खाता कार्यपालक

एक खाता कार्यकारी क्या है?

एक खाता कार्यकारी एक कर्मचारी होता है जिसके पास एक ग्राहक के साथ चल रहे व्यावसायिक संबंधों के लिए प्राथमिक दिन-प्रतिदिन की जिम्मेदारी होती है।

एक कार्यकारी खाते की नौकरी का शीर्षक विज्ञापन और जनसंपर्क व्यवसायों और वित्तीय सेवाओं में सबसे आम है। हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर सहायता सेवाएं प्रदान करने वाली प्रौद्योगिकी कंपनियां प्रमुख ग्राहकों को खाता कार्यपालक सौंपती हैं।

खाता कार्यकारी को समझना

एक खाता कार्यकारी विक्रेता और ग्राहक के बीच मुख्य संपर्क व्यक्ति होता है। खाता कार्यकारी आमतौर पर व्यावसायिक संबंध की शुरुआत से ही तस्वीर में होता है। सौदा तय करने और अनुबंध पर बातचीत करने के बाद, खाता कार्यकारी उसके बाद अनुबंध की शर्तों को पूरा करने और ग्राहक को खुश रखने के लिए जिम्मेदार होता है।

खाता कार्यकारी भी नए उत्पादों और सेवाओं को पेश करने के लिए एक ग्राहक से संपर्क कर सकता है। इसमें तकनीकी, डिज़ाइन और अन्य सहायक कर्मचारियों की व्यवस्था करना शामिल हो सकता है ताकि वे प्रदर्शनों का संचालन करने और बिक्री पिच में सहायता करने के लिए क्लाइंट की यात्रा कर सकें।

विनियम लागू

खाता अधिकारियों को नियमित रूप से ग्राहकों के संपर्क में रहने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

वित्तीय दुनिया में, खाता अधिकारियों से नियामक प्राधिकरणों के नैतिक दिशानिर्देशों का पालन करने की अपेक्षा की जाती है। वित्तीय दुनिया में, इनमें वित्तीय उद्योग नियामक प्राधिकरण ( एफआईएनआरए ) नियम 3220 शामिल है, जो ब्रोकर-डीलरों और निवेश सलाहकारों पर लागू होता है,. जो उपहार और ग्रेच्युटी के भुगतान को सीमित करता है।

खाता कार्यकारी जिम्मेदारियां

खाता अधिकारियों से आमतौर पर नए व्यवसाय लाने की उम्मीद की जाती है और अक्सर उन्हें वार्षिक कोटा दिया जाता है। उन्हें कंपनी द्वारा ग्राहक भी सौंपे जा सकते हैं।

कुछ मामलों में, एक खाता कार्यकारी को केवल एक बहुत ही महत्वपूर्ण ग्राहक सौंपा जा सकता है, जिसे रेड कार्पेट उपचार दिया जाएगा। अन्य खाता अधिकारियों के पास फर्म के लिए उनके महत्व के संदर्भ में प्राथमिकता देने के लिए कई ग्राहक हैं। एक एकल खाता कार्यकारी एक खाद्य और पेय कंपनी और एक फास्ट-फूड श्रृंखला के विज्ञापन अभियान को संभाल सकता है।

वित्तीय दुनिया में, खाता अधिकारियों को एफआईएनआरए द्वारा स्थापित दिशानिर्देशों का पालन करने की आवश्यकता है।

वे कहाँ पाए जाते हैं

विभिन्न उद्योगों में, खाता अधिकारी एक बैंक की साइबर सुरक्षा हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर आवश्यकताओं, अस्पताल समूह की दवा आवश्यकताओं, एक निजी ग्राहक की धन प्रबंधन आवश्यकताओं, या हेज फंड की प्रमुख ब्रोकरेज सेवा आवश्यकताओं को संभाल सकते हैं।

खाता कार्यकारी के लिए मुआवजा आम तौर पर बिक्री के लक्ष्य तक पहुंचने या उससे अधिक के लिए बिक्री आयोग और बोनस के साथ एक आधार वेतन है। Glassdoor.com के अनुसार, मई 2021 तक, संयुक्त राज्य अमेरिका में नौकरी के लिए औसत आधार वेतन $57,504 था।

खाता अधिकारियों के पास व्यापक कौशल और उद्योग का गहन ज्ञान है। इन कौशलों में निम्नलिखित शामिल हैं:

• नए ग्राहकों को लाने और मौजूदा ग्राहकों को नए उत्पादों और सेवाओं पर पिच करने के लिए बिक्री कौशल

• क्लाइंट के लिए किए जा रहे कार्य में शीर्ष पर रहने के लिए परियोजना प्रबंधन कौशल

• आवश्यकता पड़ने पर आंतरिक रूप से विभिन्न विभागों के साथ काम करने के लिए लोग प्रबंधन कौशल

• ग्राहक संबंध बनाए रखने के लिए असाधारण संचार कौशल

##हाइलाइट

• मुआवज़े में आमतौर पर मूल वेतन, बिक्री कमीशन और लक्ष्य से अधिक के लिए बोनस शामिल होते हैं।

• खाता अधिकारी कई उद्योगों में काम करते हैं लेकिन वे विज्ञापन, जनसंपर्क और वित्तीय सेवाओं में सबसे अधिक पाए जाते हैं।

• नौकरी में केवल एक महत्वपूर्ण ग्राहक या कई ग्राहकों के लिए काम करना शामिल हो सकता है।