Коммодитизировать

Что такое товаризация?

Термин «коммерциализация» относится к процессу, в котором товары или услуги становятся относительно неотличимыми от тех же предложений, представленных конкурирующей компанией. Вообще говоря, товарные продукты в определенных категориях настолько похожи друг на друга, что их можно отличить только по прикрепленным к ним ценникам.

Коммодитизация охватывает широкий спектр потребительских товаров, начиная от компьютерных клавиатур и заканчивая программами, которые управляют сложными процессами, такими как управление цепочками поставок и бухгалтерский учет.

Понимание товаризации

Хотя это может показаться нелогичным, путь к коммерциализации обычно начинается тогда, когда компания представляет революционно новый продукт или существенно улучшает существующий продукт. В любом случае для рассматриваемых товаров оправдана премиальная цена. Например, в 2007 году компания Apple Inc. (AAPL) представила iPhone, который отличался такими отличительными чертами, как интерфейс с сенсорным экраном, а также возможности многозадачности, которые позволяли владельцам просматривать веб-страницы во время разговора по телефону.

До того, как все эти функции были в конечном итоге коммерциализированы, iPhone выделялся среди всех других мобильных телефонов на рынке, и потребители сотовых телефонов выстраивались в очередь, чтобы выложить большие деньги за возможность владеть такой инновационной технологией. Когда конкурирующие компании начали копировать передовые функции мобильных телефонов Apple, некогда уникальные функции стали общедоступными и легко доступными повсюду, что также известно как коммерциализация.

Тем временем Apple продолжала дифференцировать свои iPhone, регулярно выпуская обновленные версии с новыми интересными функциями, которые тогда были недоступны у конкурентов. Например, в 2011 году Apple представила iPhone 4s с голосовым цифровым помощником Siri. Эта невиданная ранее технология отличала iPhone от конкурирующих моделей и вызвала бурный резонанс как у покупателей, так и у средств массовой информации.

Коммодитизация хороша для потребителей, которые пользуются более дешевыми ценами на те же товары, которые в других местах дороже, но это сложная перспектива для предприятий, которые рискуют разориться, если слишком радикально снизят цены, пытаясь сохранить конкурентоспособность.

Коммодитизация бросает вызов бизнесу

Товары, у которых отсутствуют отличительные черты, как правило, в конечном итоге падают в цене, что приводит к уменьшению размера прибыли. Поэтому компании стремятся как можно дольше отсрочить коммерциализацию, чтобы сохранить особый статус своих продуктовых предложений.

Один из способов, с помощью которого компания может отсрочить коммерциализацию, — это объединение своих коммерциализированных продуктов или услуг с соответствующими предложениями, чтобы создать привлекательную упаковку с уникальным сочетанием предложений, даже если сами предложения являются обычными. Например, кабельные компании обычно связывают широко распространенные стационарные телефоны с услугами Интернета и телевидения. Эта группировка продуктов в сочетании с привлекательными ценами может помочь компании смягчить комиссионные сборы или затраты на товарные товары.

Компании также могут отсрочить коммодитизацию, продавая продукты с разным уровнем послепродажного обслуживания. Например, коммерческие авиаперевозчики, такие как Delta Air Lines (DAL) и American Airlines (AAL), предлагают бизнес-путешественникам премиум-членство, которое дает им право доступа в шикарные частные залы ожидания в аэропортах. Премиум-участники также могут пользоваться привилегиями, такими как изысканные закуски, личная помощь в путешествии и душевые кабины в определенных местах.

Коммодитизация приносит пользу потребителям

Поскольку сами продукты по существу идентичны, коммодитизация упрощает процесс принятия решений для потребителей: они могут совершать покупки, основываясь только на цене. Например, пупочный апельсин, который стоит доллар в одном магазине, вероятно, на вкус такой же, как пупочный апельсин, который стоит всего пятьдесят центов у продавца на улице.

По мере того, как компании конкурируют за продажу товаров широкого потребления, потребители могут пользоваться дополнительными соблазнами, такими как распродажи, посвященные праздникам, рекламные акции, бесплатная доставка, гибкие варианты оплаты и расширенные гарантии.

Особенности

• Коммодитизированные продукты позволяют потребителям принимать решения о покупке, основываясь исключительно на ценниках рассматриваемого товара.

• «Коммодитизация» относится к процессу, в котором продукт считается идентичным тому же классу предложения, представленному конкурирующей компанией.

• Компании конкурируют за продажу товарных товаров, предлагая покупателям такие привилегии, как дополнительные праздничные распродажи, бесплатная доставка и расширенные гарантии.