keräilyn lanseeraukset kahteen tai kolmeen vuodessa, Ortegan tietokonejärjestelmä ei ainoastaan lyhensi suunnittelusta jakeluun -prosessia enintään kahteen viikkoon, vaan mahdollisti myös Inditexin sisäisen suunnittelijoiden tiimi vastaamaan välittömästi kuluttajan maun muutoksiin.

Pikamuoti – massiivisesti menestynyt liiketoimintamalli, jonka Ortega kehitti ensimmäisen kerran 1960-luvulla – oli käynnissä.

Huippuluokan suunnittelun ja tuotannon lisäksi kaupat tehtaisiin yhdistävät tietokoneistetut inventaariojärjestelmät estivät turhat investoinnit poistamalla tarpeen suurille varastovarastoille. Esimerkiksi kun jokainen Zara-myymälä oli linkitetty tehdasjärjestelmään, kaikki myyntitiedot ei lähetetty automaattisesti takaisin Espanjan pääkonttoriin, vaan myös paikan päällä oleva henkilökunta seurasi varastoa jatkuvasti. Jos jokin tyyli tai väri ei mennyt kaupaksi, tuotanto keskeytettiin välittömästi. Jos tyyli tai väri myi hyvin, olemassa oleviin malleihin lisättiin uusia värejä tai kuvioita.

Ortegan liiketoimintamalli

Ortegan Inditex-liiketoimintamalli on ollut niin menestyksekäs niin kauan, että muodin sisäpiiriläiset kilpailijoista teollisuusanalyytikoihin tutkivat hänen strategioitaan huolellisesti – ja sitten vain kysyvät: "Kuinka he tekevät sen?" The Economist lainasi Gapin johtajaa, joka sanoi: "Haluaisin järjestää liiketoimintamme Inditexin tapaan, mutta minun pitäisi kaataa yritys ja rakentaa se uudelleen tyhjästä." Benettonin johtajan – kilpailijan, joka salametsästää Inditexin johtajia – lainattiin sanoneen: "Päätehtäväni… on jäljitellä Inditexin pakkomielteistä keskittymistä tuotteisiinsa ja kauppaansa."

The Wall Street Journalin mukaan yksi ilmeinen selitys on yksinkertaisesti se, että "vaikka (ylellisyystuote) Chanelilta voi maksaa 8 550 dollaria, Zaran vastaavan vim-tuotteen hinta on noin 120 dollaria" ja että "ylellisyysmaailman vastine, kuten Giorgio Armani,…konsolidoitu nettoliikevaihto oli 1,9 miljardia dollaria vuonna 2020… (ja) Zaran konsolidoitu nettoliikevaihto (vuonna 2020) oli 16,7 miljardia dollaria.”

Analyysi "Zaran tunnetusti hyvin hiotusta järjestelmästä" viittaa kuitenkin usein tiettyihin Ortegan menestyksen avaintekijöihin: osakekiertoon, minimaaliseen mainontaan ja lyhyeen toimitusketjuun.

Täydellinen osakekierto 2 viikon välein

Se, että Ortegan pikamuotimalli edellyttää, että vähittäismyyntivarastoa vaihdetaan täysin kahden viikon välein, ei ainoastaan rohkaise asiakkaita tekemään nopeita ostopäätöksiä (koska mikä tahansa tuote, joka osuu heidän silmiinsä, ei ole saatavilla pitkään), vaan se myös kannustaa asiakkaita tekemään nopeita ostopäätöksiä. käydä kaupoissa usein – varsinkin joka toinen viikko toimituspäivänä.

Minimaalinen mainonta

Alan johtavan suunnittelusta myymälään -nopeuden lisäksi Ortegan toinen strategia, joka erottaa Inditexin kilpailijoista, on se, että lähes kaikki mainontakulut on eliminoitu.

Syy, miksi Zaran kaltaiset Inditex-liikkeet voivat menestyä niin kovassa kilpailussa minimaalisella mainonnalla, on Ortegan alkuperäisessä nopean muodin liiketoimintamallissa: valmistaa vain sitä, mikä myy, ja ylläpitää alhaista varastoa niin, että kaikki menee kaupaksi eikä mitään tarvitse alennella.

