Kategori Pembunuh
Apakah Pembunuh Kategori?
Pembunuh kategori ialah kedai besar rantaian runcit besar yang mendominasi kategori produknya dan meletakkan peniaga yang kurang produktif dan sangat khusus daripada perniagaan. Pembunuh kategori asal semakin berleluasa pada tahun 1980-an dan 1990-an dan secara amnya cemerlang sehingga ketibaan e-dagang, yang membuka jalan bagi pembunuh kategori dalam talian baharu yang bukan sahaja tertumpu pada harga tetapi juga pada kemudahan dan sokongan selepas jualan.
Memahami Pembunuh Kategori
Pembunuh kategori terutamanya mencapai umur kelebihan daya saing besar mereka dengan mempunyai pilihan barangan yang lebih besar dan lebih mendalam berbanding dengan kedai kecil dan bebas. Nombor barangan tersebut membolehkan pembunuh kategori menjadi cekap kos dan menjual produk mereka pada harga yang sangat rendah sehingga kedai lain tidak dapat bersaing dengan mereka.
Contoh kedai besar pembunuh kategori ialah Home Depot, yang mempunyai lebih banyak rakaman persegi dan inventori berbanding kedai perkakasan tempatan dan menawarkan lebih banyak pilihan dalam pelbagai produk. Charlie Lazarus, pengasas Toys R Us, umumnya dikreditkan dengan mencipta konsep pembunuh kategori. Penjual Buku Barnes & Noble, peruncit elektronik Best Buy dan kedai produk dan perabot rumah Bed Bath & Beyond ialah contoh lain bagi kedai super jenis ini.
Walaupun mereka mungkin kelihatan tidak dapat diatasi, pembunuh kategori tidak dapat dikalahkan. Ini boleh berlaku terutamanya jika mereka salah urus atau gagal mengikuti perkembangan zaman. Toys R Us, yang mempelopori konsep dan memfailkan kebankrapan pada September 2017, adalah contohnya.
Sejarah Pembunuh Kategori
Walaupun Toys R Us diasaskan pada tahun 1948, zaman kegemilangan pembunuh kategori adalah pada tahun 1980-an dan 1990-an. Ketika itulah pembunuh kategori berleluasa di seluruh negara.
Pada tahun 1997, Borders, sebuah kedai buku yang kini tidak lagi beroperasi, Barnes & Noble, dan Home Depot membuka kedai baharu setiap sembilan, empat atau lima, dan dua hingga tiga hari, masing-masing.
Walau bagaimanapun, dalam dekad berikutnya, nasib pembunuh kategori ini terungkai. Ada yang mengisytiharkan muflis, yang lain ditutup, dan yang lain mula melaporkan kerugian yang besar.
Beberapa faktor bertanggungjawab untuk keadaan mereka yang suram. Salah satunya ialah penguasaan berterusan Walmart sebagai peruncit diskaun nasional yang besar. Raksasa yang berpangkalan di Arkansas bukan sahaja memakan bahagian pasaran kedai bebas tetapi juga peruncit seperti Toys R Us.
Satu lagi cabaran ketara ialah kebangkitan syarikat e-dagang seperti Amazon. Syarikat-syarikat ini menawarkan harga yang rendah, dan kemudahan membeli-belah sehenti dari keselesaan rumah pengguna, memusnahkan ekonomi berbelanja tinggi banyak peruncit kotak besar.
Pembunuh Kategori Baharu
Sesetengah pembunuh kategori kotak besar mungkin masih dapat mempertahankan ekonomi kategori mereka, jika mereka boleh mencipta pengalaman membeli-belah yang menarik. Untuk melakukan itu, mereka perlu menggabungkan kepuasan segera, jualan diperibadikan, pelbagai unik dan pengalaman bilik pameran deria yang bersempadan dengan hiburan. Mereka juga mungkin perlu mengecilkan saiz kedai mereka untuk mengekalkan fleksibiliti maksimum, serta menggabungkan klik dengan batu bata mereka, seperti yang dilakukan oleh Walmart sekarang.
Jenis pembunuh kategori baharu juga telah muncul dalam talian. Laman web sedemikian biasanya mengkhusus dalam menawarkan kategori produk tertentu pada titik harga yang berbeza. Contohnya, Warby Parker pakar dalam peruncitan cermin mata preskripsi dan cermin mata hitam. Casper, satu lagi syarikat permulaan dalam talian,. pakar dalam menjual pelbagai jenis tilam, manakala Harry's dan Dollar Shave Club menawarkan produk pencukur.
Syarikat-syarikat ini dibina berdasarkan model perniagaan yang berbeza berbanding pembunuh kategori terdahulu, yang terutamanya bersaing pada harga. Baka baharu perniagaan dalam talian bukan sahaja bersaing pada harga tetapi juga pada kemudahan pembelian dan sokongan selepas jualan.
Sorotan
Satu baka baharu pembunuh kategori dalam talian, yang menumpukan pada kemudahan dan sokongan selepas jualan di samping harga, telah muncul dalam beberapa tahun kebelakangan ini.
Pembunuh kategori berleluasa pada tahun 1980-an dan 1990-an tetapi jatuh di tepi jalan apabila peruncit dalam talian menjadi tumpuan dalam dekad berikutnya.
Pembunuh kategori biasanya mendominasi kategori produk dengan menawarkan harga yang rendah dan pilihan produk yang luas.
Toys R Us, perintis dalam kalangan pembunuh kategori, memfailkan muflis pada 2017.
