Asistente virtual
¿Qué es un asistente virtual?
Un asistente virtual es un contratista independiente que brinda servicios administrativos a los clientes mientras opera fuera de la oficina del cliente. Un asistente virtual generalmente opera desde una oficina en casa, pero puede acceder a los documentos de planificación necesarios, como calendarios compartidos, de forma remota.
Las personas empleadas como asistentes virtuales a menudo tienen varios años de experiencia como asistente administrativo o gerente de oficina. Se abren nuevas oportunidades para los asistentes virtuales expertos en redes sociales, administración de contenido, redacción de publicaciones en blogs, diseño gráfico y marketing en Internet. A medida que el trabajo desde casa se vuelve más aceptado tanto para los trabajadores como para los empleadores, se espera que crezca la demanda de asistentes virtuales calificados.
Cómo funciona un asistente virtual
Los asistentes virtuales se han vuelto más prominentes a medida que las pequeñas empresas y las nuevas empresas dependen de las oficinas virtuales para mantener bajos los costos y las empresas de todos los tamaños aumentan el uso de Internet para las operaciones diarias. Debido a que un asistente virtual es un contratista independiente, una empresa no tiene que brindar los mismos beneficios ni pagar los mismos impuestos que pagarÃa por un empleado de tiempo completo.
Además, dado que el asistente virtual trabaja fuera del sitio, no hay necesidad de un escritorio u otro espacio de trabajo en la oficina de la empresa. Se espera que un asistente virtual pague y proporcione su propio equipo informático, programas de software de uso común y servicio de Internet de alta velocidad.
En un estudio de más de 50 categorÃas profesionales, FlexJobs descubrió que la administración virtual era una de las 10 categorÃas profesionales remotas de más rápido crecimiento.
Deberes del asistente virtual
Las funciones especÃficas de un asistente virtual varÃan según las necesidades del cliente y los términos del contrato. Algunos asistentes virtuales manejan tareas administrativas y de contabilidad, mientras que otros pueden publicar actualizaciones periódicas en las redes sociales o escribir artÃculos para un blog. Un asistente virtual completo también puede manejar los arreglos de viaje, la programación de citas, la entrada de datos y el almacenamiento de archivos en lÃnea.
Cualificaciones del asistente virtual
Si bien no existen requisitos educativos estrictos para convertirse en un asistente virtual, muchos clientes buscarán asistentes virtuales que tengan una educación de nivel superior o capacitación especializada. Algunas empresas en lÃnea y colegios comunitarios ofrecen cursos y certificaciones para habilidades de asistente virtual.
Un asistente virtual debe ser experto en tecnologÃa, tener una amplia gama de habilidades informáticas y un alto nivel de competencia con software y programas comerciales de uso común. Un asistente virtual que se especialice en contabilidad debe ser experto en tareas contables básicas, como conciliaciones de cuentas y contabilidad por partida doble.
Beneficios de un Asistente Virtual
Para el cliente, una de las ventajas de contratar un asistente virtual es la flexibilidad de contratar solo los servicios que necesita. Dependiendo de los términos del acuerdo, algunos asistentes virtuales pueden ser pagados por tarea en lugar de por hora. Por el contrario, a los empleados en un entorno de oficina tradicional generalmente se les debe pagar por un número fijo de horas por dÃa.
Para los propietarios de pequeñas empresas, contratar a un asistente virtual puede ayudarlos a liberar horas valiosas para concentrarse en hacer crecer el negocio y generar ingresos. Puede ser más fácil y rentable subcontratar las tareas que son tediosas y que consumen mucho tiempo a alguien que sea experto en ellas.
Cómo contratar un asistente virtual
Con el creciente número de contratistas autónomos que trabajan desde casa, el mercado laboral ha visto una proliferación de empresas basadas en la Web que sirven como intermediarios entre posibles empleadores y contratistas. Algunos sitios de trabajadores independientes tienen enormes grupos de trabajo formados por personas de todo el mundo con una amplia gama de experiencia y conocimientos.
En estos sitios, los clientes pueden publicar detalles sobre el tipo de tareas que necesitan que realice el asistente virtual y la tarifa máxima que están dispuestos a pagar. Los trabajadores autónomos pueden ofertar por el trabajo y dar al cliente muestras de su trabajo para su revisión. En algunos casos, el cliente puede programar una videoconferencia para entrevistar a los solicitantes y evaluar más a fondo sus calificaciones.
Consideraciones Especiales
Antes de contratar a un asistente virtual, el cliente puede garantizar una relación laboral más fluida al crear instrucciones detalladas sobre las tareas que debe realizar. Un manual escrito reduce el riesgo de malentendidos que pueden ocurrir en una relación de trabajo remota.
Reflejos
Las tareas tÃpicas que podrÃa realizar un asistente virtual incluyen programar citas, hacer llamadas telefónicas, hacer arreglos de viaje y administrar cuentas de correo electrónico.
Para un empleador, una de las ventajas de contratar un asistente virtual es la flexibilidad de contratar solo los servicios que necesita.
Algunos asistentes virtuales se especializan en ofrecer servicios de diseño gráfico, redacción de blogs, contabilidad, redes sociales y marketing.
Un asistente virtual es un trabajador por cuenta propia que se especializa en ofrecer servicios administrativos a los clientes desde una ubicación remota, generalmente una oficina en casa.
