lalu lintas pejalan kaki

Apakah Trafik Kaki?

Trafik kaki ialah istilah yang digunakan dalam perniagaan untuk menerangkan bilangan pelanggan yang memasuki kedai, pusat membeli-belah atau lokasi. Nombor trafik kaki sangat dipantau oleh pemilik kedai khususnya kedai runcit, seperti gedung serbaneka. Trafik kaki—atau trafik pelanggan—adalah metrik penting kerana trafik kaki yang lebih tinggi cenderung membawa kepada jumlah jualan dan hasil yang lebih tinggi. Walau bagaimanapun, trafik kaki sahaja tidak mencukupi untuk menjana jualan baru. Syarikat mesti menawarkan produk atau perkhidmatan yang diingini dan meneruskan dengan menyampaikan pengalaman positif kepada pelanggan.

Memahami Lalu Lintas Kaki

Sebelum perniagaan memutuskan untuk membuka kedai di kawasan, pasukan penyelidik syarikat akan mengkaji trafik pejalan kaki di kawasan itu pada masa yang berbeza dalam sehari dan dalam seminggu. Syarikat yang merupakan rangkaian kedai atau francais mengkaji corak trafik di sesuatu kawasan serta pendapatan median, kadar jenayah dan trafik pejalan kaki tempatan. Jika ia adalah perniagaan yang lebih besar dan berminat dengan kawasan itu, ia mungkin mengurangkan kerja. Perunding sering digunakan untuk menjalankan tinjauan dan menganalisis corak trafik pejalan kaki pada masa yang berbeza dalam setahun.

Pertubuhan runcit peringkat jalan, secara semula jadi, sangat bergantung pada lalu lintas pejalan kaki, tetapi perniagaan di tingkat dua atau tiga bangunan juga memerlukan trafik pejalan kaki untuk mendapat perhatian. Di aras jalan mungkin terdapat kedai runcit, seperti kedai kopi. Walau bagaimanapun, di tingkat atas mungkin terdapat kedai perkhidmatan profesional, seperti firma guaman, penasihat kewangan dan akauntan. Papan tanda dan pemasaran di peringkat jalan adalah elemen penting dalam meningkatkan trafik pejalan kaki untuk perniagaan yang terletak di tingkat dua dan tiga.

Trafik Kaki dan Pertandingan

Lazimnya, lokasi dengan jumlah trafik pejalan kaki yang lebih tinggi cenderung mendapat sewa yang lebih tinggi. Mana-mana bandar atau bandar pinggir bandar tertentu mempunyai kawasan popular di mana trafik pejalan kaki sibuk. Ini adalah tempat yang diingini untuk kedai dan restoran, tetapi ia boleh mahal untuk dikendalikan. Akibatnya, apabila perniagaan telah ditubuhkan, tumpuan beralih kepada bersaing untuk trafik pejalan kaki dengan perniagaan tempatan lain di kawasan itu.

Sebilangan besar orang tidak semestinya menjamin keuntungan untuk peruncit dan pengusaha restoran di zon lalu lintas tinggi. Kawasan yang sangat dicari dengan trafik pejalan kaki cenderung mempunyai sewa yang lebih tinggi, cukai yang lebih tinggi dan persaingan yang sengit. Akibatnya, syarikat perlu menawarkan produk atau perkhidmatan yang membezakan mereka dengan persaingan untuk memenangi pertempuran untuk trafik pejalan kaki tetapi juga mewajarkan kos operasi yang lebih tinggi.

Trafik Pejalan Kaki dan Perancangan Bandar

Lalu lintas kaki juga merupakan pertimbangan penting dalam perancangan bandar. Jika kawasan itu atau dijangka menjadi popular dengan pejalan kaki, perancang akan mahu memastikan reka bentuk estetik dan penempatan bangunan yang betul bersama-sama dengan faktor keselamatan untuk melindungi pejalan kaki daripada kenderaan. Pokok-pokok jalan, lintasan pejalan kaki, dan sekatan yang dipanjangkan disepadukan ke dalam perancangan spatial. Perancang bandar boleh memainkan peranan dalam menentukan sama ada sesuatu kawasan itu akan digemari pembeli.

Kerajaan negeri dan tempatan sering memperuntukkan dana untuk mengubah suai dan menambah baik kawasan di mana terdapat perniagaan kecil. Dana yang mungkin digunakan untuk menambah baik taman tempatan, kawasan dermaga, menambah laluan pejalan kaki berlampu dan kehijauan baharu, serta menambah baik akses ke stesen kereta api. Semua strategi direka untuk mengubah hala atau menarik trafik pejalan kaki ke kawasan membeli-belah.

Menjejak Trafik Kaki

Terdapat pelbagai kaedah yang digunakan untuk mengesan dan mentafsir lalu lintas kaki. Maklumat yang dikumpul adalah penting untuk meningkatkan jualan dan keuntungan. Cerapan yang diperoleh daripada mengkaji trafik pejalan kaki termasuk:

Waktu dan hari puncak untuk aktiviti pelanggan.
Nombor dan jenis produk yang dibeli, sama ada produk yang dibeli sedang dijual atau berada di lokasi tertentu, seperti berhampiran pintu atau daftar tunai.
Penjejakan jualan yang hilang, yang membantu perniagaan merancang inventori. Jika jualan untuk produk adalah lemah semasa waktu lalu lintas puncak, produk itu mungkin tidak berbaloi untuk dijual.
Berapa banyak masa yang dihabiskan di kedai atau purata masa yang dihabiskan oleh pelanggan. Data yang menunjukkan masa yang dihabiskan di kedai digabungkan dengan masa hari, minggu atau tahun boleh memberikan cerapan kritikal kepada corak dan minat pembelian pelanggan.
Corak trafik di luar kedai, seperti waktu puncak, serta jarak dari kedai ke rumah pelanggan boleh dikaji dan dikaitkan dengan trafik pejalan kaki.

