Mayoría tardía

¿Qué es la mayoría tardía?

La "mayoría tardía" se refiere al penúltimo segmento de una población en adoptar tecnología innovadora a medida que se difunde a través de una sociedad.

Comprender la mayoría tardía

La adopción de productos innovadores se puede dividir en cinco segmentos: innovadores (que son los primeros en adoptar), adoptadores tempranos,. mayoría temprana,. mayoría tardía y rezagados. Estos grupos se trazan a lo largo de una curva de campana para dar porcentajes aproximados a cada segmento de población. La mayoría tardía es el 34% de la población que adoptará un nuevo producto solo después de ver que la mayoría lo hace.

La mayoría tardía suele ser mayor, menos rica y menos educada que los primeros segmentos en el ciclo de vida de adopción de tecnología. Los primeros usuarios y la mayoría temprana son más jóvenes, están más familiarizados con la tecnología en general y la valoran lo suficiente como para gastar el dinero en una etapa temprana.

De hecho, los adoptadores tempranos son los más fáciles de capturar para las empresas siempre que su producto sea lo suficientemente innovador, pero tanto la mayoría temprana como la mayoría tardía requieren mejores propuestas de valor. La mayoría temprana tiende a estar dispuesta a correr algún riesgo con un nuevo producto o tecnología, pero no quiere asumir los costos y riesgos de ir primero.

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Las empresas evalúan cómo les irá a sus productos teniendo en cuenta el tiempo necesario para que más del 50% del mercado adopte un nuevo producto. La mayoría puede tardar mucho tiempo en adoptar productos innovadores y, a menudo, requiere descuentos para acceder a los segmentos más reacios.

Por lo general, es la mayoría tardía la que obtiene el mayor descuento en el precio para tentarlos a comprar después de que la mayoría temprana haya comprado. La mayoría tardía son seguidores o escépticos que comprarán solo una vez que una nueva tecnología haya sido probada y ampliamente aceptada y podrán basar su decisión de adoptar en costos y beneficios conocidos en lugar de incertidumbres.

Después de la mayoría tardía, los rezagados tienden a aguantar hasta que no haya otra opción para cumplir la misma función.

Modelo de adopción

La terminología para las diversas etapas de adopción surgió del estudio académico de la difusión de la innovación en la agricultura. Esta división de la población a lo largo de una curva de campana con etiquetas para capturar las características de los grupos surgió de estudios sobre el uso de fertilizantes, antibióticos para ganado y otras innovaciones que ahora son estándar en la industria agrícola.

Los estudios originales comenzaron solo con las categorías de "mayoría temprana", "mayoría" y "no adoptantes", pero esto evolucionó a medida que los investigadores observaron cómo la complejidad de una práctica agrícola también desempeñaba un papel en la difusión y adopción. A medida que más y más estudios analizaron estos problemas, el modelo se revisó con categorías más precisas y se aplicó a la curva de campana.

Este modelo de adopción ahora se aplica comúnmente a los sectores de tecnología de la información y la comunicación. Curiosamente, muchas de las observaciones se mantienen, ya sea que esté analizando la selección de semillas en la década de 1950 o el aprendizaje automático en la década de 2020.

Sin embargo, es importante señalar que la distribución de la adopción a lo largo del tiempo no sigue necesariamente una curva de campana distribuida normalmente. La tasa de difusión de una nueva tecnología puede ser de cola gruesa, sesgada asimétricamente o multimodal, lo que significa que el tiempo para la adopción del 50 % (o del 100 %) puede variar de manera impredecible y puede presentarse en distintas oleadas en lugar de una curva suave desde Introducción a la penetración total en el mercado.

Cuanto más compleja sea una tecnología, más tardará en penetrar a través de los primeros usuarios y en las mayorías tempranas y tardías. Sin embargo, con la tecnología, el ritmo de la innovación puede ser tan rápido que los rezagados se saltan iteraciones completas de la tecnología antes de terminar con lo que suele ser un producto mucho más pulido y fácil de usar que se les impone.

Reflejos

• La difusión de la tecnología se puede dividir en cinco segmentos: innovadores que son los primeros en adoptar, primeros en adoptar, mayoría temprana, mayoría tardía y rezagados.

• La mayoría tardía suele ser mayor, menos rica y menos educada que los primeros segmentos en el ciclo de vida de adopción de tecnología.

• La mayoría tardía es el 34% de la población y adoptará un nuevo producto solo después de que lo haga la mayoría.