Leistungen
Was sind Leistungen?
Der Begriff „Ergebnisse“ ist ein Projektmanagementbegriff,. der traditionell verwendet wird, um die quantifizierbaren Güter oder Dienstleistungen zu beschreiben, die nach Abschluss eines Projekts bereitgestellt werden müssen. Leistungen können materieller oder immaterieller Natur sein. Beispielsweise kann sich in einem Projekt, das sich auf die Aufrüstung der Technologie eines Unternehmens konzentriert, ein Ergebnis auf die Anschaffung von einem Dutzend neuer Computer beziehen.
Andererseits könnte bei einem Softwareprojekt ein Ergebnis auf die Implementierung eines Computerprogramms anspielen, das darauf abzielt, die Recheneffizienz eines Unternehmens für Forderungen aus Forderungen zu verbessern.
Ergebnisse verstehen
Zusätzlich zu Computerausrüstung und Softwareprogrammen kann sich ein Liefergegenstand auf persönliche oder Online-Schulungsprogramme sowie Designmuster für Produkte beziehen, die sich im Entwicklungsprozess befinden. In vielen Fällen werden den Liefergegenständen Bedienungsanleitungen beigefügt.
Dokumentation
Leistungen sind in der Regel vertraglich verbindliche Anforderungen, die in Vereinbarungen zwischen zwei verbundenen Parteien innerhalb eines Unternehmens oder zwischen einem Kunden und einem externen Berater oder Entwickler festgelegt sind. Die Dokumentation artikuliert genau die Beschreibung einer Leistung sowie den Liefertermin und die Zahlungsbedingungen.
Meilensteine
Viele große Projekte beinhalten Meilensteine, das sind Zwischenziele und Zielvorgaben, die zu festgelegten Zeitpunkten erreicht werden müssen. Ein Meilenstein kann sich auf einen Teil der fälligen Leistung beziehen, oder er kann sich lediglich auf einen detaillierten Fortschrittsbericht beziehen, der den aktuellen Status eines Projekts beschreibt.
Filmleistungen
In der Filmproduktion beziehen sich Liefergegenstände auf die Bandbreite an Audio-, Bild- und Papierdateien, die die Produzenten den Verleihern zur Verfügung stellen müssen. Audio- und Bildmaterial umfassen im Allgemeinen Stereo- und Dolby 5.1-Soundmischungen, Musik und Soundeffekte in separaten Dateien sowie den vollständigen Film in einem bestimmten Format.
Manchmal legen Verleiher, die unabhängige Filme für den Kinostart kaufen, dem ersten Entwurf eines Term Sheets keine Liste der zu erbringenden Leistungen bei; Daher ist es für Filmemacher wichtig, die erwarteten Ergebnisse proaktiv anzufordern, damit sie rechtzeitig zusammengestellt werden können.
Zu den zu liefernden Unterlagen gehören unterschriebene und ausgeführte Lizenzvereinbarungen für alle Musik-, Fehler- und Auslassungsberichte, Auftrittsfreigaben für alle Talente auf dem Bildschirm, eine Liste der Kreditblöcke, die in allen Kunstwerken und Werbungen erscheinen,. sowie Ort, Kunstwerk und rechtliche Veröffentlichungen des Logos.
Filmleistungen beziehen sich auch auf Elemente, die zu den Filmen selbst gehören. Zu diesen Artikeln gehören der Trailer, TV-Spots, am Set fotografierte Werbefotos und andere legale Arbeiten.
Arten von Leistungen
Materielle vs. immaterielle Ergebnisse
Leistungen können materiell oder immateriell sein. Ein Beispiel für ein greifbares Ergebnis wäre der Bau eines neuen Büros, um neue Mitarbeiter zu beschäftigen, die nicht in das alte Büro passen, oder eine neue Produktionsstätte, die gebaut werden muss, um das gestiegene Produktionsniveau zu bewältigen.
Ein Beispiel für ein immaterielles Ergebnis wäre ein Schulungsprogramm für Mitarbeiter, um ihnen beizubringen, wie man neue Software verwendet, die im Unternehmen verwendet wird.
Interne Ergebnisse vs. externe Ergebnisse
Interne Leistungen sind jene Leistungen, die intern sind und erforderlich sind, um ein Projekt abzuschließen, eine Ware zu liefern oder eine Dienstleistung zu erbringen. Interne Leistungen werden vom Kunden nicht gesehen und gelten nicht als endgültig.
Sie sind lediglich Ergebnisse, die Teil der Schritte in einem Projekt sind, die zum Abschluss dieses Projekts führen. Beispielsweise wäre der Bau einer Fabrik,. um mehr Waren zu produzieren, um die gestiegene Kundennachfrage zu befriedigen,. eine interne Leistung. Interne Leistungen im Projektmanagement werden allgemein als Projektleistungen bezeichnet.
