Assistant virtuel
Qu'est-ce qu'un assistant virtuel ?
Un assistant virtuel est un entrepreneur indépendant qui fournit des services administratifs aux clients tout en opérant à l'extérieur du bureau du client. Un assistant virtuel opère généralement à partir d'un bureau à domicile, mais peut accéder à distance aux documents de planification nécessaires, tels que les calendriers partagés.
Les personnes employées comme assistants virtuels ont souvent plusieurs années d'expérience en tant qu'assistant administratif ou chef de bureau. De nouvelles opportunités s'ouvrent aux assistants virtuels qualifiés dans les médias sociaux, la gestion de contenu, la rédaction d'articles de blog, la conception graphique et le marketing Internet. Le travail à domicile étant de plus en plus accepté par les travailleurs et les employeurs, la demande d'assistants virtuels qualifiés devrait augmenter.
Comment fonctionne un assistant virtuel
Les assistants virtuels sont devenus plus importants car les petites entreprises et les startups s'appuient sur des bureaux virtuels pour réduire les coûts et les entreprises de toutes tailles augmentent leur utilisation d'Internet pour les opérations quotidiennes. Parce qu'un assistant virtuel est un entrepreneur indépendant, une entreprise n'a pas à fournir les mêmes avantages ou à payer les mêmes impôts qu'un employé à temps plein.
De plus, puisque l'assistant virtuel travaille hors site, il n'est pas nécessaire d'avoir un bureau ou un autre espace de travail au bureau de l'entreprise. On s'attend à ce qu'un assistant virtuel paie et fournisse son propre équipement informatique, les logiciels couramment utilisés et le service Internet haute vitesse.
Dans une étude portant sur plus de 50 catégories de carrière, FlexJobs a découvert que l'administration virtuelle était l'une des 10 catégories de carrière à distance à la croissance la plus rapide.
Tâches de l'assistant virtuel
Les tâches spécifiques d'un assistant virtuel varient en fonction des besoins du client et des termes du contrat. Certains assistants virtuels gèrent des tâches de bureau et de comptabilité, tandis que d'autres peuvent publier des mises à jour régulières sur les réseaux sociaux ou écrire des articles pour un blog. Un assistant virtuel complet peut également gérer les préparatifs de voyage, la planification des rendez-vous, la saisie de données et le stockage de fichiers en ligne.
Qualifications d'assistant virtuel
Bien qu'il n'y ait pas d'exigences éducatives strictes pour devenir assistant virtuel, de nombreux clients rechercheront des assistants virtuels qui ont une formation de niveau supérieur ou une formation spécialisée. Quelques entreprises en ligne et collèges communautaires proposent des cours et une certification pour les compétences d'assistant virtuel.
Un assistant virtuel doit être féru de technologie, avoir un large éventail de compétences informatiques et un haut niveau de maîtrise des logiciels et des programmes commerciaux couramment utilisés. Un assistant virtuel spécialisé dans la comptabilité doit être apte aux tâches comptables de base, telles que les rapprochements de comptes et la comptabilité en partie double.
Avantages d'un assistant virtuel
Pour le client, l'un des avantages de l'embauche d'un assistant virtuel est la possibilité de contracter uniquement les services dont il a besoin. Selon les termes de l'accord, certains assistants virtuels peuvent être payés à la tâche plutôt qu'à l'heure. En revanche, les employés d'un bureau traditionnel doivent généralement être payés pour un nombre fixe d'heures par jour.
Pour les propriétaires de petites entreprises, l'embauche d'un assistant virtuel peut les aider à libérer de précieuses heures pour se concentrer sur la croissance de l'entreprise et la génération de revenus. Il peut être plus facile et plus rentable d' externaliser les tâches fastidieuses et chronophages à une personne qualifiée.
Comment embaucher un assistant virtuel
Avec le nombre croissant d'entrepreneurs indépendants qui travaillent à domicile, le marché de l'emploi a connu une prolifération d'entreprises basées sur le Web qui servent d'intermédiaires entre les employeurs potentiels et les entrepreneurs. Certains sites de pigistes disposent d'énormes bassins de travail composés d'individus du monde entier possédant un large éventail d'expériences et d'expertises.
Sur ces sites, les clients peuvent publier des détails sur le type de tâches qu'ils ont besoin de l'assistant virtuel pour effectuer et le taux maximum qu'ils sont prêts à payer. Les travailleurs indépendants peuvent ensuite soumissionner pour le travail et donner au client des échantillons de leur travail pour examen. Dans certains cas, le client peut mettre en place une vidéoconférence pour interroger les candidats et évaluer plus en profondeur leurs qualifications.
Considérations particulières
Avant d'embaucher un assistant virtuel, le client peut assurer une relation de travail plus fluide en créant des instructions détaillées sur les tâches qu'il doit effectuer. Un manuel écrit réduit le risque de malentendus pouvant survenir dans une relation de travail à distance.
Points forts
Les tâches typiques qu'un assistant virtuel peut effectuer incluent la planification de rendez-vous, les appels téléphoniques, les préparatifs de voyage et la gestion des comptes de messagerie.
Pour un employeur, l'un des avantages de l'embauche d'un assistant virtuel est la possibilité de contracter uniquement les services dont il a besoin.
Certains assistants virtuels se spécialisent dans l'offre de services de conception graphique, de rédaction de blogs, de comptabilité, de médias sociaux et de marketing.
Un assistant virtuel est un travailleur autonome qui se spécialise dans l'offre de services administratifs aux clients à distance, habituellement un bureau à domicile.
