Kauppaa
Mitä kaupallistaminen on?
Termi "tavaraksi tekeminen" viittaa prosessiin, jossa tavarat tai palvelut muuttuvat suhteellisen mahdottomaksi erottaa kilpailevan yrityksen samoista tarjouksista. Yleisesti ottaen tiettyjen luokkien kaupalliset tuotteet ovat niin samankaltaisia keskenään, että ne erottuvat vain niihin kiinnitetyistä hintalappuista.
Kauppakäyttö kattaa kaikki kulutushyödykkeet, jotka vaihtelevat tietokoneiden näppäimistöistä ohjelmistoihin, jotka hallitsevat monimutkaisia prosesseja, kuten toimitusketjun hallintaa ja liiketoiminnan kirjanpitoa.
Commoditisoinnin ymmärtäminen
Vaikka se saattaa kuulostaa vasta-intuitiiviselta, polku kaupallistamiseen alkaa yleensä ensin, kun yritys esittelee mullistavan uuden tuotteen tai parantaa huomattavasti olemassa olevaa tuotetta. Kummassakin tapauksessa premium-hinnoittelu on perusteltua kyseisille tuotteille. Esimerkiksi vuonna 2007 Apple Inc. (AAPL) esitteli iPhonen, jossa oli erottuvia ominaisuuksia, kuten kosketusnäyttöliittymä, sekä moniajo-ominaisuudet, joiden avulla omistajat voivat surffailla verkossa puhelun aikana.
Ennen kuin kaikki nämä ominaisuudet lopulta kaupallistettiin, iPhone erottui kaikista muista markkinoilla olevista matkapuhelimista, ja matkapuhelinkuluttajat joutuivat maksamaan suuria summia mahdollisuudesta omistaa tällainen innovatiivinen teknologia. Kun kilpailevat yritykset alkoivat kopioida Applen huippuluokan matkapuhelinominaisuuksia, kerran ainutlaatuiset toiminnot valtavirtaistettiin ja olivat helposti saatavilla kaikkialla – tunnetaan myös nimellä commoditized.
Samaan aikaan Apple jatkoi iPhone-laitteidensa erottamista julkaisemalla säännöllisesti päivitettyjä versioita, joissa oli jännittäviä uusia toimintoja, jotka eivät tuolloin olleet saatavilla kilpailijoista. Esimerkiksi vuonna 2011 Apple esitteli iPhone 4s:n, jossa oli ääniohjattu digitaalinen avustaja Siri. Tämä ennennäkemätön tekniikka erotti iPhonet kilpailevista malleista ja herätti valtavasti asiakkaita ja mediaa.
Kauppaaminen on hyvä kuluttajille, jotka nauttivat samoista tavaroista halvemmalla, mutta se on hankala mahdollisuus yrityksille, jotka ovat vaarassa kaatua, jos ne alentavat hintoja liian radikaalisti pyrkiessään säilyttämään kilpailukykynsä.
Kauppahinta haastaa yrityksiä
Tuotteilla, joista puuttuu erityispiirteitä, on taipumus lopulta laskea hintaa ja heikentää voittomarginaaleja. Siksi yritykset pyrkivät viivyttämään kaupallistamista mahdollisimman pitkään säilyttääkseen tuotetarjouksensa erityisaseman.
Yksi tapa, jolla yritys voi viivyttää kaupallistamista, on niputaa kaupallistettuja tuotteitaan tai palveluitaan niihin liittyviin tarjouksiin luodakseen houkuttelevia pakkauksia, joissa on ainutlaatuinen yhdistelmä tarjouksia – vaikka itse tarjoukset olisivatkin yleisiä. Esimerkiksi kaapeliyhtiöt niputtavat rutiininomaisesti erittäin hyödyllisiä lankapuhelimia Internet- ja televisiopalveluihin. Tämä tuotteiden ryhmittely yhdistettynä houkuttelevaan hinnoitteluun voi auttaa yritystä pehmentämään hyödyketuotteiden maksujen tai kustannusten piikkiä.
Yritykset voivat myös viivyttää kaupallistamista markkinoimalla tuotteita eritasoisilla jälkipalveluilla. Esimerkiksi kaupalliset lentoyhtiöt, kuten Delta Air Lines (DAL) ja American Airlines (AAL), tarjoavat liikematkustajille premium-jäsenyydet, jotka oikeuttavat pääsyn upeisiin yksityisiin lentokentän loungeihin. Premium-jäsenet voivat myös nauttia tietyissä paikoissa etuja, kuten gourmet-välipaloja, henkilökohtaista matka-apua ja suihkuhuoneita.
Kauppahyöty hyödyttää kuluttajia
Koska itse tuotteet ovat olennaisesti identtisiä, kaupallistaminen yksinkertaistaa kuluttajien päätöksentekoprosessia: he voivat tehdä ostoksia pelkän hinnan perusteella. Esimerkiksi napa-appelsiini, joka maksaa dollarin yhdessä kaupassa, maistuu todennäköisesti samalta kuin napa-appelsiini, joka maksaa vain viisikymmentä senttiä katukauppiaalta.
Kun yritykset kilpailevat tavaroiden myynnistä, kuluttajat voivat nauttia oheishoukutuksista, kuten loma-aiheisista myynneistä, kampanjoista, ilmaisesta toimituksesta, joustavista maksuvaihtoehdoista ja laajennetuista takuista.
Kohokohdat
Kauppatuotteilla kuluttajat voivat tehdä ostopäätöksiä pelkästään kyseisen tuotteen hintalappujen perusteella.
"Kauppaaminen" viittaa prosessiin, jossa tuotteen katsotaan olevan olennaisesti identtinen kilpailevan yrityksen saman luokan kanssa.
Yritykset kilpailevat tavaroiden myynnistä tarjoamalla asiakkaille etuja, kuten oheismyyntiä lomateemalla, ilmaiset toimitukset ja laajennetut takuut.
