Assassino da categoria
O que é um assassino de categoria?
Um assassino de categoria é uma superloja de grande cadeia de varejo que domina sua categoria de produtos e coloca comerciantes menos produtivos e altamente especializados fora do negócio. Os assassinos de categorias originais proliferaram durante as décadas de 1980 e 1990 e geralmente se destacaram até a chegada do comércio eletrônico, que abriu caminho para uma nova geração de assassinos de categorias online que não se concentram apenas no preço, mas também na conveniência e no suporte pós-venda.
Entendendo um Assassino de Categoria
assassinos de categoria atingem principalmente sua enorme vantagem competitiva por ter uma seleção maior e mais profunda de mercadorias em comparação com lojas pequenas e independentes . Esses números de mercadorias permitem que os assassinos de categoria se tornem econômicos e vendam seus produtos a preços tão baixos que outras lojas não conseguem competir com eles.
Um exemplo de uma superloja matadora de categoria é a Home Depot, que tem significativamente mais metragem quadrada e estoque do que uma loja de ferragens local e oferece mais opções de variedade de produtos. Charlie Lazarus, o fundador da Toys R Us, geralmente é creditado por inventar o conceito de um assassino de categoria. A livraria Barnes & Noble, a varejista de eletrônicos Best Buy e a loja de produtos para casa e móveis Bed Bath & Beyond são outros exemplos desse tipo de superloja.
Embora possam parecer insuperáveis, os assassinos de categoria não são invencíveis. Este pode ser especialmente o caso se eles forem mal administrados ou não conseguirem acompanhar os tempos. A Toys R Us, que foi pioneira no conceito e pediu falência em setembro de 2017, é um exemplo.
História dos Assassinos de Categoria
Enquanto a Toys R Us foi fundada em 1948, o auge dos assassinos de categoria foi durante as décadas de 1980 e 1990. Foi quando os assassinos de categoria proliferaram em todo o país.
Em 1997, a Borders, uma livraria que já não funciona, a Barnes & Noble e a Home Depot abriram novas lojas a cada nove, quatro ou cinco e dois a três dias, respectivamente.
Na década seguinte, no entanto, a sorte desses assassinos de categoria se desfez. Alguns declararam falência, outros fecharam e outros começaram a relatar perdas acentuadas.
Vários fatores foram responsáveis por sua condição sombria. Um deles foi o domínio contínuo do Walmart como um grande varejista nacional de descontos. O gigante sediado no Arkansas não apenas comeu a participação de mercado de lojas independentes, mas também de varejistas como a Toys R Us.
Outro desafio notável foi o surgimento de empresas de comércio eletrônico como a Amazon. Essas empresas ofereciam preços baixos e a conveniência de um balcão único de compras no conforto da casa do consumidor, destruindo a economia de alto custo de muitos varejistas de grande porte.
Novos Assassinos de Categoria
Alguns assassinos de categorias de caixa grande podem ainda ser capazes de defender sua economia de categoria, se puderem criar uma experiência de compra atraente. Para fazer isso, eles precisarão combinar gratificação instantânea, vendas personalizadas, sortimentos exclusivos e uma experiência sensorial de showroom que beira o entretenimento. Eles também podem precisar reduzir o tamanho de suas lojas para manter o máximo de flexibilidade, além de combinar cliques com seus tijolos, como o Walmart está fazendo agora.
Um novo tipo de assassino de categoria também surgiu online. Esses sites geralmente se especializam em oferecer uma categoria de produto específica com preços diferentes. Por exemplo, a Warby Parker é especializada no varejo de óculos graduados e óculos de sol. A Casper, outra startup online,. é especializada na venda de diferentes tipos de colchões, enquanto a Harry's e a Dollar Shave Club oferecem produtos de barbear.
Essas empresas são construídas em um modelo de negócios diferente em comparação com os assassinos de categoria anteriores, que competiam principalmente em preço. A nova geração de negócios on-line não compete apenas em preço, mas também em conveniência de compra e suporte pós-venda.
Destaques
Uma nova geração de assassinos de categorias online, que se concentram na conveniência e no suporte pós-venda, além do preço, surgiu nos últimos anos.
Os assassinos de categoria proliferaram durante as décadas de 1980 e 1990, mas caíram no esquecimento quando os varejistas on-line assumiram o centro do palco na década seguinte.
Os assassinos de categoria geralmente dominam uma categoria de produto, oferecendo preços baixos e ampla seleção de produtos.
A Toys R Us, pioneira entre os assassinos de categoria, entrou com pedido de falência em 2017.
