Produktfamilie
Hva er en produktfamilie?
En produktfamilie er en gruppe relaterte varer produsert av samme selskap under samme merke. Et selskap kan opprette en produktfamilie for å utnytte lojaliteten til eksisterende kunder mot sin opprinnelige merkevare.
Produktfamilien leverer en rekke produkter som er like, men som oppfyller litt forskjellige behov eller smaker, og potensielt tiltrekker seg flere kunder. Kunder kan stole på sine positive tidligere erfaringer med et merke når de velger et nytt produkt.
Forstå en produktfamilie
De enkelte produktene i en produktfamilie er ofte ganske like. Sammensetningen, emballasjen og prisene kan være nesten, men ikke helt identiske. Det forsikrer forbrukerne om at de får et produkt akkurat som det de allerede kjenner, bruker og stoler på, men med et litt annet formål.
For eksempel har den klassiske Oreo-kaken forvandlet seg til en hel produktfamilie. Det er Oreos med mindre fyll og mer informasjonskapsler, mer mettende og mindre kjeks, fyll med myntesmak og vaniljekjeks. Men hver og en av disse variasjonene er gjenkjennelig en Oreo, og emballasjen gjør det klart for kunder.
For selskapet kan det å skape en produktlinje eller familie være en kostnadseffektiv forretningsstrategi. Etter å ha etablert et merke med suksess,. vil selskapet ofte ha produksjons- og distribusjonssystemene allerede på plass, hylleplassen reservert, markedsføringsstrategien fullført og en lojal kundebase allerede etablert. Det trenger ikke et stort markedsføringsbudsjett for å skape bevissthet og etterspørsel. Det er ikke en ny produktutrulling – det er snarere en tilpasning.
Produktfamilie kontra produktpakke
En produktfamilie er en samling av relaterte produkter som selges individuelt. En produktpakke er en rekke produkter pakket sammen til en spesiell kampanjepris.
For eksempel omfatter variasjonen av kaffe som tilbys på en kafé produktfamilien. Den familien består av flat hvit, cappuccino, kort svart og lattes. Kafeen kan også tilby en produktpakke, pakke juice, bakverk og sandwich sammen.
Forbrukerne er trygge på at de kjøper et produkt akkurat som et de allerede kjenner, bruker og stoler på, for et litt annet formål.
Eksempel på en produktfamilie
En bakgårdsgartner kan ha brukt det samme plantevernmiddelet i årevis for å kontrollere larvene som spiser tomatplantene hans, med tilfredsstillende resultater. Ett år legger han sukkererter til hagen sin og oppdager at han trenger et annet produkt for å kontrollere et annet problem, nemlig mugg, som påvirker sukkererter.
Selskapet som produserer larvens plantevernmiddel har en hel familie med produkter for å hjelpe hjemmegartneren med å lykkes med å dyrke forskjellige avlinger. Når gartneren går til butikken for å kjøpe et produkt for å takle det nye problemet, velger han naturligvis et produkt som er skreddersydd for det nye problemet, men fra samme merke.
Selskapet gjør utvalget enkelt ved å presentere begge produktene i lik innpakning. Størrelsene og formene er de samme, men etikettfargene er forskjellige, slik at kjøperen kan skanne valgene raskt.
En produktfamilie kan omfatte relaterte produkter av ulike størrelser, typer, farger, kvaliteter eller priser. En produktfamilie kan også skape en samling av underkategori-produktlinjer.
«Linjekonsistens» refererer til hvor nært beslektede produktene som utgjør en produktfamilie er. "Linje sårbarhet" refererer til prosentandelen av salg eller fortjeneste som kommer fra bare noen få produkter i produktfamilien.
Høydepunkter
– En produktfamilie utnytter kundens tillit og lojalitet opptjent for det opprinnelige merket.
– Å opprette en produktfamilie kan være en kostnadseffektiv måte for en bedrift å utvide sitt tilbud på.
– En produktfamilie er en samling komplementære produkter som markedsføres under samme merkenavn.
