Vörufæra
Hvað er vöruvæðing?
Hugtakið „commoditize“ vísar til ferlis þar sem vörur eða þjónusta verða tiltölulega óaðgreinanlegar frá sömu tilboðum sem samkeppnisfyrirtæki býður upp á. Almennt séð eru vörur í tilteknum flokkum svo líkar hver annarri að þær eru aðeins aðgreindar með verðmiðunum sem fylgja þeim.
Commoditization keyrir svið yfir neysluvörur, allt frá tölvulyklaborðum til hugbúnaðarforrita sem stjórna flóknum ferlum eins og aðfangakeðjustjórnun og viðskiptabókhaldi.
Skilningur á vöruvæðingu
Þó að það gæti hljómað gegn innsæi, byrjar leiðin að vöruvæðingu venjulega fyrst þegar fyrirtæki kynnir byltingarkennda nýja vöru eða bætir verulega núverandi vöru. Í báðum tilvikum er yfirverðsverð réttlætanlegt fyrir viðkomandi hluti. Til dæmis, árið 2007, kynnti Apple Inc. (AAPL) iPhone, sem státar af mismunandi eiginleikum eins og snertiskjáviðmóti, auk fjölverkavinnslugetu sem gerir eigendum kleift að vafra um vefinn á meðan þeir eru í símtali.
Áður en allir þessir eiginleikar voru loksins komnir í gagnið, skar iPhone sig úr frá öllum öðrum farsímum á markaðnum og farsímaneytendur stóðu í röð til að leggja út stórfé fyrir tækifærið til að eiga slíka nýstárlega tækni. Þegar samkeppnisfyrirtæki byrjuðu að afrita háþróaða farsímaeiginleika Apple, urðu hinar einu sinni einstöku aðgerðir almennar og aðgengilegar alls staðar – einnig þekktar sem commoditized.
Á sama tíma hélt Apple áfram að aðgreina iPhone sína með því að gefa reglulega út uppfærðar útgáfur, með spennandi nýjum aðgerðum sem þá voru ekki tiltækar frá samkeppninni. Til dæmis, árið 2011, kynnti Apple iPhone 4s, sem innihélt raddstýrða stafræna aðstoðarmanninn, Siri. Þessi aldrei áður-séða tækni greindi iPhone frá samkeppnishæfum gerðum og vakti gríðarlegt suð frá viðskiptavinum jafnt sem fjölmiðlum.
Vöruvæðing er góð fyrir neytendur sem njóta ódýrara verðs fyrir sömu vörur sem eru dýrari annars staðar, en það er erfið horfur fyrir fyrirtæki, sem eiga á hættu að fara undir ef þeir lækka verð of róttækt í viðleitni til að vera samkeppnishæf.
Commoditization áskoranir fyrirtæki
Vörur sem skortir sérkenni hafa tilhneigingu til að lækka að lokum í verði og valda minnkandi framlegð. Þess vegna leitast fyrirtæki við að fresta vöruvæðingu eins lengi og hægt er til að viðhalda sérstöðu vöruframboðs þeirra.
Ein leið þar sem fyrirtæki getur seinkað vöruvæðingu er með því að sameina vörur sínar eða þjónustu við tengdar vörur, til að búa til aðlaðandi umbúðir sem hafa einstaka blöndu af tilboðum - jafnvel þótt tilboðin sjálf séu algeng. Til dæmis, kapalfyrirtæki eru reglulega búnt mjög commoditized jarðlína símum með internet og sjónvarpsþjónustu. Þessi vöruflokkur, ásamt aðlaðandi verðlagningu, getur hjálpað fyrirtæki til að milda stinginn af gjöldum eða kostnaði við vörur sem settar eru fram í vörum.
Fyrirtæki geta einnig seinkað vörukaupum með því að markaðssetja vörur með mismunandi magni þjónustu eftir kaup. Til dæmis bjóða flugrekendur í atvinnuskyni eins og Delta Air Lines (DAL) og American Airlines (AAL) viðskiptaferðamönnum úrvalsaðild sem veitir þeim aðgang að glæsilegum einkaflugvallarstofum. Premium meðlimir geta líka notið fríðinda eins og sælkera snarl, persónulega ferðaaðstoð og sturtu svítur á ákveðnum stöðum.
Vöruvæðing kemur neytendum til góða
Vegna þess að vörurnar sjálfar eru í meginatriðum eins, einfaldar vöruvæðing ákvarðanatökuferlið fyrir neytendur: Þeir geta gert innkaup á grundvelli verðs eingöngu. Til dæmis, nafla appelsína sem kostar dollara í einni verslun bragðast líklega það sama og nafla appelsína sem kostar aðeins fimmtíu sent frá söluaðila í götunni.
Þar sem fyrirtæki keppast við að selja vörur á vörum, geta neytendur notið auka tælinga, svo sem útsölu á hátíðarþema, kynningum, ókeypis sendingarkostnaði, sveigjanlegum greiðslumöguleikum og framlengdum ábyrgðum.
Hápunktar
Vöruvörur gera neytendum kleift að taka kaupákvarðanir sem byggja eingöngu á verðmerkjum viðkomandi vöru.
"Commoditize" vísar til ferlis þar sem vara er í meginatriðum álitin eins og sama flokki tilboðs sem samkeppnisfyrirtæki býður upp á.
Fyrirtæki keppast við að selja vöru með því að bjóða viðskiptavinum fríðindi eins og aukasölu, ókeypis sendingu og auknar ábyrgðir.