Lisäksi, koska Zara on nopea tyylien kanssa – mutta ei ensimmäinen – Zaran kopioima alkuperäinen suunnittelija on jo mainostanut laajalti lähes identtisiä tyylejä. (Zaran mainontakulut ovat 0,3 %; useimmat jälleenmyyjät, kuten Gap ja H&M, kuluttavat 3,5 %.)

Lyhyt toimitusketju

Inditexin alhaiset mainoskulut ovat mahdollistaneet myös tuotannon ulkoistamisen ulkopuolisille tuottajille. Silloinkin, kun Zara alkoi laajentua kansainvälisesti 1990-luvulla, Ortega piti suurimman osan tuotannosta paikallisena, mikä antoi yritykselle lyhyen toimitusketjun – toinen salaisuus Inditexin poikkeuksellisen nopeasta suunnittelun, tuotannon ja toimitusten läpimenoajasta. Vuonna 2021 yli puolet tehtaista sijaitsi vielä melko lähellä yritysten pääkonttoria joko Espanjassa tai Portugalissa, Turkissa tai Marokossa.

Ortegan rakentamassa pikamuotimallissa Inditex käyttää aluksi enemmän rahaa pitääkseen tuotannon lähellä kotia, mutta niiden lyhyt toimitusketju tarkoittaa, että koko suunnittelu-tuotanto-toimitustiimi voi pitää sormensa nousevien trendien pulssissa ja tuottaa vain mitä tulee myymään. Sen sijaan, että se leikkaa kustannuksia ulkoistamalla Kiinaan ja odottaisi kuukausia toimitusta kilpailijoidensa tavoin, Inditex tuottaa voittoa myymällä täydellä hinnalla ja harvoin juuttumalla ei-toivottujen varastojen kanssa.

Kiinteistösijoitusosasto: Pontegadea Inmobiliaria

Kun Inditex tuli pörssiin vuonna 2001, Ortega perusti perhetoimiston Pontegadea Inversionesin, jonka kautta Ortegan perhe toimii Inditexin enemmistöomistajina. Perhetoimisto puolestaan kanavoi suurimman osan sijoituksista Ortegan kiinteistösijoitusosaston Pontegadea Inmobiliarian kautta, joka on yksi Espanjan suurimmista kiinteistöyhtiöistä.

Erottuaan aktiivisesta operatiivisesta roolista Inditexissä Ortega on keskittynyt omaisuutensa säilyttämiseen laajentamalla kiinteistöomistustaan, jonka Bloomberg arvioi vuonna 2020 15,2 miljardiin euroon (17,2 miljardia dollaria), mikä on suurin kiinteistösalkku eurooppalaisten miljardöörien joukossa.

Ortegan salkun maamerkit vaihtelevat valtavista kaupallisista komplekseista historiallisiin rakennuksiin, mukaan lukien Espanjan korkein pilvenpiirtäjä (Torre Picasso Madridissa), historiallinen EV Haughwout Building Manhattanilla, kokonainen huippuluokan kiinteistö Miami Beachillä ja toimistorakennus. Lontoon Mayfairin kaupunginosassa.

On huomattava, että Ortegan liikekiinteistöomistukset tekevät hänestä useiden vaikuttavien vuokralaisten vuokranantajan: teknologiajättiläiset Amazon ja Facebook sekä Inditex-kilpailijat H&M ja Gap.

Inditex Brands & Markets

• Huhtikuussa 2022 Inditex on holdingyhtiö seitsemälle vähittäismyyntibrändille (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho ja Zara Home), jolla on 6 477 myymälää 95 markkinalla ja verkkonäkyvyys 215 markkinalla.

• Bloombergin mukaan Inditexin markkina-arvo oli 64,016 miljardia dollaria 14. huhtikuuta 2022.

Bottom Line

1960-luvun alussa Ortega kehitti liiketoimintamallin, jota myöhemmin kutsuttiin pikamuodiksi – ja kun ensimmäinen Zara-liike avattiin vuonna 1975, se mullisti vähittäismuotialan.

Ensimmäisen aivoriihen jälkeen Ortega ei ole koskaan luopunut kahdesta keskeisestä periaatteesta (asiakkaiden mieltymys ja nopeus), joiden ansiosta hän pystyi rakentamaan vähittäiskaupparyhmittymän Inditexin.