Syarikat boleh menjejaki urus niaga tempat jualan (POS) yang dilakukan di kedai untuk menentukan barang dagangan yang dibeli serta masa hari atau minggu. Perniagaan kecil yang merupakan kedai ibu-dan-pop mungkin memantau lalu lintas pejalan kaki secara manual. Menjejak trafik pejalan kaki boleh semudah menyimpan buku nota di bahagian daftar, mengira pelanggan dan mencatat masa dalam sehari.

Untuk kedai runcit yang lebih besar dan lebih sibuk, elektronik biasanya digunakan untuk mengesan lalu lintas pejalan kaki. Data daripada penderia dan kamera yang disambungkan ke rangkaian Wi-Fi boleh disimpan dan dikaji untuk menentukan masa trafik tertinggi. Dari situ, perniagaan boleh menambah kakitangan atau melaraskan waktu pekerja supaya jurujual terbaik bekerja pada waktu puncak trafik pejalan kaki.

Faedah Penjejakan Trafik Kaki

Banyak perniagaan menggunakan analisis trafik kaki untuk mengoptimumkan amalan perniagaan mereka dan mendapatkan cerapan kepada pangkalan pelanggan mereka. Menurut Gravy Analytics, satu kelebihan utama ialah keupayaan untuk menambah baik jadual kakitangan; syarikat boleh menjadualkan lebih ramai pekerja pada waktu sibuk dan menjadualkan tugas inventori dalam masa yang tenang. Analisis trafik kaki juga membantu memahami bagaimana faktor luaran, seperti cuaca dan acara tempatan, boleh memberi kesan kepada usaha pemasaran.

Cara Meningkatkan Trafik Kaki

Pada masa kini, walaupun kedai bata dan mortar memerlukan kehadiran dalam talian yang kukuh untuk meningkatkan kesedaran di kalangan pelanggan mereka. Selain mempunyai tapak web yang bersih dan direka bentuk dengan baik, kehadiran media sosial yang kukuh boleh membantu membina jenama kedai dalam komuniti dan penyenaraian perniagaan di Yelp, Perniagaan Saya di Google dan Peta Apple boleh membantu pembeli mencari kedai anda. Kira-kira 68% daripada carian setempat berakhir dengan pengguna mengklik "Dapatkan Arah" atau "Klik untuk Panggilan", jadi adalah penting untuk memudahkan anda mencari perniagaan anda.

Mengehos acara dalam kedai juga boleh membantu menarik perhatian orang ramai. Bergantung pada jenis kedai, pensampelan atau demonstrasi produk percuma, kelas arahan atau perkhidmatan dalam kedai yang lain boleh membawa lebih ramai pelawat ke lokasi runcit, yang sesetengahnya mungkin tinggal untuk membeli-belah.

Trafik pejalan kaki jatuh dengan mendadak semasa Pandemik COVID-19, menyebabkan bilangan lawatan kedai turun 45% menjelang April 2020.

Aliran Trafik Kaki

Trafik pejalan kaki di pusat beli-belah, pusat membeli belah dan kedai tradisional di tepi jalan telah menurun di AS selama bertahun-tahun. Akibatnya, gelombang penutupan pusat membeli-belah dan kedai, terutamanya di lokasi menengah dan tertiari, telah berlaku. Puncanya, menurut kepercayaan yang meluas, ialah peningkatan e-dagang,. yang menawarkan kemudahan, pemilihan dan harga yang kompetitif. Pandemik Covid-19 juga memberi impak yang tajam, menyebabkan trafik pejalan kaki menurun sebanyak 45% pada April 2020.

Tuan-tuan tanah berebut-rebut untuk mengikuti perubahan. Peruncit dan tuan tanah telah bekerjasama untuk mencari cara untuk melawan arah aliran menurun dalam trafik pejalan kaki. Banyak pusat membeli-belah dan pusat membeli-belah menggunakan strategi pengalaman membeli-belah di mana mereka menempatkan restoran, kedai kopi, pawagam dan kedai berasaskan aktiviti secara strategik untuk meningkatkan trafik pejalan kaki ke kedai runcit lain. Perkara utama ialah membuat rancangan untuk memberi orang ramai alasan untuk berjalan-jalan dan menikmati pengalaman membeli-belah dan bukannya tinggal di rumah dan membeli-belah dalam talian.

##Sorotan

Nombor trafik kaki dipantau oleh pemilik kedai khususnya kedai runcit, seperti gedung serbaneka.
Banyak pusat membeli-belah dan gedung membeli-belah sedang bergelut untuk meningkatkan trafik pejalan kaki, yang berkurangan akibat e-dagang dan Pandemik Covid-19.
Trafik kaki ialah metrik penting kerana trafik kaki yang lebih tinggi cenderung membawa kepada nombor jualan dan hasil yang lebih tinggi.
Trafik kaki ialah istilah yang digunakan dalam perniagaan untuk menerangkan bilangan pelanggan yang memasuki kedai, pusat membeli-belah atau lokasi.
Kehadiran dalam talian yang kukuh adalah kunci untuk meningkatkan trafik pejalan kaki kerana ramai pembeli mencari kedai melalui carian tempatan.