पैर यातायात

फुट ट्रैफिक क्या है?

फुट ट्रैफिक एक शब्द है जिसका उपयोग व्यवसाय में स्टोर, मॉल या स्थान में प्रवेश करने वाले ग्राहकों की संख्या का वर्णन करने के लिए किया जाता है। फुट ट्रैफिक नंबरों पर स्टोर मालिकों द्वारा विशेष रूप से रिटेल स्टोर, जैसे डिपार्टमेंट स्टोर्स में भारी निगरानी की जाती है। फुट ट्रैफिक—या ग्राहक ट्रैफिक—एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है क्योंकि उच्च फुट ट्रैफिक से बिक्री और राजस्व में वृद्धि होती है। हालांकि, नई बिक्री उत्पन्न करने के लिए अकेले पैदल यातायात पर्याप्त नहीं है। कंपनियों को एक वांछनीय उत्पाद या सेवा की पेशकश करनी चाहिए और ग्राहक को सकारात्मक अनुभव प्रदान करना चाहिए।

फुट ट्रैफिक को समझना

इससे पहले कि कोई व्यवसाय किसी क्षेत्र में दुकान स्थापित करने का फैसला करे, कंपनी की शोध टीम दिन और सप्ताह के अलग-अलग समय के दौरान क्षेत्र में पैदल यातायात का अध्ययन करेगी। चेन स्टोर या फ़्रैंचाइजी कंपनियां एक क्षेत्र में यातायात पैटर्न के साथ-साथ औसत आय, अपराध दर और स्थानीय पैदल यातायात का अध्ययन करती हैं। यदि यह एक बड़ा व्यवसाय है और क्षेत्र में रुचि रखता है, तो यह काम को अनुबंधित कर सकता है। सलाहकारों को अक्सर सर्वेक्षण करने और वर्ष के अलग-अलग समय पर पैदल यातायात पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए उपयोग किया जाता है।

स्ट्रीट-स्तरीय खुदरा प्रतिष्ठान, स्वाभाविक रूप से, पैदल यातायात पर बहुत अधिक निर्भर करते हैं, लेकिन किसी भवन की दूसरी या तीसरी मंजिल पर व्यवसायों को भी ध्यान देने के लिए पैदल यातायात की आवश्यकता होती है। सड़क के स्तर पर एक खुदरा स्टोर हो सकता है, जैसे कॉफी शॉप। हालांकि, ऊपरी मंजिलों पर पेशेवर सर्विस स्टोर हो सकते हैं, जैसे कानून फर्म, वित्तीय सलाहकार और एकाउंटेंट। दूसरी और तीसरी मंजिल पर स्थित व्यवसायों के लिए पैदल यातायात को बढ़ावा देने के लिए सड़क के स्तर पर संकेत और विपणन एक महत्वपूर्ण तत्व है।

पैदल यातायात और प्रतियोगिता

आमतौर पर, अधिक मात्रा में पैदल यातायात वाले स्थान अधिक किराए पर लेते हैं। किसी भी दिए गए शहर या उपनगरीय शहर में एक लोकप्रिय क्षेत्र होता है जहां पैदल यातायात में हलचल होती है। ये दुकानों और रेस्तरां के लिए वांछनीय स्थान हैं, लेकिन इन्हें संचालित करना महंगा हो सकता है। नतीजतन, एक बार व्यवसाय स्थापित हो जाने के बाद, ध्यान क्षेत्र के अन्य स्थानीय व्यवसायों के साथ पैदल यातायात के लिए प्रतिस्पर्धा करने के लिए स्थानांतरित हो जाता है।

जरूरी नहीं कि बड़ी संख्या में लोग उच्च-यातायात क्षेत्रों में खुदरा विक्रेताओं और रेस्तरां के लिए लाभप्रदता की गारंटी दें। पैदल यातायात वाले अत्यधिक मांग वाले क्षेत्रों में अधिक किराए, उच्च कर और भयंकर प्रतिस्पर्धा होती है। नतीजतन, कंपनियों को एक उत्पाद या सेवा की पेशकश करने की आवश्यकता होती है जो उन्हें पैदल यातायात के लिए लड़ाई जीतने के लिए प्रतिस्पर्धा के साथ अलग करती है, लेकिन उच्च परिचालन लागत को भी उचित ठहराती है।

