रोबो-हस्ताक्षरकर्ता

रोबो-हस्ताक्षरकर्ता क्या है?

बंधक सर्विसिंग कंपनी के एक कर्मचारी को संदर्भित करता है जो कागजी कार्रवाई जैसे फौजदारी दस्तावेजों को रोबोटिक रूप से समीक्षा किए बिना हस्ताक्षर करता है। वास्तव में प्रत्येक मामले के व्यक्तिगत विवरण की समीक्षा करने के बजाय, रोबो-हस्ताक्षरकर्ता कागजी कार्रवाई को सही मानते हैं और स्वचालित रूप से हस्ताक्षर करते हैं - जैसे रोबोट। कुछ मामलों में, सॉफ्टवेयर का उपयोग वास्तव में रोबो-साइन करने के लिए किया जाता है।

रोबो-हस्ताक्षरकर्ताओं को समझना

रोबो-हस्ताक्षरकर्ता रबड़ स्टाम्प दस्तावेज़ अनुमोदित या अस्वीकृत किए जा रहे सामग्री या दस्तावेज़ों के किसी भी गंभीर निरीक्षण के बिना, और इसलिए उन अनुप्रयोगों को स्वीकृत या अस्वीकार कर सकते हैं जिनमें योग्यता है या नहीं। नतीजतन, यह अनुचित, अनैतिक, या यहां तक कि अवैध प्रथाओं को जन्म दे सकता है। पिछले कुछ वर्षों में पत्रकारों और वित्तीय नियामकों द्वारा रोबो-हस्ताक्षर का खुलासा किया गया है।

2010 की तीसरी और चौथी तिमाही में, संयुक्त राज्य अमेरिका में एक रोबो-हस्ताक्षर घोटाला सामने आया जिसमें GMAC बंधक और कई प्रमुख अमेरिकी बैंक शामिल थे। बैंकों को कई राज्यों में हजारों फौजदारी रोकनी पड़ी जब यह ज्ञात हो गया कि कागजी कार्रवाई नाजायज थी क्योंकि हस्ताक्षरकर्ताओं ने वास्तव में इसकी समीक्षा नहीं की थी। जबकि कुछ रोबो-हस्ताक्षरकर्ता मध्य प्रबंधक थे, अन्य अस्थायी कर्मचारी थे जिन्हें उनके द्वारा किए जा रहे काम की लगभग कोई समझ नहीं थी

कैसे रोबो-हस्ताक्षरकर्ताओं ने फौजदारी की कानूनी स्थिति को प्रभावित किया

रोबो-हस्ताक्षरकर्ताओं के साथ बार-बार मुद्दा यह था कि वे केवल फौजदारी के लिए दस्तावेजों को अग्रिम रूप से संसाधित करने और उनकी सामग्री की समीक्षा करने में कम समय व्यतीत करते थे। यह उच्च कार्यभार और मतदान की उच्च उम्मीदों जैसी समस्याग्रस्त परिस्थितियों से उपजा है। कुछ उदाहरणों में, ऐसे हस्ताक्षरकर्ताओं ने अदालत में स्वीकार किया कि उन्होंने एक महीने में 10,000 से अधिक फौजदारी दस्तावेजों पर अपने हस्ताक्षर किए। हालांकि इस तरह के हस्ताक्षरों में दस्तावेज़ीकरण की सावधानीपूर्वक जांच शामिल है, लेकिन उन प्रक्रियाओं का हमेशा पालन नहीं किया गया था। इसके बजाय, हस्ताक्षरकर्ता केवल बुनियादी जानकारी की तलाश कर सकता है जैसे कि एक बंधक पर बकाया राशि और उधारकर्ता का नाम। बाकी को सही माना गया और दस्तावेजों पर हस्ताक्षर किए गए।

हालांकि शायद कुछ न्यूनतम प्रशिक्षण की पेशकश की गई हो, रोबो-हस्ताक्षरकर्ताओं ने अक्सर स्वीकार किया कि वे उन दस्तावेजों के तत्वों की पूरी समझ नहीं रखते थे जिन पर वे हस्ताक्षर कर रहे थे। इसमें अदालती कार्यवाही में इस तरह के दस्तावेजों का उपयोग कैसे किया जा सकता है, इस बारे में जानकारी नहीं होना शामिल है। इसके अलावा, हस्ताक्षरकर्ताओं को अक्सर समग्र कार्यभार के संबंध में कम स्टाफ दिया जाता था, जिसे उन्हें कभी-कभी संसाधित करने के लिए सौंपा गया था, दस्तावेजों को कैसे संभालना है, इस पर बहुत कम या कोई निर्देश नहीं था। कम समीक्षा समय के साथ फौजदारी दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने के अलावा, कुछ रोबो-हस्ताक्षरकर्ताओं ने नई त्रुटियां भी पेश कीं, जैसे कि घरों के मूल्य का गलत अनुमान लगाना या उस मूल्य पर मूल्यांकन के प्रभावों की रिपोर्ट नहीं करना।

इन श्रमिकों की संदिग्ध लिपिक प्रथाओं ने घर के मालिकों के वकीलों का नेतृत्व किया, जिन्होंने मामलों को बाहर निकालने के लिए फौजदारी का सामना किया, यह दावा करते हुए कि दस्तावेजों में कोई कानूनी योग्यता नहीं थी।

रोबो-हस्ताक्षरकर्ताओं के अस्तित्व को सार्वजनिक रूप से ज्ञात किए जाने के बाद, फौजदारी दस्तावेजों को फिर से जांचने के लिए मजबूर करने के बाद, इस अभ्यास में लगे श्रमिकों को उन संस्थानों से अनुशासनात्मक कार्रवाई और समाप्ति का सामना करना पड़ सकता है जिन्होंने उन्हें इस कार्य को करने के लिए नियोजित किया था। उधारदाताओं, व्यापक जोखिम से पहले अपने काम के साथ मुद्दों को नहीं देखने के बावजूद, कंपनी की नीतियों का पालन नहीं करने के लिए एक रोबो-हस्ताक्षरकर्ता को निकाल सकते हैं।

हाइलाइट्स

• रोबो-हस्ताक्षर को एक महत्वपूर्ण कारक के रूप में पहचाना गया है जिसने महान मंदी के दौरान बंधक और फौजदारी संकट को बढ़ा दिया है।

• रोबो-हस्ताक्षरकर्ता वह होता है जो दस्तावेजों या आवेदनों की ठीक से समीक्षा किए बिना आंखों पर पट्टी बांध देता है।

• क्योंकि दस्तावेजों का निरीक्षण नहीं किया जाता है, अनुमोदन के योग्य आवेदकों को अस्वीकार कर दिया जाता है या जिन्हें अस्वीकार कर दिया जाना चाहिए उन्हें अनुमोदित किया जाता है। यह अनुचित और अनैतिक प्रथाओं की ओर जाता है।