로봇 서명자

로보시그너란?

로보서명자는 주택담보대출 서비스 회사 의 직원이 압류 문서 등의 서류를 검토하지 않고 로봇으로 서명하는 것을 말한다. 로봇 서명자는 각 사례의 개별 세부 사항을 실제로 검토하는 대신 로봇처럼 문서가 정확하다고 가정하고 자동으로 서명합니다. 어떤 경우에는 소프트웨어가 실제로 로보 서명에 사용됩니다.

로봇 서명자 이해하기

Robo-signers는 재료 또는 문서에 대한 심각한 검사 없이 문서를 승인 또는 거부하므로 가치가 있거나 없는 신청을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 결과적으로 불공정하거나 비윤리적이거나 심지어 불법적인 관행으로 이어질 수 있습니다. Robo-signing은 지난 몇 년 동안 언론인과 금융 규제 기관에 의해 공개되었습니다.

2010년 3분기와 4분기에 미국에서 GMAC 모기지와 여러 주요 미국 은행이 연루된 로봇 서명 스캔들이 발생했습니다. 서명자가 실제로 검토하지 않았기 때문에 문서 작업이 불법이라는 사실이 알려지자 은행은 수많은 주에서 수천 건의 압류를 중단해야 했습니다. 일부 로봇 서명자는 중간 관리자였지만 다른 일부는 자신이 하는 일에 대해 거의 이해하지 못한 임시 직원이었습니다 .

Robo-Signers가 차압의 법적 지위에 미치는 영향

로봇 서명자의 반복되는 문제는 내용을 처리하고 검토하는 데 시간을 거의 들이지 않고 단순히 압류를 위해 문서를 진행하는 경향이었습니다. 이는 높은 작업량과 높은 투표율 기대와 같은 문제 상황에서 비롯되었습니다. 어떤 경우에는 그러한 서명인이 한 달에 최대 10,000개의 압류 문서에 서명을 했다고 법정에서 인정했습니다. 이러한 서명에는 문서에 대한 신중한 검토가 포함되어야 하지만 이러한 절차가 항상 지켜지는 것은 아닙니다. 그 대신 서명자는 모기지 대출 금액 및 차용인 이름과 같은 기본 정보를 간단히 찾을 수 있습니다. 나머지는 정확하다고 가정하고 문서에 서명했습니다.

최소한의 교육이 제공되었을 수 있지만 로봇 서명자는 종종 서명하는 문서의 요소를 완전히 이해하지 못한다고 인정했습니다. 여기에는 그러한 문서가 법원 절차에서 어떻게 사용될 수 있는지 알지 못하는 것이 포함됩니다. 또한 서명자는 문서 처리 방법에 대한 지침이 거의 또는 전혀 없이 처리하도록 할당된 전체 작업 부하와 관련하여 인력이 부족한 경우가 많았습니다. 검토 시간이 거의 없는 압류 문서에 서명하는 것 외에도 일부 로봇 서명자는 주택 가치를 잘못 계산하거나 감정이 해당 가치에 미치는 영향을 보고하지 않는 등의 새로운 오류를 도입했습니다.

이 노동자들의 의심스러운 사무 관행으로 인해 압류에 직면한 주택 소유자의 변호사는 문서가 법적 가치가 없다고 주장하면서 사건을 기각하기로 옮겼습니다.

로봇 서명자의 존재가 공개적으로 알려져 압류 문서를 재검토해야 하는 상황이 발생한 후, 이러한 관행에 관여한 근로자는 징계 조치를 받고 이 작업을 수행하기 위해 고용한 기관에서 해고될 수 있습니다. 대출 기관은 광범위한 노출 이전에 업무에 문제가 있음에도 불구하고 회사 정책을 따르지 않는다는 이유로 로봇 서명자를 해고할 수 있습니다.

하이라이트

• Robo-signing은 대공황 기간 동안 모기지 및 압류 위기를 악화시킨 중요한 요인으로 확인되었습니다.

• 로봇 서명자는 문서나 신청서를 제대로 검토하지 않고 맹목적으로 도장을 찍는 사람입니다.

• 서류심사를 하지 않기 때문에 합격자 또는 불합격자는 불합격 처리됩니다. 이는 불공정하고 비윤리적인 관행으로 이어집니다.