Kategori Killer
Hva er en kategorimorder?
En kategorimorder er en stor detaljhandelskjede som dominerer sin produktkategori og setter mindre produktive og høyt spesialiserte kjøpmenn ut av drift. De originale kategorimorderne spredte seg i løpet av 1980- og 1990-tallet og utmerket seg generelt frem til ankomsten av e-handel, som banet vei for en ny type online kategorimordere som ikke bare fokuserer på pris, men også på bekvemmelighet og ettersalgsstøtte.
Forstå en kategorimorder
Kategorimordere oppnår hovedsakelig sin enorme konkurransefordelsalder ved å ha et større og dypere utvalg av varer sammenlignet med små og uavhengige butikker. Disse varenumrene gjør det mulig for kategorimordere å bli kostnadseffektive og selge produktene sine til så lave priser at andre butikker ikke klarer å konkurrere med dem.
Et eksempel på en kategori-killer superstore er Home Depot, som har betydelig mer kvadratmeter og inventar enn en lokal jernvarebutikk og tilbyr flere valg i produktutvalg. Charlie Lazarus, grunnleggeren av Toys R Us, er generelt kreditert for å ha oppfunnet konseptet om en kategorimorder. Bokhandler Barnes & Noble, elektronikkforhandler Best Buy og bolig- og møblerbutikken Bed Bath & Beyond er andre eksempler på denne typen superbutikker.
Selv om de kan virke uoverkommelige, er ikke kategorimordere uovervinnelige. Dette kan spesielt være tilfellet hvis de blir dårlig administrert eller ikke klarer å følge med i tiden. Toys R Us, som var banebrytende for konseptet og begjærte seg konkurs i september 2017, er et eksempel.
Historien om kategorimordere
Mens Toys R Us ble grunnlagt i 1948, var storhetstiden for kategorimordere på 1980- og 1990-tallet. Det var da kategorimordere spredte seg over hele landet.
I 1997 åpnet Borders, en bokhandel som nå ikke lenger er i drift, Barnes & Noble og Home Depot nye butikker hver niende, fjerde eller femte og to til tredje dag.
I løpet av det neste tiåret raknet imidlertid formuen til disse kategorien mordere. Noen erklærte seg konkurs, andre la ned, og andre begynte å rapportere om store tap.
Flere faktorer var ansvarlige for deres dystre tilstand. En av dem var Walmarts fortsatte dominans som en enorm nasjonal rabattforhandler. Den Arkansas-baserte giganten spiste ikke bare markedsandelen til uavhengige butikker, men også til forhandlere som Toys R Us.
En annen bemerkelsesverdig utfordring var fremveksten av e-handelsselskaper som Amazon. Disse selskapene tilbød lave priser og bekvemmeligheten av one-stop shopping fra komforten av forbrukerens hjem, og ødela den høye kostnadsøkonomien til mange storboksforhandlere.
Ny kategori mordere
Noen mordere i store bokser kan ennå være i stand til å forsvare sin kategoriøkonomi, hvis de kan skape en overbevisende handleopplevelse. For å gjøre det, må de kombinere umiddelbar tilfredsstillelse, personlig salg, unike sortimenter og en sensorisk utstillingsopplevelse som grenser til underholdning. De må kanskje også redusere butikkene sine for å opprettholde maksimal fleksibilitet, samt kombinere klikk med klossene deres, slik Walmart nå gjør.
En ny type kategorimorder har også dukket opp på nettet. Slike nettsteder spesialiserer seg vanligvis på å tilby en spesifikk produktkategori til forskjellige prispunkter. For eksempel har Warby Parker spesialisert seg på detaljhandel med reseptbelagte briller og solbriller. Casper, en annen oppstart på nett,. spesialiserer seg på å selge forskjellige typer madrasser, mens Harry's og Dollar Shave Club tilbyr barberingsprodukter.
Disse selskapene er bygget på en annen forretningsmodell sammenlignet med den tidligere kategorien mordere, som hovedsakelig konkurrerte på pris. Den nye rasen av nettbedrifter konkurrerer ikke bare på pris, men også på kjøpsvennlighet og ettersalgsstøtte.
Høydepunkter
– En ny rase av online kategorimordere, som fokuserer på bekvemmelighet og ettersalgsstøtte i tillegg til pris, har dukket opp de siste årene.
- Kategorimordere spredte seg i løpet av 1980- og 1990-tallet, men falt på vei etter hvert som nettforhandlere inntok sentrum i det påfølgende tiåret.
– Kategorimordere dominerer typisk en produktkategori ved å tilby lave priser og bredt produktutvalg.
- Toys R Us, en pioner blant kategorimordere, begjærte seg konkurs i 2017.
