Robo-Signer
Hva er en Robo-signer?
En robo-underskriver refererer til en ansatt i et boliglånsserviceselskap som signerer papirarbeid som forebyggingsdokumenter robotisk uten å gjennomgå dem. I stedet for å faktisk gjennomgå de individuelle detaljene i hver sak, antar robo-underskrivere at papirene er korrekte og signerer det automatisk – som roboter. I noen tilfeller brukes faktisk programvare til å robo-signere.
Forstå Robo-signere
Robo-signers gummistempeldokumenter uten noen seriøs inspeksjon av materialene eller dokumentene som er godkjent eller avslått, og kan derfor godkjenne eller avslå søknader som har eller ikke har fortjeneste. Som et resultat kan det føre til urettferdig, uetisk eller til og med ulovlig praksis. Robo-signering har blitt avslørt i løpet av de siste årene av journalister og finanstilsynsmyndigheter.
I tredje og fjerde kvartal 2010 dukket det opp en robo-signeringsskandale i USA som involverte GMAC Mortgage og en rekke store amerikanske banker. Banker måtte stoppe tusenvis av foreclosures i en rekke stater da det ble kjent at papirene var illegitime fordi underskriverne ikke hadde gjennomgått det. Mens noen robo-underskrivere var mellomledere, var andre midlertidig ansatte uten praktisk talt forståelse for arbeidet de gjorde .
Hvordan Robo-signere påvirket den juridiske statusen til foreclosures
Det gjentatte problemet med robo-underskrivere var deres tendens til å bare fremme dokumenter for forelukking med lite tid brukt på å behandle og gjennomgå innholdet. Dette stammet fra så problematiske omstendigheter som høy arbeidsbelastning og høye forventninger til valgdeltakelse. I noen tilfeller innrømmet slike underskrivere i retten at de satte signaturene sine på så mange som 10 000 tvangsdokumenter i løpet av en måned. Selv om slike signeringer er ment å inkludere en nøye undersøkelse av dokumentasjonen, ble ikke disse prosedyrene alltid fulgt. I stedet kan underskriveren ganske enkelt se etter grunnleggende informasjon, for eksempel et skyldig beløp på et boliglån og navnet på låntakeren. Resten ble antatt å være nøyaktig og dokumentene ble underskrevet.
Selv om det kanskje har vært noen minimal opplæring som tilbys, innrømmet robo-underskrivere ofte at de ikke hadde en fullstendig forståelse av elementene i dokumentene de signerte. Dette inkluderte å ikke være klar over hvordan slike dokumenter kan brukes i rettssaker. Videre var underskriverne ofte mangelfulle i forhold til den totale arbeidsmengden de ble satt til å behandle til tider med få eller ingen instruksjoner om hvordan dokumentene skulle håndteres. I tillegg til å signere tvangsdokumenter med kort gjennomgangstid, introduserte noen robo-underskrivere også nye feil, som å feilberegne boligverdien eller ikke rapportere effektene en takst hadde på den verdien.
Den tvilsomme geistlige praksisen til disse arbeiderne førte til at advokater for huseiere som sto overfor utestengelse, flyttet for å få sakene kastet, og hevdet at dokumentene ikke hadde noen juridisk verdi.
Etter at eksistensen av robo-underskrivere ble gjort offentlig kjent, noe som tvang tvangsdokumenter til å bli revurdert, kan arbeiderne som engasjerte seg i denne praksisen ha møtt disiplinærtiltak og oppsigelse fra institusjonene som ansatte dem til å utføre denne oppgaven. Långiverne, til tross for at de ikke så problemer med arbeidet sitt før den utbredte eksponeringen, kan avskjedige en robo-underskriver for ikke å følge selskapets retningslinjer.
Høydepunkter
Robo-signering har blitt identifisert som en viktig faktor som forverret boliglåns- og tvangskrisen under den store resesjonen.
En robo-underskriver er en som blindt stempler dokumenter eller søknader uten å gjennomgå dem ordentlig.
– Fordi dokumenter ikke kontrolleres, blir søkere som fortjener godkjenning avslått eller de som bør avslås godkjent. Dette fører til urettferdig og uetisk praksis.
