Rendimiento

¿Qué es el rendimiento?

El rendimiento, en los negocios, es la cantidad de un producto o servicio que una empresa puede producir y entregar a un cliente dentro de un período de tiempo específico. El término se usa a menudo en el contexto de la tasa de producción de una empresa o la velocidad a la que se procesa algo.

Las empresas con altos niveles de rendimiento pueden arrebatarle participación de mercado a sus pares de menor rendimiento porque un alto rendimiento generalmente indica que una empresa puede producir un producto o servicio de manera más eficiente que sus competidores.

Comprender el rendimiento

La idea de rendimiento, también conocida como tasa de flujo, es parte de la teoría de las restricciones en la gestión empresarial. La ideología rectora de esta teoría es que una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil. El objetivo de los gerentes comerciales es encontrar formas de minimizar cómo los eslabones más débiles afectan el desempeño de una empresa y maximizar el rendimiento para los usuarios finales del producto. Una vez que se maximiza el rendimiento eliminando las ineficiencias, permitiendo que las entradas y salidas fluyan de la manera más ideal, una empresa puede alcanzar la maximización de ingresos .

El nivel de capacidad de producción de una empresa está estrechamente relacionado con el rendimiento, y la gerencia puede hacer varios tipos de suposiciones sobre la capacidad. Si la empresa asume que la producción operará continuamente sin interrupciones, la gerencia está utilizando la capacidad teórica,. pero este nivel de capacidad no es alcanzable. Ningún proceso de producción puede producir el máximo rendimiento para siempre porque las máquinas deben repararse y mantenerse, y los empleados toman días de vacaciones. Es más realista para las empresas utilizar la capacidad práctica, que tiene en cuenta las reparaciones de máquinas, los tiempos de espera y las vacaciones.

Solo los productos que realmente se venden cuentan para el rendimiento.

Factores que afectan el rendimiento

El rendimiento de una empresa también depende de qué tan bien la empresa gestione su cadena de suministro,. que es la interacción entre la empresa y sus proveedores. Si, por cualquier motivo, los suministros no están disponibles como insumo para la producción, la interrupción tiene un impacto negativo en el rendimiento.

En muchos casos, dos productos pueden comenzar a fabricarse utilizando el mismo proceso, lo que significa que los costos conjuntos se asignan entre cada producto. Sin embargo, cuando la producción alcanza el punto de separación, los productos se fabrican utilizando procesos separados. Esta situación hace que sea más difícil mantener un alto nivel de rendimiento.

Fórmula y cálculo del rendimiento

El rendimiento se puede calcular utilizando la siguiente fórmula:

T = I/F

dónde:

• T = Rendimiento

• I = Inventario (el número de unidades en el proceso de producción)

• F = El tiempo que las unidades de inventario pasan en producción de principio a fin

Beneficios de conocer el tiempo de procesamiento

El tiempo de rendimiento se refiere a la cantidad total de tiempo que lleva ejecutar un proceso en particular en su totalidad de principio a fin. Por ejemplo, un fabricante puede medir cuánto tiempo lleva producir un producto, desde el pedido inicial del cliente hasta el abastecimiento de materias primas, la fabricación y la venta.

El tiempo de producción se puede dividir en componentes:

• Tiempo de procesamiento es cuánto tiempo toman todos los pasos para producir un bien o servicio

• Tiempo de inspección implica ejecutar el control de calidad y monitorear los productos terminados

• Tiempo de traslado incluye el tiempo que lleva transportar, enviar y entregar artículos a lo largo de la cadena logística

• Tiempo en cola, o tiempo de espera, se calcula como todo el tiempo de inactividad entre estos otros componentes.

Si los suma, obtendrá el tiempo total de procesamiento. Si puede identificar áreas donde hay retrasos, cuellos de botella o ralentizaciones, los gerentes de la empresa pueden abordarlas y mejorar la eficiencia. Los tiempos de producción más rápidos aumentan el retorno de la inversión (ROI) y la rentabilidad.

El análisis de rendimiento también es una forma de análisis de presupuesto de capital,. que ayuda a las empresas a elegir qué proyectos emprender. Usando el análisis de rendimiento, toda la empresa puede verse como un solo proceso.

