类别杀手
什么是类别杀手?
品类杀手是一家大型零售连锁超市,它在其产品类别中占主导地位,并使生产力较低且高度专业化的商家破产。最初的品类杀手在 1980 年代和 1990 年代激增,并普遍表现出色,直到电子商务的到来,这为不仅注重价格而且注重便利性和售后支持的新型在线品类杀手铺平了道路。
了解类别杀手
与小型独立商店相比,品类杀手主要通过拥有更多和更深的商品选择来获得巨大的竞争优势时代。这些商品数量使类别杀手变得具有成本效益,并以低到其他商店无法与他们竞争的价格销售他们的产品。
品类杀手超市的一个例子是家得宝,它的面积和库存比当地的五金店要多得多,并且在产品种类上提供了更多的选择。玩具反斗城 (Toys R Us) 的创始人查理·拉撒路 (Charlie Lazarus) 通常被认为发明了品类杀手的概念。书商 Barnes & Noble、电子产品零售商 Best Buy 以及家居用品和家具商店 Bed Bath & Beyond 是这类超市的其他例子。
虽然它们看起来不可逾越,但类别杀手并非无敌。如果他们管理不善或未能跟上时代的步伐,情况尤其如此。率先提出这一概念并于 2017 年 9 月申请破产的玩具反斗城就是一个例子。
类别杀手的历史
虽然玩具反斗城成立于 1948 年,但品类杀手的鼎盛时期是在 1980 年代和 1990 年代。那时,品类杀手在全国范围内激增。
1997 年,现已停业的书店 Borders、Barnes & Noble 和 Home Depot 分别每九天、四五天和两到三天开设新店。
然而,在接下来的十年中,这些品类杀手的命运被揭开。一些宣布破产,另一些关闭,还有一些开始报告巨额亏损。
有几个因素导致了他们悲观的状况。其中之一是沃尔玛作为一个庞大的全国折扣零售商继续占据主导地位。这家总部位于阿肯色州的庞然大物不仅蚕食了独立商店的市场份额,还蚕食了玩具反斗城等零售商的市场份额。
另一个值得注意的挑战是亚马逊等电子商务公司的崛起。这些公司提供低廉的价格,以及在消费者家中舒适的一站式购物的便利,破坏了许多大型零售商的高成本经济性。
新类别杀手
如果他们能够创造引人注目的购物体验,一些大型品类杀手可能还能够捍卫他们的品类经济。为此,他们需要将即时满足、个性化销售、独特的分类以及与娱乐接壤的感官陈列室体验相结合。他们可能还需要缩小商店规模以保持最大的灵活性,并将点击与砖块结合起来,就像沃尔玛现在正在做的那样。
网上也出现了一种新型的品类杀手。此类网站通常专门提供不同价位的特定产品类别。例如,Warby Parker 专门零售处方眼镜和太阳镜。另一家在线创业公司Casper专门销售不同种类的床垫,而 Harry's 和 Dollar Shave Club 则提供剃须产品。
与早期主要在价格上竞争的品类杀手相比,这些公司建立在不同的商业模式上。新一代的在线业务不仅在价格上竞争,而且在购买便利性和售后支持方面也存在竞争。
## 强调
近年来出现了除价格外,更注重便利性和售后支持的新型线上品类杀手。
品类杀手在 1980 年代和 1990 年代激增,但随着在线零售商在随后的十年中占据中心地位而被淘汰。
类别杀手通常通过提供低价和广泛的产品选择来主导产品类别。
玩具反斗城,品类杀手的先驱,于 2017 年申请破产。