Amancio Ortega

Amancio Ortega, stofnandi verslunarrisans Inditex, móðurfélags Zara, stærsta tískusöluaðila heimsins, er ríkasti maður Spánar og einn ríkasti maður í heimi. Ortega byggði upp verslunarveldi sem einn af elstu og farsælustu brautryðjendum hraðtískunnar — verslunarhugmynd sem byggir á hraðri framleiðslu og dreifingu á ódýrum útgáfum af hönnun sem afrituð var beint af tískubrautum eða poppmenningartáknum.

Ortega, sem hætti í skóla 13 ára gamall, stofnaði fyrirtækið sem óx í verslunarrisann Inditex sem verkstæði á heimili sínu á Spáni árið 1963. Þegar hann tók stökkið frá framleiðslu til smásölu með því að koma fyrstu Zara á markað. verslun árið 1975, var hugmyndin um að fá flíkur frá hugmyndastigi á sölugólfið innan tveggja vikna svo vel heppnuð að hún hristi upp í smásölutískuiðnaðinum. Frá þeim tímapunkti setti Zara vörumerkið Ortega á markað á braut sem myndi gera hann að farsælasta tískuverslun í heimi. Nýjar Zara-verslanir opnuðu víða um Spán á níunda áratugnum, fylgt eftir með innlimun Inditex árið 1985, og röð alþjóðlegra opnunar verslana, útvíkkunar vörumerkja og yfirtaka á tíunda áratugnum.

Árið 2001 fór Inditex á markað með verðmat upp á 9 milljarða evra og Ortega varð stjórnarformaður og forstjóri gríðarstórs eignarhaldsfélags sérstakra tískuvörumerkja í smásölu sem starfar sem eitt fyrirtæki samræmt öllum þáttum tískuframleiðslu, frá hönnun og framleiðslu til dreifingar. og smásölu. Innan fjögurra áratuga hafði Ortega vaxið Inditex úr litlu fjölskylduverkstæði sem framleiddi kvenfatnað í einn af stærstu tískusölum í heimi.

Ortega á eftirlaun

Þegar Ortega lét af störfum sem forstjóri Inditex árið 2005 og stjórnarformaður árið 2011, var hann áfram í forsvari fyrir vöruhlið fyrirtækisins, þar með talið stefnu hönnunar, framleiðslu og sölu. Frá útboðinu árið 2001 þar til hann lét af störfum árið 2011, hélst rekstrarhagnaður Inditex mikill og salan fjórfaldaðist í 13,8 milljarða evra (19,1 milljarð dala).

Frá því að Ortega lét af starfi stjórnarformanns árið 2011 hefur Ortega haldið 59,3% eignarhaldi og starfar áfram sem opinber ráðgjafi stjórnar (frá og með apríl 2022).

Hann hefur einnig byggt upp stærsta fasteignasafn allra milljarðamæringa í Evrópu, þar á meðal Torre Picasso (hæsta byggingin í Madríd) auk umfangsmikilla verslunarstaða um allan heim og sögulegar eignir á hágæða svæðum í London, New York. , Los Angeles, Miami og Barcelona.

##Menntun og snemma starfsferill

Amancio Ortega Gaona fæddist í litlu þorpi á Norður-Spáni árið 1936, í upphafi spænska borgarastyrjaldarinnar, og flutti með fjölskyldu sinni til Galisíu, svæðis í norðvesturhluta Spánar, árið 1949. Faðir hans var farandverkamaður járnbrauta, hans móðir vann sem vinnukona og fjölskyldan bjó í raðhúsi við járnbrautarteina.

Samkvæmt einu viðurkenndu ævisögunni um Ortega var ævilangt kapp á velgengni hans hrundið af stað af áfalli sem átti sér stað skömmu eftir að fjölskyldan kom til nýja bæjarins þeirra. Kvöld eitt, þegar hann var á gangi með móður sinni heim, varð hann vitni að því að hún bað um lánsfé til að kaupa matvöru og kom tómhent út úr búðinni vegna þess að verslunareigandinn neitaði að lengja línuna hennar. Á því augnabliki var Ortega svo niðurlægður að hann ákvað að hætta í skóla og byrja að vinna – ákvörðun sem reyndist vera fyrsta skrefið í einum stærsta verslunarferli sögunnar.

