Traffico pedonale

Che cos'è il traffico pedonale?

Il traffico pedonale è un termine utilizzato negli affari per descrivere il numero di clienti che entrano in un negozio, centro commerciale o posizione. I numeri di traffico pedonale sono pesantemente monitorati dai proprietari di negozi in particolare negozi al dettaglio, come i grandi magazzini. Il traffico pedonale, o traffico dei clienti, è una metrica importante perché un traffico pedonale più elevato tende a portare a un aumento delle vendite e dei ricavi. Tuttavia, il solo traffico pedonale non è sufficiente per generare nuove vendite. Le aziende devono offrire un prodotto o un servizio desiderabile e continuare a fornire un'esperienza positiva al cliente.

Capire il traffico pedonale

Prima ancora che un'azienda decida di aprire un negozio in un'area, il team di ricerca dell'azienda studierà il traffico pedonale nell'area in diversi momenti della giornata e della settimana. Le aziende che sono catene di negozi o franchising studiano i modelli di traffico in un'area, nonché il reddito medio, i tassi di criminalità e il traffico pedonale locale. Se è un'azienda più grande ed è interessata alla zona, potrebbe appaltare il lavoro. I consulenti sono spesso utilizzati per condurre sondaggi e analizzare i modelli di traffico pedonale in diversi periodi dell'anno.

Gli esercizi commerciali a livello stradale, naturalmente, dipendono fortemente dal traffico pedonale, ma anche le attività commerciali al secondo o terzo piano di un edificio hanno bisogno del traffico pedonale per farsi notare. Al livello della strada potrebbe esserci un negozio al dettaglio, come una caffetteria. Tuttavia, ai piani superiori potrebbero esserci negozi di servizi professionali, come studi legali, consulenti finanziari e contabili. La segnaletica e il marketing a livello stradale sono un elemento cruciale per incrementare il traffico pedonale per le attività ubicate al secondo e terzo piano.

Traffico pedonale e concorrenza

In genere, le località con una maggiore quantità di traffico pedonale tendono a richiedere affitti più elevati. Ogni città o paese suburbano ha un'area popolare dove il traffico pedonale è intenso. Questi sono luoghi desiderabili per negozi e ristoranti, ma possono essere costosi da gestire. Di conseguenza, una volta che le imprese sono state stabilite, l'attenzione si sposta sulla competizione per il traffico pedonale con altre attività locali nell'area.

Un gran numero di persone non garantisce necessariamente la redditività di rivenditori e ristoratori nelle zone ad alto traffico. Le aree altamente ambite con traffico pedonale tendono ad avere affitti più elevati, tasse più elevate e una forte concorrenza. Di conseguenza, le aziende devono offrire un prodotto o un servizio che le differenzia dalla concorrenza per vincere la battaglia per il traffico pedonale, ma anche giustificare i maggiori costi operativi.

Pedonabilità e Urbanistica

Anche il traffico pedonale è una considerazione importante nella pianificazione urbana. Se un'area è o dovrebbe diventare popolare tra i pedoni, i progettisti vorranno garantire un'adeguata progettazione estetica e posizionamento degli edifici insieme a fattori di sicurezza per proteggere i pedoni dai veicoli. Alberi stradali, strisce pedonali e cordoli estesi sono integrati nella pianificazione territoriale. Gli urbanisti possono svolgere un ruolo nel determinare se un'area sarà apprezzata dagli acquirenti.

I governi statali e locali spesso stanziano fondi per rinnovare e migliorare le aree in cui si trovano le piccole imprese. I fondi potrebbero essere utilizzati per migliorare i parchi locali, il lungomare, aggiungere nuove passerelle illuminate e vegetazione, nonché migliorare l'accesso alla stazione ferroviaria. Le strategie sono tutte progettate per reindirizzare o invogliare il traffico pedonale verso le aree dello shopping.

Monitoraggio del traffico pedonale

Esistono vari metodi utilizzati per tracciare e interpretare il traffico pedonale. Le informazioni raccolte sono fondamentali per aumentare le vendite e i profitti. Le informazioni acquisite dallo studio del traffico pedonale includono:

• Ore e giorni di punta per l'attività del cliente.

• I numeri e le tipologie dei prodotti acquistati, sia che i prodotti acquistati fossero in vendita, sia che si trovassero in un luogo specifico, come vicino alla porta o al registratore di cassa.

• Monitoraggio delle vendite perse, che aiuta le aziende a pianificare l' inventario. Se le vendite di un prodotto erano scarse durante le ore di punta, il prodotto potrebbe non valere la pena di venderlo.

• Quanto tempo trascorso in negozio o il tempo medio trascorso dai clienti. I dati che mostrano il tempo trascorso in un negozio combinati con l'ora del giorno, della settimana o dell'anno possono fornire informazioni fondamentali sui modelli e sugli interessi di acquisto dei clienti.