Externe Leistungen hingegen sind endgültig und werden dem Kunden zur Verfügung gestellt. Im obigen Beispiel wäre die externe Leistung das Endprodukt, das aus der neuen Fabrik kommt, das der Kunde kaufen und verwenden wird. Im Projektmanagement werden externe Leistungen allgemein als Produktleistungen bezeichnet.
Anforderungen an Leistungen
Am Anfang eines jeden Projekts muss ein definiertes Endziel stehen, was erreicht werden soll. Es muss dann einen klar definierten Weg geben, um dieses Ziel zu erreichen. Ein Projektmanager kann einen Zeitplan mit Ergebnissen erstellen, die in bestimmten Intervallen, den Meilensteinen, erfüllt werden müssen.
Jedes Projekt hat unterschiedliche Anforderungen an die Leistungen, die bis zu den Meilensteinterminen abgeschlossen sein müssen. Die Arten von Projekten können prozessbasiert, ein schrittweiser Ansatz, produktbasiert oder eine kritische Änderung sein.
Unabhängig von der Art des Projekts haben alle festgelegte Phasen, die typischerweise die Initiierungsphase, die Planungsphase, die Ausführungsphase, die Überwachungsphase und die Abschlussphase umfassen. In jeder dieser Phasen werden unterschiedliche Leistungen benötigt.
Zu Beginn eines Projekts ist es wichtig, Projektleistungen klar zu definieren, die in Form einer SWOT-Analyse, einer Lückenanalyse, einer Projektumfangserklärung, einer Designpräsentation oder eines Gantt-Diagramms vorliegen können.
In der Planungsphase könnte ein Ergebnis beispielsweise ein Bericht sein, der das gesamte Projekt skizziert, während in der Überwachungsphase die Ergebnisse darin bestehen, über die Qualität des neu erstellten Produkts zu berichten.
Wenn ein Projekt initiiert wird, wird ein Vertrag entworfen, der die Erwartungen, Zeitpläne und die Art der zu liefernden Ergebnisse auflistet. Diese Verträge können intern mit verschiedenen Abteilungen innerhalb einer Organisation für Projektleistungen und mit externen Kunden für Produktleistungen erstellt werden.
Bestimmte Dokumentationen können auch in Form einer Leistungsbeschreibung (SOW) vorliegen, einem Dokument, das zu Beginn eines Projekts erstellt wird und alle Aspekte des Projekts umreißt, auf die sich mehrere Parteien einigen können, um Erwartungen festzulegen.
Das Endergebnis
Leistungen sind die quantifizierbaren Güter oder Dienstleistungen, die in den verschiedenen Phasen eines Projekts sowie am Ende eines Projekts erbracht werden müssen. Liefergegenstände helfen, Projekte auf Kurs zu halten und ermöglichen eine effiziente Zuordnung von Zeit und Geld. Sie helfen Managern, auf Kurs zu bleiben und sind entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens.
Höhepunkte
Ergebnisse können materieller Natur sein, wie die Anschaffung von einem Dutzend neuer Computer, oder sie können immateriell sein, wie die Implementierung eines Computerprogramms, das darauf abzielt, die Recheneffizienz der Debitorenbuchhaltung eines Unternehmens zu verbessern.
In vielen Fällen werden den Liefergegenständen Bedienungsanleitungen beigefügt.
Das Wort „Ergebnisse“ ist ein Projektmanagementbegriff, der die quantifizierbaren Güter oder Dienstleistungen beschreibt, die nach Abschluss eines Projekts bereitgestellt werden müssen.
Eine Leistung kann sich auf persönliche oder Online-Schulungsprogramme sowie auf Designmuster für Produkte beziehen, die sich im Entwicklungsprozess befinden.
In der Filmproduktion beziehen sich Liefergegenstände auf die Bandbreite an Audio-, Bild- und Papierdateien, die die Produzenten den Verleihern zur Verfügung stellen müssen.
FAQ
Was sind Beispiele für Leistungen?
Beispiele für Leistungen sind ein erster Projektstrategiebericht, der Budgetbericht, ein Fortschrittsbericht, ein Beta-Produkt, ein Testergebnisbericht und alle anderen quantifizierbaren Aspekte eines Projekts, die einen Abschluss markieren.
Wie beschreiben Sie eine Leistung?
Eine Leistung ist ein Endtermin oder ein Projektmeilenstein, der externen oder internen Kunden zur Verfügung gestellt werden kann. Es ist das Endergebnis oder eines von vielen Endergebnissen in einem Projektplan, das quantifizierbar sein kann.
Was ist der Unterschied zwischen einem Ziel und einem Ergebnis?
Ein Ziel umfasst alle Elemente außerhalb eines Projekts, wie z. B. das Ergebnis und den Nutzen eines Projekts. Die Ergebnisse sind die greifbaren Ergebnisse des Projekts, die es ermöglichen, die Ziele zu erreichen.