Árið 1949, 13 ára gamall, fór Ortega að vinna sem aðstoðarmaður lúxusskyrtugerðarmanns í heimabæ sínum La Coruña, þar sem hann lærði að búa til föt í höndunum. Á næstu 14 árum, þegar hann var gerður að aðstoðarframkvæmdastjóra og verslunarstjóra, hafði hann beina reynslu ekki aðeins af því að takast á við viðskiptavini heldur einnig að kaupa dúkur og aðrar vistir til að framleiða fatnað.

Meginreglur hraðtískunnar

Snemma á sjöunda áratugnum hafði Ortega þegar þróað helstu rekstrarreglur fyrir viðskiptamódelið sem síðar átti að kallast hröð tíska. Frekar en að gera það sem yfirmaður hans og hver annar smásali gerði - kaupa lager og vona að viðskiptavinir myndu kaupa það - vissi Ortega að hann myndi græða meiri peninga ef hann gæti lært nákvæmlega hvað fólk vildi, framleiða afrit af þessari hönnun eins fljótt og auðið er með því að nota mikið ódýrara efni, og selja þau á mun lægra verði.

Eftir að hafa fengið leyfi frá vinnuveitanda sínum til að framleiða sína eigin hönnun stofnuðu Ortega, verðandi eiginkona hans (Rosalia Mera), og þrjú systkini hans verkstæði á heimili sínu til að sauma vatta baðsloppa og undirföt eftir merkjum hönnuða og selja þau síðan á lággjaldaverði. til smásala. Frá þessum fyrsta hugarflugi hefur Ortega aldrei vikið frá þeim tveimur meginreglum – óskum viðskiptavina og hraða – sem gerðu honum kleift að byggja upp smásölusamsteypuna Inditex.

Eftir að hafa stofnað sitt fyrsta fyrirtæki, Confecciones GOA (upphafsstöfunum hans snúið við), árið 1963, eyddu Ortega og Rosalia Mera næsta áratug í að stækka viðskiptavinahóp sinn og byggja upp framleiðslugetu sína. Innan tíu ára hafði starfsemi þeirra vaxið svo hratt að starfsmenn GOA voru 500 hundruð. Helsti drifkraftur mikillar vaxtar GOA á þessum fyrstu árum var að Ortega útrýmdi milliliðum og stjórnaði framleiðslu og aðfangakeðjunni með því að skipuleggja þúsundir kvenna í saumasamvinnufélög og vöruflutninga með vefnaðarvöru frá Barcelona.

Frá framleiðslu til smásölu: Fyrsta Zara verslunin (1975)

Árið 1975 voru Ortega og kona hans tilbúin að stíga upp á næsta stig: beina sölu til viðskiptavina. Fyrsta Zara tískuverslunin, eitt farsælasta smásöluform sögunnar, opnaði það ár í La Coruña - og það sló í gegn frá upphafi.

Á næstu tíu árum tók Ortega fyrirtækið í gegnum hraða tímamóta í útrás. Árið 1977 voru höfuðstöðvar fyrirtækisins og fyrstu fataverksmiðjur Zara stofnuð í útjaðri La Coruña. Árið 1983 voru níu Zara verslanir búnar að dafna í verslunarhverfum víðs vegar um borgir á Spáni; árið 1984 opnaði fyrsta flutningamiðstöðin í sömu miðlægu miðstöðinni fyrir utan La Coruña. Árið 1985, þegar Ortega var að undirbúa markaðssetningu Zara vörumerkisins á alþjóðavettvangi, var Inditex formlega tekið upp sem móðurfélag Zara. Fyrsta Zara verslunin utan Spánar opnaði í Portúgal árið 1988, fljótlega fylgdi New York (1989); París (1990); Mexíkóborg (1992); Aþena (1993); Belgía og Svíþjóð (1994); Malta (1995); Kýpur (1996); Noregur og Ísrael (1997).

Árið 1991, auk landfræðilegrar stækkunar, byrjaði Ortega að stækka verslunarsafn Inditex umfram flaggskip Zara sniðið, með því að setja á markað Pull&Bear (þéttbýlis tískukeðju) og kaupa 65% í Massimo Dutti (vönduð tískuverslun fyrir karla og konur ). (Þessi 35% af Massimo Dutti voru keypt árið 1994.) Árið 1998 kynnti Ortega Bershka, annað algjörlega nýtt smásölusnið sem miðar að ungum kvenmarkaði.

