Coaster

Qu'est-ce qu'un dessous de verre ?

Un coaster est un employé peu ambitieux et peu productif qui en fait juste assez pour s'en sortir. On dit de ce type d'employé qu'il « roule » dans ses fonctions en effectuant le minimum de travail pour conserver son poste.

En règle générale, un sous-verre fait un travail moyen et met le strict minimum d'effort. Un sous-verre peut manquer des délais ou ne pas être fiable, prendre continuellement la tâche la plus facile d'un projet de groupe ou permettre à un collègue plus productif de faire le gros du travail. Le cabotage limite presque toujours le potentiel d'avancement et de promotion d'une personne. Ils peuvent créer des problèmes au sein d'une main-d'œuvre parce que d'autres employés peuvent avoir l'impression de travailler plus dur que le sous-verre.

Comprendre un dessous de verre

Un dessous de verre affiche d'autres caractéristiques qui peuvent indiquer qu'il en fait juste assez pour se débrouiller au travail. Cette personne change rarement sa routine de travail, prend le maximum de temps de pause et part rapidement à la fin du quart de travail. Les managers notent ce comportement, mais ils peuvent ne pas être en mesure de mettre fin à un caboteur en raison du manque d'enthousiasme de cette personne pour le travail. Les caboteurs peuvent exister dans n'importe quel type de situation d'emploi, du travail de bureau ou des usines aux industries de services et à l'enseignement supérieur.

Les travailleurs peuvent ralentir ou se relâcher pour diverses raisons. Ceux-ci incluent un manque d'ambition ou des distractions causées par des intérêts ou des problèmes extérieurs. Les caboteurs peuvent avoir l'impression que leurs perspectives d' avancement au sein de leur organisation sont limitées, de sorte que tout effort supplémentaire au-delà du minimum ne serait pas récompensé. Les travailleurs plus âgés qui ont atteint un niveau de salaire confortable peuvent être plus susceptibles de céder que les employés plus jeunes et plus ambitieux.

Considérations particulières

Heureusement, les managers ont de nombreux outils à leur disposition pour faire face au cabotage ou au relâchement. Les entreprises, les institutions et les agences devraient se tourner vers l'efficacité et les économies de coûts pour résoudre le problème des caboteurs. Les services des ressources humaines peuvent identifier de meilleurs candidats en évaluant l'attitude d'une personne lors d'une recherche d'emploi. Le candidat n'a pas besoin d'être un bourreau de travail, mais les entreprises peuvent tenir compte de l'éthique de travail de quelqu'un (par rapport à ses qualifications) pour prendre la décision finale sur une embauche.

Les gestionnaires et les superviseurs peuvent employer de nombreuses tactiques pour faire face aux sous-bocks déjà sur la liste de paie. La façon la plus simple d'aborder le problème est de poser des questions. Les patrons devraient essayer de découvrir ce qui s'est passé dans la vie d'une personne qui l'a amenée à se mettre en roue libre. Les circonstances de la vie de quelqu'un ont-elles changé? Est-ce que quelqu'un traverse une période stressante? Comment rendre le travail plus stimulant ?

Si un sous-verre s'ennuie et a besoin d'un défi, les superviseurs peuvent donner à cet employé un nouveau projet, assigner un mentor ou demander au sous-verre d'observer un collègue pour acquérir différentes compétences au travail. Peut-être qu'un sous-verre ne connaît tout simplement pas les objectifs et les attentes du poste. Les gestionnaires peuvent essayer de revigorer l'employé en examinant ce que le membre de l'équipe doit faire pendant qu'il est au compteur.

Exemple de dessous de verre

Dans les cercles académiques, le chercheur Richard F. O'Donnell - dans un article intitulé "Higher Education's Faculty Productivity Gap: The Cost to Students, Parents & Taxpayers" - a qualifié les membres seniors et titulaires du corps professoral de l'Université du Texas parce que ces professeurs enseignaient à de plus petites classes sans faire beaucoup de nouvelles recherches dans le domaine. Selon les recherches d'O'Donnell, les sous-verres ont coûté plus de 3 000 $ à l'Université du Texas pour enseigner à un seul étudiant. En 2011, ces types de professeurs n'enseignaient en moyenne que 112 étudiants par année universitaire.

En comparaison, les professeurs les plus performants ont enseigné à 503 étudiants par an tout en apportant des centaines de milliers de dollars à l'université sous forme de subventions de recherche. Ces professeurs vedettes n'ont coûté à l'université que 406 $ pour enseigner à un étudiant. Les sous-verres comprenaient 1 280 membres du corps professoral sur le campus contre seulement 30 étoiles. O'Donnell a cité les pratiques d'emploi de l'université comme le principal facteur contributif aux sous-verres sur le campus.

Points forts

• La direction et les ressources humaines peuvent aider à atténuer le cabotage avec des pratiques telles que l'embauche de personnes avec plus d'ambition et de motivation interne, ainsi que la discussion avec les caboteurs actuellement employés sur la création d'un environnement plus stimulant pour eux.

• Un coaster est un employé peu ambitieux et peu productif qui en fait juste assez pour s'en sortir.

• Les sous-bocks peuvent causer des problèmes dans les organisations car ils peuvent être moins productifs, peu fiables, en retard ou faire en sorte que les autres se sentent surmenés en comparaison.