Famille de produits

Qu'est-ce qu'une famille de produits ?

Une famille de produits est un groupe de biens apparentés produits par la même entreprise sous la même marque. Une entreprise peut créer une famille de produits pour tirer parti de la fidélité des clients existants envers sa marque d'origine.

La famille de produits fournit une gamme de produits similaires mais répondant à des besoins ou des goûts légèrement différents, attirant potentiellement plus de clients. Les clients peuvent se fier à leurs expériences antérieures positives avec une marque lorsqu'ils choisissent un nouveau produit.

Comprendre une famille de produits

Les produits individuels d'une famille de produits sont souvent assez similaires. Leur composition, leur emballage et leur prix peuvent être presque mais pas tout à fait identiques. Cela rassure les consommateurs sur le fait qu'ils obtiennent un produit similaire à celui qu'ils connaissent, utilisent et font déjà confiance, mais avec un objectif légèrement différent.

Par exemple, le cookie Oreo classique s'est transformé en toute une famille de produits. Il existe des Oreos avec moins de garniture et plus de biscuits, plus de garniture et moins de biscuits, des garnitures à la menthe et des biscuits à la vanille. Mais chacune de ces variations est reconnaissable à un Oreo, et l'emballage le montre clairement aux acheteurs.

Pour l'entreprise, la création d'une gamme ou d'une famille de produits peut être une stratégie commerciale rentable. Après avoir réussi à établir une marque,. l'entreprise aura souvent les systèmes de fabrication et de distribution déjà en place, l'espace de rayon réservé, la stratégie de marketing terminée et une clientèle fidèle déjà établie. Il n'a pas besoin d'un énorme budget marketing pour créer une notoriété et une demande. Ce n'est pas un nouveau produit, c'est plutôt un ajustement.

Famille de produits vs ensemble de produits

Une famille de produits est une collection de produits connexes vendus individuellement. Un lot de produits est un ensemble de produits emballés ensemble à un prix promotionnel spécial.

Par exemple, la variété de cafés offerts dans un café comprend sa famille de produits. Cette famille comprend le blanc plat, le cappuccino, le noir court et les lattes. Le café peut également proposer un ensemble de produits, regroupant un jus, une pâtisserie et un sandwich.

Les consommateurs sont rassurés qu'ils achètent un produit comme celui qu'ils connaissent déjà, utilisent et auxquels ils font confiance, dans un but légèrement différent.

Exemple d'une famille de produits

Un jardinier amateur aurait peut-être utilisé le même pesticide pendant des années pour contrôler les chenilles qui mangent ses plants de tomates, avec des résultats satisfaisants. Une année, il ajoute des pois mange-tout à son jardin et découvre qu'il a besoin d'un autre produit pour contrôler un problème différent, à savoir l'oïdium, qui affecte les pois mange-tout.

L'entreprise qui produit le pesticide chenille a toute une famille de produits pour aider le jardinier amateur à cultiver avec succès différentes cultures. Lorsque le jardinier se rend au magasin pour acheter un produit pour s'attaquer au nouveau problème, il choisit naturellement un produit adapté au nouveau problème mais de la même marque.

L'entreprise facilite la sélection en présentant les deux produits dans des emballages similaires. Les tailles et les formes sont les mêmes mais les couleurs des étiquettes sont différentes, ce qui permet à l'acheteur de scanner rapidement les choix.

Une famille de produits peut comprendre des produits connexes de différentes tailles, types, couleurs, qualités ou prix. Une famille de produits peut également générer une collection de lignes de produits de sous-catégorie.

La "cohérence de la gamme**"** fait référence au degré de parenté entre les produits qui composent une famille de produits. La « vulnérabilité de la ligne » fait référence au pourcentage des ventes ou des bénéfices provenant de seulement quelques produits de la famille de produits.

Points forts

• Une famille de produits tire parti de la confiance et de la fidélité des clients pour la marque d'origine.

• La création d'une famille de produits peut être un moyen rentable pour une entreprise d'élargir sa gamme d'offres.

• Une famille de produits est un ensemble de produits complémentaires commercialisés sous une même marque.