Tueur de catégorie

Qu'est-ce qu'un tueur de catégorie ?

Un tueur de catégorie est une grande chaîne de magasins de grande surface qui domine sa catégorie de produits et met les commerçants moins productifs et hautement spécialisés en faillite. Les tueurs de catégories d'origine ont proliféré au cours des années 1980 et 1990 et ont généralement excellé jusqu'à l'arrivée du commerce électronique, qui a ouvert la voie à une nouvelle génération de tueurs de catégories en ligne qui se concentrent non seulement sur le prix, mais aussi sur la commodité et le service après-vente.

Comprendre un tueur de catégorie

Les tueurs de catégorie atteignent principalement leur énorme avantage concurrentiel en ayant une sélection de marchandises plus grande et plus profonde par rapport aux petits magasins indépendants . Ces nombres de marchandises permettent aux tueurs de catégorie de devenir rentables et de vendre leurs produits à des prix si bas que les autres magasins ne peuvent pas rivaliser avec eux.

Un exemple d'hypermarché qui tue dans une catégorie est Home Depot, qui a beaucoup plus de pieds carrés et d'inventaire qu'une quincaillerie locale et offre plus de choix dans la variété de produits. Charlie Lazarus, le fondateur de Toys R Us, est généralement crédité d'avoir inventé le concept d'un tueur de catégorie. Le libraire Barnes & Noble, le détaillant d'électronique Best Buy et le magasin de produits et d'ameublement pour la maison Bed Bath & Beyond sont d'autres exemples de ce type d'hypermarché.

Bien qu'ils puissent sembler insurmontables, les tueurs de catégorie ne sont pas invincibles. Cela peut particulièrement être le cas s'ils sont mal gérés ou ne parviennent pas à suivre le rythme. Toys R Us, qui a été le pionnier du concept et a déposé son bilan en septembre 2017, en est un exemple.

Histoire des tueurs de catégorie

Alors que Toys R Us a été fondé en 1948, l'âge d'or des tueurs de catégorie a eu lieu dans les années 1980 et 1990. C'est à ce moment-là que les catégories de tueurs ont proliféré à travers le pays.

En 1997, Borders, une librairie aujourd'hui fermée, Barnes & Noble et Home Depot ont ouvert de nouveaux magasins tous les neuf, quatre ou cinq et deux à trois jours, respectivement.

Au cours de la décennie suivante, cependant, la fortune de ces tueurs de catégorie s'est effondrée. Certains ont déclaré faillite, d'autres ont fermé leurs portes et d'autres ont commencé à déclarer des pertes importantes.

Plusieurs facteurs étaient responsables de leur état sombre. L'un d'eux était la domination continue de Walmart en tant que vaste détaillant national à rabais. Le géant de l'Arkansas a non seulement grignoté la part de marché des magasins indépendants, mais également celle de détaillants comme Toys R Us.

Un autre défi notable a été la montée en puissance des entreprises de commerce électronique comme Amazon. Ces entreprises offraient des prix bas et la commodité d'un guichet unique dans le confort de la maison du consommateur, détruisant les coûts élevés de nombreux détaillants à grande surface.

Nouvelle catégorie de tueurs

Certains tueurs de catégories à grande surface peuvent encore être en mesure de défendre l'économie de leur catégorie, s'ils peuvent créer une expérience d'achat convaincante. Pour ce faire, ils devront combiner une gratification instantanée, une vente personnalisée, des assortiments uniques et une expérience de salle d'exposition sensorielle qui frise le divertissement. Ils peuvent également avoir besoin de réduire la taille de leurs magasins pour conserver une flexibilité maximale, ainsi que de combiner les clics avec leurs briques, comme le fait actuellement Walmart.

Un nouveau type de tueur de catégorie a également émergé en ligne. Ces sites se spécialisent généralement dans l'offre d'une catégorie de produits spécifique à différents prix. Par exemple, Warby Parker est spécialisé dans la vente au détail de lunettes de vue et de lunettes de soleil. Casper, une autre startup en ligne,. est spécialisée dans la vente de différents types de matelas, tandis que Harry's et Dollar Shave Club proposent des produits de rasage.

Ces entreprises sont construites sur un modèle commercial différent de celui des tueurs de la catégorie précédente, qui se disputaient principalement les prix. La nouvelle génération d'entreprises en ligne rivalise non seulement sur le prix, mais aussi sur la commodité d'achat et le service après-vente.

Points forts

• Une nouvelle race de tueurs de catégories en ligne, qui se concentrent sur la commodité et le service après-vente en plus du prix, a émergé ces dernières années.

• Les tueurs de catégories ont proliféré au cours des années 1980 et 1990, mais ont été abandonnés alors que les détaillants en ligne occupaient le devant de la scène au cours de la décennie suivante.

• Les tueurs de catégorie dominent généralement une catégorie de produits en offrant des prix bas et une large sélection de produits.

• Toys R Us, un pionnier parmi les catégories de tueurs, a déposé son bilan en 2017.