fottrafikk

Hva er fottrafikk?

Fottrafikk er et begrep som brukes i virksomheten for å beskrive antall kunder som kommer inn i en butikk, et kjøpesenter eller et sted. Antall fottrafikk overvåkes tett av butikkeiere i spesielle butikker, for eksempel varehus. Fottrafikk - eller kundetrafikk - er en viktig beregning fordi høyere fottrafikk har en tendens til å føre til høyere salg og inntektstall. Fottrafikk alene er imidlertid ikke nok til å generere nysalg. Bedrifter må tilby et ønskelig produkt eller tjeneste og følge opp med å levere en positiv opplevelse til kunden.

Forstå fottrafikk

Før en bedrift i det hele tatt bestemmer seg for å etablere butikk i et område, vil selskapets forskerteam studere fottrafikken i området på forskjellige tider av døgnet og uken. Selskaper som er kjedebutikker eller franchisetakere studerer trafikkmønstre i et område, så vel som medianinntekt, kriminalitetsrater og lokal fottrafikk. Hvis det er en større bedrift og er interessert i området, kan det hende at det utkontrakteres. Konsulenter brukes ofte til å gjennomføre undersøkelser og analysere fottrafikkmønstre på forskjellige tider av året.

Butikkbedrifter på gatenivå er naturligvis sterkt avhengig av fottrafikk, men bedrifter i andre eller tredje etasje i en bygning trenger også fottrafikk for å bli lagt merke til. På gateplan kan det være en butikk, for eksempel en kaffebar. I de øverste etasjene kan det imidlertid være profesjonelle servicebutikker, som advokatfirmaer, finansielle rådgivere og regnskapsførere. Skilting og markedsføring på gateplan er et avgjørende element for å øke gangtrafikken for virksomhetene i andre og tredje etasje.

Fottrafikk og konkurranse

Vanligvis har steder med høyere mengde fottrafikk en tendens til å kreve høyere husleie. Enhver gitt by eller forstadsby har et populært område hvor gangtrafikken er travel. Dette er ettertraktede steder for butikker og restauranter, men de kan være dyre i drift. Som et resultat, når virksomheter er etablert, skifter fokuset til å konkurrere om fottrafikken med andre lokale virksomheter i området.

Et stort antall mennesker garanterer ikke nødvendigvis lønnsomhet for forhandlere og restauratører i områder med høy trafikk. Svært ettertraktede områder med fottrafikk har en tendens til å ha høyere husleie, høyere skatter og hard konkurranse. Som et resultat må bedrifter tilby et produkt eller en tjeneste som skiller dem med konkurransen for å vinne kampen om fottrafikken, men også rettferdiggjøre de høyere driftskostnadene.

Fottrafikk og byplanlegging

Gangtrafikk er også et viktig hensyn i byplanlegging. Hvis et område er eller forventes å bli populært blant fotgjengere, vil planleggere ønske å sikre riktig estetisk utforming og plassering av bygninger sammen med sikkerhetsfaktorer for å beskytte fotgjengere mot kjøretøy. Gatetrær, fotgjengeroverganger og utvidede fortauskanter er integrert i arealplanlegging. Byplanleggere kan spille en rolle i å avgjøre om et område vil være populært blant shoppere.

Statlige og lokale myndigheter bevilger ofte midler til å renovere og forbedre områder der små bedrifter er lokalisert. Midlene kan brukes til å forbedre lokale parker, vannkanten, legge til nye opplyste gangveier og grøntområder, samt forbedre tilgangen til jernbanestasjonen. Strategiene er alle utformet for å omdirigere eller lokke fottrafikk til shoppingområder.

Sporing av fottrafikk

Det finnes ulike metoder for å spore og tolke fottrafikk. Informasjonen som samles inn er avgjørende for å øke salg og fortjeneste. Innsikt oppnådd ved å studere fottrafikk inkluderer:

Topptider og dager for kundeaktivitet.
Tall og typer produkter som er kjøpt, enten produktene som ble kjøpt var på salg, eller var de på et bestemt sted, for eksempel nær døren eller kassaapparatet.
Sporing av tapt salg, som hjelper bedrifter med å planlegge inventar. Hvis salget av et produkt var dårlig i de travleste timene til fots, kan det hende at produktet ikke er verdt å selge.
Hvor mye tid brukt i butikken eller gjennomsnittlig tid brukt av kunder. Data som viser tid brukt i en butikk kombinert med tid på dagen, uken eller året kan gi kritisk innsikt til kundenes kjøpsmønstre og interesser.