• È possibile studiare e correlare con il traffico pedonale i modelli di traffico all'esterno del punto vendita, come l'ora di punta, nonché la distanza dal punto vendita all'abitazione del cliente.

Le aziende possono tenere traccia delle transazioni del punto vendita (POS) effettuate nel negozio per determinare quale merce è stata acquistata e l'ora del giorno o della settimana. Le piccole imprese che sono negozi mom-and-pop potrebbero monitorare manualmente il traffico pedonale. Tenere traccia del traffico pedonale potrebbe essere semplice come tenere un taccuino accanto al registro, contare i clienti e annotare le ore del giorno.

Per i negozi al dettaglio più grandi e affollati, l'elettronica viene solitamente utilizzata per monitorare il traffico pedonale. I dati provenienti da sensori e telecamere collegati alla rete Wi-Fi possono essere salvati e studiati per determinare i tempi di traffico più elevati. Da lì, un'azienda potrebbe aumentare il personale o adeguare l'orario dei dipendenti in modo che i migliori venditori lavorino durante le ore di punta del traffico pedonale.

Vantaggi del monitoraggio del traffico pedonale

Molte aziende utilizzano l'analisi del traffico pedonale per ottimizzare le proprie pratiche commerciali e ottenere informazioni dettagliate sulla propria base di clienti. Secondo Gravy Analytics, uno dei principali vantaggi è la capacità di migliorare gli orari del personale; le aziende possono programmare più lavoratori nelle ore di punta e pianificare le attività di inventario nei periodi di quiete. L'analisi del traffico pedonale aiuta anche a capire in che modo fattori esterni, come il tempo e gli eventi locali, possono influire sugli sforzi di marketing.

Come aumentare il traffico pedonale

Al giorno d'oggi, anche i negozi fisici hanno bisogno di una forte presenza online per aumentare la consapevolezza della propria clientela. Oltre ad avere un sito web pulito e ben progettato, una forte presenza sui social media può aiutare a costruire il marchio di un negozio nella comunità e una scheda di attività commerciale su Yelp, Google My Business e Apple Maps può aiutare gli acquirenti a trovare il tuo negozio. Circa il 68% delle ricerche locali termina con l'utente che fa clic su "Ottieni indicazioni stradali" o "Fai clic per chiamare", quindi è essenziale trovare facilmente la tua attività.

Ospitare eventi in negozio può anche aiutare a far entrare le persone. A seconda del tipo di negozio, un campionamento o una dimostrazione gratuiti del prodotto, lezioni di istruzione o altri servizi in negozio possono portare più visitatori in un punto vendita, alcuni dei quali potrebbero rimanere per fare acquisti.

Il traffico pedonale è diminuito precipitosamente durante la pandemia di COVID-19, provocando un calo del 45% delle visite in negozio entro aprile 2020.

Tendenze del traffico pedonale

Il traffico pedonale nei centri commerciali, nei centri commerciali e nei tradizionali negozi di mattoni e malta sul lato della strada è in declino negli Stati Uniti da anni. Di conseguenza, si è verificata un'ondata di chiusure di centri commerciali e negozi, in particolare nelle sedi secondarie e terziarie. La causa, secondo la credenza diffusa, è l'ascesa dell'e-commerce,. che offre convenienza, selezione e prezzi competitivi. Anche la pandemia di Covid-19 ha avuto un forte impatto, provocando un calo del traffico pedonale fino al 45% nell'aprile del 2020.

I proprietari si danno da fare per stare al passo con i cambiamenti. Rivenditori e proprietari hanno collaborato per trovare modi per combattere le tendenze al ribasso del traffico pedonale. Molti centri commerciali e centri commerciali stanno adottando una strategia di shopping experience in base alla quale posizionano strategicamente ristoranti, caffetterie, cinema e negozi basati sulle attività per aumentare il traffico pedonale verso gli altri negozi al dettaglio. La chiave è elaborare un piano per dare alle persone un motivo per andare in giro e godersi l'esperienza di acquisto invece di restare a casa e fare acquisti online.

Mette in risalto

• I numeri di traffico pedonale sono pesantemente monitorati dai proprietari dei negozi in particolare negozi al dettaglio, come i grandi magazzini.

• Molti centri commerciali e grandi magazzini stanno lottando per migliorare il traffico pedonale, che è diminuito a causa dell'e-commerce e della pandemia di Covid-19.

• Il traffico pedonale è una metrica importante perché un traffico pedonale più elevato tende a portare a vendite e ricavi più elevati.

• Il traffico pedonale è un termine utilizzato negli affari per descrivere il numero di clienti che entrano in un negozio, centro commerciale o posizione.

• Una forte presenza online è la chiave per migliorare il traffico pedonale poiché molti acquirenti trovano negozi attraverso la ricerca locale.