IPO í kauphöllinni í Madrid (2001)

Um aldamótin 21. þegar Ortega nálgaðist starfslok ákvað hann að fara með fjölskyldufyrirtæki sitt á almennan markað væri besta leiðin fram á við. Þegar Inditex skráði sig í kauphöllinni í Madríd á verðmæti 9 milljarða evra — eitt farsælasta hlutafjárútboðið (IPO) 2001 — gerði sala Ortega á yfir 20% hlut hans að ríkasta manni Spánar, með auðæfi. metið á rúmlega 4,6 milljarða evra.

Á næsta áratug, sem stjórnarformaður, forstjóri og meirihlutaeigandi hins nýja opinbera fyrirtækis, stundaði Ortega árásargjarna útrás og kaup á smásölu og bætti við nýjum sniðum og nýjum keðjum á svo miklum hraða að Inditex tvöfaldaði fjölda verslana á milli 1999 og 2004 ein. Meðal hápunkta voru kaupin á Stradivarius (unglingatískukeðju) árið 1999, kynning á Oysho (undirfatasniði) árið 2001 og Zara Home (heimilisinnréttingarlína) árið 2003 - fyrsta viðskiptalína fyrirtækisins utan fataiðnaðarins.

Tölvustýrt hönnun og dreifikerfi

Snemma á níunda áratugnum var Ortega einn af fyrstu tískuverslununum til að innleiða tölvustýrt hönnunar- og dreifingarkerfi - og þetta kerfi sigraði stærsta hindrun hans: hefðbundið framleiðsluferli fataiðnaðarins, sem tók allt að sex mánuði frá hönnunarstigi til smásöluafhending. Aðrir framleiðendur, sem voru fastir í þessari gömlu gerð, gátu aldrei brugðist hratt við nýrri þróun, sem leiddi oft til þess að smásalar söðluðu um óseldar birgðir.

Með því að losa Inditex frá þessum sex mánaða afgreiðslutíma, sem myndi takmarka söfnunina við tvær eða þrjár á ári, stytti tölvukerfi Ortega ekki aðeins hönnunar-til-dreifingarferlið í að hámarki tvær vikur heldur gerði það einnig kleift að nota Inditex innanhúss. teymi hönnuða til að bregðast strax við hvers kyns breytingu á smekk neytenda.

Hraðtískan - hið gríðarlega farsæla viðskiptamódel sem Ortega þróaði fyrst á sjöunda áratugnum - var í gangi.

Auk fullkomnustu hönnunar og framleiðslu komu tölvustýrðu birgðakerfin sem tengdu verslanir við verksmiðjur í veg fyrir óþarfa fjárfestingarútgjöld með því að fjarlægja þörfina fyrir stórar vörubirgðir. Til dæmis, þegar hver Zara verslun var tengd við verksmiðjukerfið, voru ekki aðeins allar söluupplýsingar sendar sjálfkrafa til höfuðstöðva á Spáni, heldur fylgdist starfsfólkið á staðnum stöðugt með birgðum. Ef einhver stíll eða litur tókst ekki að seljast, var framleiðslu stöðvuð strax. Ef stíll eða litur seldist vel var nýjum litum eða mynstrum bætt við núverandi hönnun.

Ortega viðskiptamódelið

Viðskiptamódel Ortega fyrir Inditex hefur verið svo farsælt svo lengi að innherjar í tísku, allt frá samkeppnisaðilum til greiningaraðila í greininni, kynna sér aðferðir hans vandlega - og spyrja svo bara: "Hvernig gera þeir það?" The Economist vitnaði í framkvæmdastjóra Gap sem sagði: „Ég myndi elska að skipuleggja viðskipti okkar eins og Inditex, en ég yrði að leggja fyrirtækið niður og endurreisa það frá grunni. Vitnað var í stjórnanda frá Benetton - keppinaut sem rænir stjórnendur Inditex - sem sagði: "Aðalverkefni mitt ... er að endurtaka þráhyggjuáherslu Inditex á vörur sínar og verslun."

Samkvæmt The Wall Street Journal er ein augljós skýring einfaldlega sú að „þó að (lúxusvara) frá Chanel gæti verið $8.550, selst einn með svipaða vim frá Zara á um $120" og að "lúxus-heimurinn hliðstæða, eins og Giorgio Armani, ... hafði ... nettótekjur samstæðunnar upp á 1,9 milljarða dollara árið 2020 ... (og) hreinar tekjur Zara (árið 2020) voru 16,7 milljarðar dollara."

Hins vegar er greining á „hinu fræga vel slípuðu kerfi Zara“ oft vitnað í ákveðna lykiláhrifavalda fyrir velgengni Ortega: hlutabréfaskipti, lágmarksauglýsingar og stutt aðfangakeðja.