Ortega oli yksi ensimmäisistä muotikauppiaista, joka otti käyttöön tietokoneistetun suunnittelu- ja jakelujärjestelmän lyhentääkseen dramaattisesti suunnittelu-tuotanto-toimitusprosessia ja mahdollistaakseen Inditex-suunnittelijoiden reagoinnin välittömästi kuluttajien maun muutoksiin.

Erottuaan aktiivisesta roolista Inditexissä Ortega on keskittynyt laajentamaan kiinteistöomistustaan, jonka arvo vuonna 2020 oli 17,2 miljardia dollaria, mikä on suurin kiinteistösalkku eurooppalaisten miljardöörien joukossa.

##Kohokohdat

• Amancio Ortega, Espanjan rikkain henkilö ja yksi maailman rikkaimmista ihmisistä, on vähittäiskauppajätti Inditexin, Zaran, suurimman maailmanlaajuisen muotikaupan, emoyhtiön perustajajohtaja.

• Ortega perusti vuonna 1963 yrityksen, joka kasvoi vähittäiskaupan jättiläiseksi Inditexiksi pieneksi perhetyöpajaksi kotiinsa Espanjaan – ja neljässä vuosikymmenessä hän kasvatti yrityksestä yhdeksi maailman suurimmista muotikauppiaista.

• Vuonna 2001, kun Inditex listattiin Madridin pörssiin 9 miljardin euron arvolla, Ortegasta tuli miljardööri.

• Ortega rakensi vähittäiskaupan imperiumin yhtenä varhaisimmista ja menestyneimmistä pikamuodin pioneereista – vähittäismyyntikonseptin, joka perustuu halpojen mallien nopeaan tuotantoon ja jakeluun, jotka on kopioitu suoraan muotikiitoradoilta tai popkulttuurin ikoneista.

##UKK

Mikä on Ortegan nettoarvo?

Huhtikuun 12. päivänä 2022 Ortegan nettovarallisuus oli 46,9 miljardia dollaria, mikä teki hänestä maailman 25. rikkaimman ihmisen Bloomberg Billionaires -indeksin mukaan.

Mikä on Ortegan liiketoimintamallin salaisuus?

Eräs Inditexin entinen johtaja sanoi, että Ortegan liiketoimintamallin nerous on, että "se poimii jokaisen vuodenajan trendejä, eikä sitä koskaan yhdistetä mihinkään tyyliin, joka voisi pudota muodista". Inditex on myös ainoa muotiyritys, joka ei mainosta.

Ketkä julkkikset käyttävät Zara-vaatteita?

Tunnetuin Zara-fani on todennäköisesti Cambridgen herttuatar Kate Middleton, mutta Zaralla on pitkä lista julkkisten ihailijoita, mukaan lukien Bella Hadid, Kendall Jenner ja Olivia Palermo.

Mitä ovat Ortegan hyväntekeväisyysasiat?

Vuonna 2001 Ortega perusti Amancio Ortega Foundationin, hyväntekeväisyysjärjestön, joka keskittyy koulutukseen ja sosiaaliseen hyvinvointiin. Lahjoitukset ovat sisältäneet 344 miljoonaa dollaria espanjalaisille julkisille sairaaloille uusimman teknologian rahoittamiseen rintasyövän seulonnassa ja hoidossa (2017) ja 20 miljoonaa euroa Cáritasille, kansainväliselle roomalaiskatoliselle hyväntekeväisyysjärjestölle, joka tarjoaa ruokaa, lääkkeitä, asuntoja ja koulutarvikkeita Espanjan vähävaraisimmille. ihmiset (2012).

Miksi Ortega pitää matalaa profiilia?

Ortega suojelee yksityisyyttään niin kiivaasti, että kun hän esiintyi ensimmäisen kerran julkisuudessa vuonna 2000, ennen Inditexin listautumisantia, se nousi otsikoihin Espanjan talouslehdistössä. Vuoteen 1999 mennessä Ortegasta ei ollut koskaan julkaistu valokuvaa, ja hänelle on myönnetty haastatteluja vain kolmelle toimittajalle koko uransa aikana.