पैदल यातायात और शहरी नियोजन

शहरी नियोजन में पैदल यातायात भी एक महत्वपूर्ण विचार है। यदि कोई क्षेत्र पैदल चलने वालों के बीच लोकप्रिय हो जाता है या होने की उम्मीद है, तो योजनाकार पैदल चलने वालों को वाहनों से बचाने के लिए सुरक्षा कारकों के साथ-साथ उचित सौंदर्य डिजाइन और इमारतों की नियुक्ति सुनिश्चित करना चाहेंगे। स्ट्रीट ट्री, क्रॉसवॉक और विस्तारित कर्ब को स्थानिक योजना में एकीकृत किया गया है। शहरी नियोजक यह निर्धारित करने में भूमिका निभा सकते हैं कि कोई क्षेत्र खरीदारों के बीच लोकप्रिय होगा या नहीं।

राज्य और स्थानीय सरकारें अक्सर उन क्षेत्रों के नवीनीकरण और सुधार के लिए धन आवंटित करती हैं जहां छोटे व्यवसाय स्थित हैं। इस धन का उपयोग स्थानीय पार्कों, वाटरफ्रंट, नए रोशनी वाले पैदल मार्गों और हरियाली को जोड़ने के साथ-साथ ट्रेन स्टेशन तक पहुंच में सुधार के लिए किया जा सकता है। सभी रणनीतियों को खरीदारी क्षेत्रों में पैदल यातायात को पुनर्निर्देशित करने या लुभाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पैदल यातायात पर नज़र रखना

पैदल यातायात को ट्रैक और व्याख्या करने के लिए विभिन्न तरीकों का इस्तेमाल किया जाता है। एकत्र की गई जानकारी बिक्री और मुनाफे को बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण है। पैदल यातायात के अध्ययन से प्राप्त अंतर्दृष्टि में शामिल हैं:

• ग्राहक गतिविधि के लिए पीक घंटे और दिन।

• खरीदे गए उत्पादों की संख्या और प्रकार, चाहे खरीदे गए उत्पाद बिक्री पर थे, या वे किसी विशिष्ट स्थान पर थे, जैसे कि दरवाजे के पास या कैश रजिस्टर।

• खोई हुई बिक्री ट्रैकिंग, जो व्यवसायों को इन्वेंट्री की योजना बनाने में मदद करती है । यदि किसी उत्पाद की बिक्री पीक फुट ट्रैफिक घंटों के दौरान खराब थी, तो उत्पाद बिक्री के लायक नहीं हो सकता है।

• स्टोर में कितना समय बिताया या ग्राहकों द्वारा बिताया गया औसत समय। दिन, सप्ताह या वर्ष के समय के साथ स्टोर में बिताया गया समय दिखाने वाला डेटा ग्राहक के खरीदारी पैटर्न और रुचियों के लिए महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है।

• स्टोर के बाहर ट्रैफिक पैटर्न, जैसे भीड़ का समय, साथ ही स्टोर से ग्राहक के घर की दूरी का अध्ययन किया जा सकता है और पैदल यातायात के साथ सहसंबद्ध किया जा सकता है।

कंपनियां स्टोर में किए गए पॉइंट-ऑफ-सेल (पीओएस) लेनदेन को ट्रैक कर सकती हैं ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि कौन सा माल खरीदा गया था और साथ ही दिन या सप्ताह का समय भी। छोटे व्यवसाय जो मॉम-एंड-पॉप शॉप हैं, वे मैन्युअल रूप से पैदल यातायात की निगरानी कर सकते हैं। पैदल यातायात को ट्रैक करना उतना ही सरल हो सकता है जितना कि रजिस्टर द्वारा एक नोटबुक रखना, ग्राहकों की गिनती करना और दिन के समय को नोट करना।

बड़े, व्यस्त खुदरा स्टोरों के लिए, इलेक्ट्रॉनिक्स आमतौर पर पैदल यातायात को ट्रैक करने के लिए नियोजित होते हैं। उच्चतम ट्रैफ़िक समय निर्धारित करने के लिए वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े सेंसर और कैमरों के डेटा को सहेजा और अध्ययन किया जा सकता है। वहां से, एक व्यवसाय कर्मचारियों को बढ़ा सकता है या कर्मचारियों के घंटों को समायोजित कर सकता है ताकि सबसे अच्छा विक्रेता पैदल यातायात के चरम समय के दौरान काम कर रहे हों।

पैदल यातायात ट्रैकिंग के लाभ

कई व्यवसाय अपनी व्यावसायिक प्रथाओं को अनुकूलित करने और अपने ग्राहक आधार के बारे में जानकारी हासिल करने के लिए पैदल यातायात विश्लेषण का उपयोग करते हैं। ग्रेवी एनालिटिक्स के अनुसार, एक बड़ा फायदा स्टाफिंग शेड्यूल में सुधार करने की क्षमता है; कंपनियां व्यस्त समय में अधिक कर्मचारियों को शेड्यूल कर सकती हैं और शांत समय में इन्वेंट्री कार्यों को शेड्यूल कर सकती हैं। पैदल यातायात विश्लेषण यह समझने में भी मदद करता है कि बाहरी कारक, जैसे कि मौसम और स्थानीय घटनाएं, विपणन प्रयासों को कैसे प्रभावित कर सकती हैं।