Heill birgðasnúningur á 2 vikna fresti

Sú staðreynd að hraðtískulíkan Ortega krefst þess að smásölubirgðum sé snúið algjörlega á tveggja vikna fresti hvetur ekki aðeins viðskiptavini til að taka skjótar kaupákvarðanir (vegna þess að hlutur sem grípur auga þeirra mun ekki vera til lengi), heldur hvetur það þá líka til. að heimsækja verslanir oft - sérstaklega á tveggja vikna fresti á afhendingardegi.

Lágmarksauglýsingar

Til viðbótar við leiðandi afgreiðsluhraða hönnunar í verslun, er önnur stefna Ortega sem aðgreinir Inditex frá keppinautum að nánast öll auglýsingaeyðsla hefur verið eytt.

Ástæðan fyrir því að Inditex verslanir eins og Zara geta náð árangri í svo mjög samkeppnishæfum iðnaði með lágmarksauglýsingum er innbyggð í upprunalega hraðtískuviðskiptamódel Ortega: framleiða aðeins það sem mun selja og viðhalda litlum lagerbirgðum þannig að allt selst og ekkert þarf að gefa afslátt.

Þar sem Zara er hröð með stíla - en ekki fyrst - hafa næstum eins stílar þegar verið auglýstir víða af upprunalega hönnuðinum sem Zara afritaði. (Auglýsingaeyðsla Zara er 0,3%; flestir smásalar eins og Gap og H&M eyða 3,5%).

Stutt birgðakeðja

Lítil auglýsingaeyðsla Inditex hefur einnig gert fyrirtækinu kleift að forðast að útvista framleiðslu til þriðja aðila framleiðenda. Jafnvel þegar Zara byrjaði að stækka á alþjóðavettvangi á tíunda áratugnum hélt Ortega megninu af framleiðslunni á staðnum, sem gaf fyrirtækinu eignarhald á stuttri aðfangakeðju - enn eitt leyndarmálið um einstaklega hraðan afgreiðslutíma Inditex hönnun-framleiðslu-afhendingar. Árið 2021 var meira en helmingur verksmiðjanna enn staðsettur nokkuð nálægt höfuðstöðvum fyrirtækja, annað hvort á Spáni eða Portúgal, Tyrklandi eða Marokkó.

Í hraðtískumódelinu sem Ortega smíðaði eyðir Inditex meira til að byrja með til að halda framleiðslu nálægt heimilinu, en stutt birgðakeðja þeirra gerir það að verkum að allt hönnun-framleiðslu- og afhendingarteymi getur haldið fingrum sínum á púlsinum á nýjum straumum og framleitt aðeins það sem mun selja. Frekar en að draga úr kostnaði með því að útvista til Kína og bíða í marga mánuði eftir afhendingu eins og keppinautar þeirra, eykur Inditex hagnað með því að selja á fullu verði og festast sjaldan með óæskileg hlutabréf.

Fasteignafjárfestingararmur: Pontegadea Inmobiliaria

Þegar Inditex fór á markað árið 2001 stofnaði Ortega fjölskylduskrifstofu,. Pontegadea Inversiones, sem ökutæki sem Ortega fjölskyldan starfar í gegnum sem meirihlutahluthafar í Inditex. Fjölskylduskrifstofan stýrir aftur flestum fjárfestingum í gegnum fasteignafjárfestingararm Ortega, Pontegadea Inmobiliaria, eitt stærsta fasteignafyrirtæki Spánar.

Frá því að Ortega hætti störfum hjá Inditex hefur Ortega einbeitt sér að því að varðveita auð sinn með því að auka fasteignaeign sína, sem Bloomberg mat á 15,2 milljarða evra (17,2 milljarða dollara) árið 2020 - stærsta fasteignasafn evrópskra milljarðamæringa.

Merkieignir í eignasafni Ortega eru allt frá risastórum verslunarsamstæðum til sögulegra bygginga, þar á meðal hæsta skýjakljúf Spánar (Torre Picasso í Madríd), sögulegu EV Haughwout byggingin á Manhattan, heil blokk af frábærum eignum á Miami Beach og skrifstofublokk. í Mayfair hverfinu í London.

Athygli vekur að atvinnuhúsnæði Ortega gerir hann að leigusala hjá nokkrum glæsilegum leigjendum: tæknirisunum Amazon og Facebook sem og Inditex keppinautunum H&M og Gap.