Cómo aumentar el rendimiento

El aumento del rendimiento y la disminución del tiempo de procesamiento son objetivos importantes para los gerentes de la empresa. Como tal, hay varias maneras de ayudar a lograr este objetivo. Una es implementar el monitoreo en tiempo real y el análisis de datos de los procesos de producción, facilitados con la ayuda de la tecnología. Las aplicaciones que analizan el rendimiento pueden identificar rápidamente ralentizaciones u otras anomalías para que puedan abordarse rápidamente.

Otro método probado en el tiempo es usar una lista de verificación estandarizada de pasos a seguir en el proceso que debe marcarse cada vez. Si bien esto puede parecer tedioso y redundante, los estudios han demostrado que comprometerse con una lista de verificación reduce los errores y acelera los procesos.

Una tercera forma, a menudo utilizada por empresas de diversas industrias, es introducir un poco de competencia entre los trabajadores mediante un cuadro de mando, donde se recompensan la velocidad y la eficiencia, y se destaca la ineficiencia como un área problemática.

Ejemplo de rendimiento

ABC Cycles fabrica bicicletas. La empresa cuenta con procedimientos para mantener el equipo utilizado para fabricar bicicletas y planifica la capacidad de producción en función del mantenimiento programado de la máquina y los planes de dotación de personal.

Sin embargo, ABC también debe comunicarse con sus proveedores de cuadros y asientos de metal para bicicletas y lograr que entreguen estos componentes cuando los requiera para la producción. Si las piezas no llegan cuando ABC Cycles las necesita, el rendimiento de la empresa será menor.

Yendo más allá, ABC Cycles comienza a construir más de un tipo de bicicleta. Comienza la producción de bicicletas de montaña y de carretera mediante un proceso de producción conjunto, y ambas bicicletas utilizan el mismo cuadro y asiento de bicicleta. Sin embargo, más adelante en el proceso, la producción se separa porque cada modelo de bicicleta usa neumáticos, frenos y suspensiones diferentes. Esto hace que la producción sea más difícil de gestionar, ya que ABC debe tener en cuenta la capacidad de producción y las cadenas de suministro tanto en procesos de producción conjuntos como separados.

Digamos que ABC Cycles tiene 200 bicicletas en inventario y el tiempo promedio que una bicicleta está en el proceso de producción es de cinco días. El rendimiento para la empresa sería:

T = (200 bicicletas / 5 días) = 40 bicicletas al día.

Reflejos

• El objetivo detrás de la medición del concepto de rendimiento suele ser identificar y minimizar los eslabones más débiles del proceso de producción.

• Las suposiciones sobre la capacidad y la cadena de suministro de la empresa pueden afectar el rendimiento.

• Rendimiento es un término utilizado para describir la velocidad a la que una empresa produce o procesa sus productos o servicios.

• Cuando una empresa puede maximizar su rendimiento, también puede maximizar sus ingresos.

• Mantener un alto rendimiento se convierte en un desafío cuando se fabrican diferentes productos mediante una combinación de procesos conjuntos y separados.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Cuál es la diferencia entre el tiempo de producción y el tiempo de entrega?

Tanto el tiempo de entrega como el tiempo de producción son medidas importantes de la eficiencia operativa. El tiempo de entrega mide el período completo entre el pedido de un cliente y la entrega final. El tiempo de producción, por el contrario, solo mide el tiempo que se tarda en pasar por los procesos para producir el bien o servicio.

¿Cómo se puede encontrar un cuello de botella en un proceso empresarial?

Tener un esquema claro de un proceso de producción le permite monitorear cada paso para buscar cuellos de botella. Si hay una desaceleración, las piezas pueden acumularse al final de un paso específico. Hoy en día, estos pueden identificarse mediante sistemas automatizados que monitorean e informan sobre la producción. Una vez identificados, pueden intentar ser resueltos.

¿Cómo se calcula el rendimiento?

En finanzas corporativas, el rendimiento generalmente se mide como los inventarios divididos por el tiempo que lleva producir esos inventarios.