फुट ट्रैफिक कैसे बढ़ाएं

आजकल, ईंट-और-मोर्टार स्टोरों को भी अपने ग्राहकों के बीच जागरूकता बढ़ाने के लिए एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति की आवश्यकता है। एक साफ-सुथरी, अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई वेबसाइट होने के अलावा, एक मजबूत सोशल मीडिया उपस्थिति समुदाय में स्टोर के ब्रांड को बनाने में मदद कर सकती है, और येल्प, Google मेरा व्यवसाय और ऐप्पल मैप्स पर एक व्यापार सूची खरीदारों को आपका स्टोर ढूंढने में मदद कर सकती है। कुछ 68% स्थानीय खोजें उपयोगकर्ता द्वारा "दिशा-निर्देश प्राप्त करें" या "कॉल करने के लिए क्लिक करें" पर क्लिक करके समाप्त होती हैं, इसलिए आपके व्यवसाय को ढूंढना आसान बनाना आवश्यक है।

इन-स्टोर ईवेंट होस्ट करने से भी लोगों को दरवाज़े तक लाने में मदद मिल सकती है. स्टोर के प्रकार के आधार पर, एक मुफ्त उत्पाद नमूनाकरण या प्रदर्शन, निर्देश कक्षाएं, या अन्य इन-स्टोर सेवाएं खुदरा स्थान पर अधिक आगंतुकों को ला सकती हैं, जिनमें से कुछ खरीदारी करने के लिए रह सकते हैं।

COVID-19 महामारी के दौरान पैदल यातायात में भारी गिरावट आई, जिससे अप्रैल 2020 तक स्टोर विज़िट की संख्या में 45% की गिरावट आई।

पैदल यातायात रुझान

शॉपिंग मॉल, स्ट्रिप मॉल, और पारंपरिक स्ट्रीट-साइड ईंट-और-मोर्टार स्टोर पर पैदल यातायात अमेरिका में वर्षों से कम हो रहा है। नतीजतन, मॉल और स्टोर बंद होने की लहर, विशेष रूप से माध्यमिक और तृतीयक स्थानों में हुई है। व्यापक विश्वास के अनुसार इसका कारण ई-कॉमर्स का उदय है,. जो सुविधा, चयन और प्रतिस्पर्धी मूल्य प्रदान करता है। कोविड -19 महामारी का भी तीव्र प्रभाव पड़ा, जिससे 2020 के अप्रैल में पैदल यातायात में 45% तक की गिरावट आई।

मकान मालिक बदलाव के साथ तालमेल बिठाने के लिए हाथ-पांव मार रहे हैं। फुटकर यातायात में गिरावट के रुझान से लड़ने के तरीके खोजने के लिए खुदरा विक्रेता और जमींदार सहयोग कर रहे हैं। कई मॉल और शॉपिंग सेंटर एक अनुभव-खरीदारी रणनीति का उपयोग कर रहे हैं जिसके तहत वे रणनीतिक रूप से रेस्तरां, कॉफी की दुकानें, मूवी थिएटर और गतिविधि-आधारित स्टोर अन्य खुदरा स्टोरों में पैदल यातायात को बढ़ावा देने के लिए रखते हैं। लोगों को घर पर रहने और ऑनलाइन खरीदारी करने के बजाय घूमने और खरीदारी के अनुभव का आनंद लेने के लिए एक योजना के साथ आना महत्वपूर्ण है।

##हाइलाइट

• विशेष रूप से खुदरा स्टोर, जैसे डिपार्टमेंट स्टोर में स्टोर मालिकों द्वारा फुट ट्रैफिक नंबरों की भारी निगरानी की जाती है।

• कई मॉल और डिपार्टमेंट स्टोर पैदल यातायात में सुधार के लिए संघर्ष कर रहे हैं, जो ई-कॉमर्स और कोविड -19 महामारी के परिणामस्वरूप घट गया है।

• पैदल यातायात एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है क्योंकि उच्च पैदल यातायात उच्च बिक्री और राजस्व संख्या की ओर ले जाता है।

• फुट ट्रैफिक एक शब्द है जिसका उपयोग व्यवसाय में स्टोर, मॉल या स्थान में प्रवेश करने वाले ग्राहकों की संख्या का वर्णन करने के लिए किया जाता है।

• एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति पैदल यातायात में सुधार की कुंजी है क्योंकि कई खरीदार स्थानीय खोज के माध्यम से स्टोर ढूंढते हैं।