Reconnaissance de la marque

Qu'est-ce que la reconnaissance de marque ?

Le terme reconnaissance de la marque fait référence à la capacité des consommateurs à identifier une marque spécifique par ses attributs plutôt qu'une autre. La reconnaissance de la marque est un concept utilisé dans la publicité et le marketing. Il est considéré comme réussi lorsque les gens sont capables de reconnaître une marque à travers des indices visuels ou auditifs tels que des logos, des slogans, des emballages, des couleurs ou des jingles plutôt que d'être explicitement exposés au nom d'une entreprise. Les entreprises effectuent souvent des études de marché pour déterminer le succès de leurs stratégies de reconnaissance de marque.

Comment fonctionne la reconnaissance de marque

Une marque est un nom, un logo, un mot, une marque, un slogan ou toute autre caractéristique d'identification qui distingue le produit ou le service d'une entreprise des autres sur le marché. Une marque est l'un des atouts les plus importants d'une entreprise, car elle représente l'entreprise et aide à garder l'entreprise dans l'esprit des consommateurs. Les marques sont normalement protégées par des marques déposées.

Les entreprises investissent beaucoup de temps et d'argent pour créer la reconnaissance de la marque. Pour que la reconnaissance de la marque fonctionne, les entreprises doivent trouver un moyen d'aider les consommateurs à se souvenir de leur marque. Le service marketing d'une entreprise propose souvent différents signaux, à la fois sonores et visuels, pour aider à différencier sa marque sur le marché. Ils peuvent le faire en utilisant des logos, des couleurs, des marques ou des jingles. Des logos comme le swoosh Nike (NKE) et les Golden Arches de McDonald's (MCD), et des slogans comme "Ils sont magiquement délicieux" des céréales Lucky Charms et "Je suis un grand enfant maintenant" des couches Huggies Pull-Ups aident tous reconnaissance supplémentaire de la marque.

campagnes promotionnelles et marketing , de nombreuses entreprises effectuent des études de marché par le biais d'expériences sur des groupes de discussion ou d'étude. Les tests de rappel assisté et non assisté peuvent être utilisés dans ces groupes. Avec des produits similaires,. la reconnaissance de la marque se traduit souvent par des ventes plus élevées, même si les deux marques sont de qualité égale.

La reconnaissance de la marque est souvent associée au rappel de la marque, c'est pourquoi elle est également connue sous le nom de rappel assisté de la marque. Le rappel assisté de la marque est la capacité des clients à penser à un nom de marque à partir de leur mémoire lorsqu'on leur dit de penser à une catégorie de produits. Le rappel de la marque tend à indiquer un lien plus fort avec une marque que la reconnaissance de la marque. Par exemple, les gens ont tendance à penser à plus de noms de marque lorsqu'ils sont incités par un produit que par une catégorie. Le rappel de marque est également appelé rappel spontané ou rappel spontané.

La reconnaissance de la marque est également appelée rappel assisté de la marque, c'est-à-dire la capacité des clients à se souvenir du nom d'une marque lorsqu'ils sont invités à considérer une catégorie de produits spécifique.

Considérations particulières

Les petites entreprises et les grandes entreprises peuvent faire beaucoup pour construire et maintenir la reconnaissance de leur marque. Cela garantit qu'ils restent en tête des clients qui sont prêts à acheter leurs produits ou services. Voici quelques façons dont ils peuvent le faire :

• Les clients ont tendance à se souvenir des marques qui les touchent à un niveau personnel ou émotionnel, de sorte qu'une entreprise peut utiliser une histoire unique, touchante ou sincère qui permet aux clients de savoir pourquoi elle est en affaires.

• Une autre façon de construire et de maintenir la reconnaissance de la marque est de fournir un service client exemplaire. Les clients sont plus susceptibles de recommander et d'acheter des produits d'une entreprise qui, selon eux, apprécie leur clientèle.

• Les entreprises doivent également viser à dépasser les attentes de leurs clients et à les éduquer en même temps. Être reconnu comme un expert dans un certain domaine ou être capable de s'identifier aux clients et à la façon dont ils utilisent les produits et services qu'ils achètent contribue grandement à assurer la fidélité à la marque. Une façon d'y parvenir consiste à développer des applications, des newsletters par e-mail ou des blogs qui garantissent que les clients nouveaux et existants gardent votre entreprise à l'esprit en premier.

• Les petites entreprises et les grandes entreprises peuvent utiliser les médias sociaux pour s'assurer que leurs noms, produits et services sont en circulation constante. Bien sûr, le logo ou le thème visuel d'une entreprise doit être utilisé dans toutes les communications.

La notoriété de la marque, qui mène à la reconnaissance de la marque, est la mesure dans laquelle les gens savent qu'une marque existe.

Reconnaissance de la marque par rapport à la notoriété de la marque

La reconnaissance de la marque ne doit pas être confondue avec la notoriété de la marque. Bien qu'ils puissent sembler similaires, ils ne le sont pas. Mais ils sont liés. N'oubliez pas que la reconnaissance de la marque correspond aux signaux visuels et audio que les gens utilisent pour identifier une marque. La notoriété de la marque, d'autre part, est la connaissance qu'une marque existe. C'est la mesure dans laquelle le grand public sait qu'une entreprise, ainsi que ses produits et services sont disponibles sur le marché. La notoriété de la marque est ce qui mène à la reconnaissance de la marque. Par exemple, si les gens ne connaissaient pas la marque Apple (AAPL), ils ne reconnaîtraient probablement pas et n'associeraient pas le célèbre logo Apple à ses produits.

Points forts

• La reconnaissance de la marque est la capacité des consommateurs à reconnaître une caractéristique d'identification d'une entreprise par rapport à un concurrent.

• Le service marketing d'une entreprise proposera les signaux qui seront ensuite commercialisés auprès des clients.

• Une entreprise est perçue comme ayant une reconnaissance de marque réussie lorsque les consommateurs sont capables de reconnaître l'entreprise uniquement par des indices visuels ou auditifs, même sans entendre le nom de l'entreprise.

• Les indices qui peuvent conduire à la reconnaissance de la marque peuvent prendre la forme de noms, de marques, de logos et de jingles.