Mayoría temprana
¿Qué es una mayoría anticipada?
La mayoría temprana se refiere a una etapa en la difusión de una nueva tecnología que representa el primer segmento considerable de una población en adoptar la innovación. Una mayoría temprana a menudo ocurre cuando un pionero ve el éxito inicial al obtener una participación de mercado antes de que ingresen los competidores.
La adopción de productos innovadores se puede dividir en cinco segmentos: innovadores (que son los primeros en adoptar), adoptadores tempranos, mayoría temprana, mayoría tardía y rezagados. Estos grupos se trazan a lo largo de una curva de campana para dar porcentajes aproximados a cada segmento de población, con una mayoría temprana que comprende el 34% de una población. La mayoría tardía son aquellos que adoptan un producto solo después de ver que la mayoría lo hace, y también es el 34% de la población, según la teoría de la difusión de la innovación (DOI).
Entender las primeras mayorías
Se alcanza una mayoría temprana cuando la adopción del producto llega a aproximadamente un tercio de la población general, solo después de que estos usuarios vean "innovadores" y "adoptadores tempranos" que saben que usan el nuevo producto o servicio. Las personas en la mayoría temprana tienden a ser menos ricas y menos educadas tecnológicamente que los innovadores, pero están dispuestas a arriesgarse con nuevos productos.
Las empresas a menudo confían en la teoría DOI, desarrollada por EM Rogers en 1962, para evaluar cuánto tardará al menos el 50 % de la población en adoptar un nuevo producto. Bajo esta teoría, las poblaciones de adopción de innovación se dividen en silos en los siguientes cinco segmentos:
Innovadores. Estas personas están ansiosas por ser las primeras en probar un artículo innovador.
Primeros usuarios. Estos consumidores representan a los líderes de opinión, que compran productos después de los innovadores.
Mayoría anticipada. Estas personas rara vez son líderes, pero adoptan nuevas ideas mucho antes que la persona promedio.
Mayoría tardía. Estos individuos son escépticos del cambio.
Rezagados. Estas personas están ligadas a la tradición y, en consecuencia, son las más difíciles de convertir.
TTT
Etapas de la difusión de la tecnología
Comercialización para la mayoría temprana
Cuando se trata de vender nuevos productos innovadores, los especialistas en marketing captan más fácilmente la atención de los primeros usuarios, antes que la primera mayoría. Mientras que el primer grupo está predispuesto a emocionarse ante la perspectiva de probar cosas nuevas y únicas, el segundo grupo generalmente está más indiferente ante los nuevos productos, especialmente en el espacio tecnológico.
Pero una vez que estos consumidores finalmente dan el paso con un nuevo producto, tienden a volverse leales y comprar el mismo artículo una y otra vez.
Ejemplo de mayoría anticipada
Si bien los innovadores y los primeros en adoptar tienden a probar nuevos productos rápidamente, la mayoría temprana necesita más tiempo para sentirse cómodo con la tecnología antes de realizar una compra.
Considere este ejemplo: en junio de 2007, Apple lanzó las primeras versiones de su iPhone, con un precio de $600 para su modelo de almacenamiento más grande. Dos meses después, Apple bajó el precio de este modelo a $400. Y, en 2009, el precio de etiqueta de su último teléfono volvió a bajar, ahora a $200. Esta versión menos costosa del iPhone también ofrecía el doble de almacenamiento que la original.
A pesar de las inevitables caídas de precios y las mejoras de los productos, los innovadores y los primeros usuarios en 2007 acamparon frente a las tiendas de Apple en masa para poder estar entre los primeros en tener en sus manos la nueva tecnología. Por el contrario, las primeras mayorías estaban más inclinadas a esperar una versión más barata del producto, que compraron de mala gana solo después de ver a los innovadores y los primeros en adoptar la tecnología.
Al igual que la mayoría temprana, la mayoría tardía, que es el cuarto gran grupo de consumidores en comprar un nuevo producto, también representa el 34% de una población.
La teoría de la difusión de la tecnología
La terminología para las diversas etapas de adopción surgió del estudio académico de la difusión de la innovación en la agricultura. Esta división de la población a lo largo de una curva de campana con etiquetas para capturar las características de los grupos surgió de estudios sobre el uso de fertilizantes, antibióticos para ganado y otras innovaciones que ahora son estándar en la industria agrícola.
Los estudios originales comenzaron solo con las categorías de "mayoría temprana", "mayoría" y "no adoptantes", pero esto evolucionó a medida que los investigadores observaron cómo la complejidad de una práctica agrícola también desempeñaba un papel en la difusión y adopción. A medida que más y más estudios analizaron estos problemas, el modelo se revisó con categorías más precisas y se aplicó a la curva de campana.
Este modelo de adopción ahora se aplica comúnmente a los sectores de tecnología de la información y la comunicación. Curiosamente, muchas de las observaciones se mantienen, ya sea que esté analizando la selección de semillas en la década de 1950 o el aprendizaje automático en la década de 2020. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la distribución de la adopción a lo largo del tiempo no sigue necesariamente una curva de campana distribuida normalmente. La tasa de difusión de una nueva tecnología puede ser de cola gruesa, sesgada asimétricamente o multimodal, lo que significa que el tiempo para la adopción del 50 % (o del 100 %) puede variar de manera impredecible y puede presentarse en distintas oleadas en lugar de una curva suave desde Introducción a la penetración total en el mercado.
Cuanto más compleja sea una tecnología, más tardará en penetrar a través de los primeros usuarios y en las mayorías tempranas y tardías. Sin embargo, con la tecnología, el ritmo de la innovación puede ser tan rápido que los rezagados se saltan iteraciones completas de la tecnología antes de terminar con lo que suele ser un producto mucho más pulido y fácil de usar.
Reflejos
Por lo general, se acuerda que el umbral de la mayoría temprana comprende aproximadamente un tercio de la población total.
Las mayorías tempranas aparecen cuando una innovación logra capturar una participación de mercado significativa desde el principio.
Una mayoría temprana tiende a adoptar con cautela un nuevo producto después de observar que un grupo de consumidores más entusiastas, conocidos como "innovadores", dan el paso primero.
La difusión de la tecnología se puede dividir en cinco segmentos: innovadores que son los primeros en adoptar, primeros en adoptar, mayoría temprana, mayoría tardía y rezagados.
