Produto familiar
O que é uma família de produtos?
Uma família de produtos é um grupo de bens relacionados produzidos pela mesma empresa sob a mesma marca. Uma empresa pode criar uma família de produtos para alavancar a fidelidade dos clientes existentes em relação à sua marca original.
A família de produtos fornece uma variedade de produtos semelhantes, mas que atendem a necessidades ou gostos ligeiramente diferentes, atraindo potencialmente mais clientes. Os clientes podem confiar em suas experiências anteriores positivas com uma marca ao escolher um novo produto.
Entendendo uma família de produtos
Os produtos individuais em uma família de produtos geralmente são bastante semelhantes. Sua composição, embalagem e preço podem ser quase idênticos, mas não exatamente. Isso garante aos consumidores que eles estão adquirindo um produto exatamente como aquele que eles já conhecem, usam e confiam, mas com um propósito um pouco diferente.
Por exemplo, o clássico biscoito Oreo se transformou em uma família inteira de produtos. Existem Oreos com menos recheio e mais biscoito, mais recheio e menos biscoito, recheio com sabor de menta e biscoitos de baunilha. Mas cada uma dessas variações é reconhecidamente um Oreo, e a embalagem deixa isso claro para os compradores.
Para a empresa, criar uma linha de produtos ou família pode ser uma estratégia de negócios econômica. Tendo estabelecido uma marca com sucesso,. a empresa muitas vezes terá os sistemas de fabricação e distribuição já implantados, o espaço de prateleira reservado, a estratégia de marketing concluída e uma base de clientes fiéis já estabelecida. Não é necessário um enorme orçamento de marketing para criar conscientização e demanda. Não é um lançamento de um novo produto – em vez disso, é um ajuste.
Família de produtos versus pacote de produtos
Uma família de produtos é uma coleção de produtos relacionados vendidos individualmente. Um pacote de produtos é um número de produtos embalados juntos a um preço promocional especial.
Por exemplo, a variedade de cafés oferecidos em um café compõem sua família de produtos. Essa família consiste em flat white, cappuccino, short black e lattes. O café também pode oferecer um pacote de produtos, embalando um suco, uma massa e um sanduíche juntos.
Os consumidores têm a certeza de que estão comprando um produto exatamente como aquele que já conhecem, usam e confiam, para um propósito ligeiramente diferente.
Exemplo de uma família de produtos
Um jardineiro de quintal pode estar usando o mesmo pesticida há anos para controlar as lagartas que comem seus tomateiros, com resultados satisfatórios. Um ano, ele adiciona ervilhas à sua horta e descobre que precisa de outro produto para controlar um problema diferente, o oídio, que afeta as ervilhas.
A empresa que produz o pesticida da lagarta tem uma família inteira de produtos para ajudar o jardineiro caseiro a cultivar com sucesso diferentes culturas. Quando o jardineiro vai à loja comprar um produto para resolver o novo problema, ele naturalmente escolhe um produto adaptado ao novo problema, mas da mesma marca.
A empresa facilita a seleção apresentando ambos os produtos em embalagens semelhantes. Os tamanhos e formas são os mesmos, mas as cores das etiquetas são diferentes, permitindo que o comprador digitalize as opções rapidamente.
Uma família de produtos pode incluir produtos relacionados de vários tamanhos, tipos, cores, qualidades ou preços. Uma família de produtos também pode gerar uma coleção de linhas de produtos de subcategoria.
"Consistência de linha**"** refere-se ao grau de parentesco entre os produtos que compõem uma família de produtos. "Vulnerabilidade de linha" refere-se à porcentagem de vendas ou lucros derivados de apenas alguns produtos da família de produtos.
Destaques
Uma família de produtos aproveita a confiança e a fidelidade do cliente conquistadas pela marca original.
A criação de uma família de produtos pode ser uma maneira econômica de uma empresa expandir sua gama de ofertas.
Uma família de produtos é uma coleção de produtos complementares comercializados sob a mesma marca.