– Trafikkmønster utenfor butikken, som rushtid, samt avstanden fra butikken til kundens hjem kan studeres og korreleres med gangtrafikken.

Bedrifter kan spore salgsstedstransaksjoner utført i butikken for å finne ut hvilke varer som ble kjøpt, samt tidspunkt på dagen eller uken. Små bedrifter som er mamma-og-pop- butikker kan overvåke fottrafikken manuelt. Å spore fottrafikk kan være så enkelt som å holde en notatbok ved registeret, telle kunder og notere tider på dagen.

For større, travlere butikker brukes elektronikk vanligvis for å spore fottrafikk. Data fra sensorer og kameraer som er koblet til Wi-Fi-nettverket kan lagres og studeres for å bestemme de høyeste trafikktidene. Derfra kan en bedrift øke staben eller justere ansattes timer slik at de beste selgerne jobber i de travleste tider med fottrafikk.

Fordeler med fottrafikksporing

Mange bedrifter bruker fottrafikkanalyse for å optimalisere forretningspraksisen og få innsikt i kundebasen. I følge Gravy Analytics er en stor fordel muligheten til å forbedre bemanningsplanene; bedrifter kan planlegge flere arbeidere på travle tider og planlegge lageroppgaver i rolige tider. Analyse av fottrafikk hjelper også å forstå hvordan eksterne faktorer, som vær og lokale hendelser, kan påvirke markedsføringstiltak.

Hvordan øke fottrafikken

I dag trenger til og med fysiske butikker en sterk tilstedeværelse på nett for å øke bevisstheten blant deres klientell. I tillegg til å ha et rent og godt designet nettsted, kan en sterk tilstedeværelse på sosiale medier bidra til å bygge en butikks merkevare i samfunnet, og en bedriftsoppføring på Yelp, Google My Business og Apple Maps kan hjelpe kjøpere med å finne butikken din. Omtrent 68 % av lokale søk ender med at brukeren klikker på «Få veibeskrivelse» eller «Klikk for å ringe», så det er viktig å gjøre det enkelt å finne bedriften din.

Å arrangere arrangementer i butikk kan også bidra til å få folk inn døren. Avhengig av type butikk kan en gratis produktprøve eller demonstrasjon, instruksjonsklasser eller andre tjenester i butikken bringe flere besøkende til et butikksted, hvorav noen kan bli for å handle.

Fottrafikken falt kraftig under COVID-19-pandemien, noe som førte til at antall butikkbesøk falt med 45 % innen april 2020.

Fottrafikktrender

Gangtrafikken på kjøpesentre, stripesentre og tradisjonelle murstein-og-mørtelbutikker ved gaten har vært på nedgang i USA i årevis. Som et resultat har det skjedd en bølge av stengninger av kjøpesentre og butikker, spesielt på sekundære og tertiære steder. Årsaken, ifølge utbredt oppfatning, er fremveksten av e-handel,. som tilbyr bekvemmelighet, utvalg og konkurransedyktige priser. Covid-19-pandemien hadde også en kraftig innvirkning, noe som førte til at fottrafikken falt med så mye som 45 % i april 2020.

Huseiere strever med å holde tritt med endringene. Forhandlere og utleiere har samarbeidet for å finne måter å bekjempe nedadgående trender i gangtrafikken. Mange kjøpesentre og kjøpesentre bruker en opplevelsesstrategi der de strategisk plasserer restauranter, kaffebarer, kinoer og aktivitetsbaserte butikker for å øke fottrafikken til de andre butikkene. Nøkkelen er å komme opp med en plan for å gi folk en grunn til å gå rundt og nyte shoppingopplevelsen i stedet for å være hjemme og handle på nettet.

##Høydepunkter

Antall fotgjengere overvåkes hardt av butikkeiere i spesielle butikker, for eksempel varehus.

– Mange kjøpesentre og varehus sliter med å forbedre fottrafikken, som avtok som følge av e-handel og Covid-19-pandemien.

Fottrafikk er en viktig beregning fordi høyere fottrafikk har en tendens til å føre til høyere salg og inntektstall.
Foot traffic er et begrep som brukes i virksomheten for å beskrive antall kunder som kommer inn i en butikk, et kjøpesenter eller et sted.
En sterk tilstedeværelse på nett er nøkkelen til å forbedre fottrafikken siden mange shoppere finner butikker gjennom lokalt søk.