Inditex vörumerki og markaðir

Frá og með apríl 2022 er Inditex eignarhaldsfélag sjö smásöluvörumerkja (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho og Zara Home) með 6.477 verslanir á 95 mörkuðum og viðveru á netinu á 215 mörkuðum.

Samkvæmt Bloomberg var Inditex með markaðsvirði 64,016 milljarða dala þann 14. apríl 2022.

Aðalatriðið

Snemma á sjöunda áratugnum þróaði Ortega viðskiptamódelið sem síðar átti að kallast hröð tíska - og þegar fyrsta Zara tískuverslunin opnaði árið 1975 gjörbylti hún smásölutískuiðnaðinum.

Frá þessum fyrsta hugarflugi hefur Ortega aldrei vikið frá þeim tveimur meginreglum (val viðskiptavina og hraða) sem gerðu honum kleift að byggja upp smásölusamsteypuna Inditex.

Ortega var einn af fyrstu tískuverslununum til að innleiða tölvustýrt hönnunar- og dreifingarkerfi til að stytta verulega hönnun-framleiðslu-afhendingarferlið og gera hönnuðum Inditex kleift að bregðast strax við breytingum á smekk neytenda.

Frá því að Ortega lét af virku hlutverki hjá Inditex hefur Ortega einbeitt sér að því að stækka fasteignaeign sína, metin á 17,2 milljarða dala árið 2020 — stærsta fasteignasafn evrópskra milljarðamæringa.

##Hápunktar

Amancio Ortega, ríkasti maður Spánar og einn ríkasti maður í heimi, er stofnstjóri smásölurisans Inditex, móðurfélags Zara, stærsta tískusöluaðila heimsins.
Árið 1963 stofnaði Ortega fyrirtækið sem óx í smásölurisann Inditex sem lítið fjölskylduverkstæði á heimili sínu á Spáni — og innan fjögurra áratuga stækkaði hann fyrirtækið í einn af stærstu tískusölum í heimi.
Árið 2001, þegar Inditex var skráð í kauphöllinni í Madrid með verðmat upp á 9 milljarða evra, varð Ortega milljarðamæringur.
Ortega byggði upp verslunarveldi sem einn af elstu og farsælustu brautryðjendum hraðtískunnar — verslunarhugmynd sem byggir á hraðri framleiðslu og dreifingu á ódýrum útgáfum af hönnun sem afrituð er beint af tískubrautum eða poppmenningartáknum.

##Algengar spurningar

Hver er nettóvirði Ortega?

Frá og með 12. apríl 2022 átti Ortega nettóvirði upp á 46,9 milljarða dollara, sem gerði hann að 25. ríkasta einstaklingi í heimi, samkvæmt Bloomberg Billionaires Index.

Hver er leyndarmál viðskiptamódelsins Ortega?

Fyrrverandi framkvæmdastjóri Inditex sagði að snilldin við viðskiptamódel Ortega sé sú að „það tekur við tísku hvers árs og tengist aldrei neinum stíl sem gæti dottið úr tísku. Einnig er Inditex eina tískufyrirtækið sem ekki auglýsir.

Hvaða orðstír klæðast Zara fötum?

Frægasti aðdáandi Zara er líklega Kate Middleton, hertogaynjan af Cambridge, en Zara á sér langan lista af aðdáendum fræga fólksins, þar á meðal Bella Hadid, Kendall Jenner og Olivia Palermo.

Hverjar eru góðgerðarmálefni Ortega?

Árið 2001 stofnaði Ortega Amancio Ortega Foundation, góðgerðarsamtök með áherslu á menntun og félagslega velferð. Framlög hafa falið í sér 344 milljónir Bandaríkjadala til spænskra opinberra sjúkrahúsa til að fjármagna nýjustu tækni fyrir skimun og meðferð brjóstakrabbameins (2017) og 20 milljónir evra til Cáritas, alþjóðlegrar rómversk-kaþólskrar góðgerðarstofnunar, til að útvega mat, lyf, húsnæði og skólagögn til þurfandi Spánar. fólk (2012).

Hvers vegna heldur Ortega lágu sniði?

Ortega verndar friðhelgi einkalífsins svo grimmt að þegar hann kom fyrst fram opinberlega árið 2000, áður en Inditex IPO, komst það í fréttirnar í spænsku fjármálablöðunum. Fram til 1999 hafði engin ljósmynd af Ortega verið birt - og hann hefur aðeins fengið viðtöl við þrjá blaðamenn allan sinn feril.