Beita og Switch

Hvað er beita og rofi?

Beita og rofi er siðferðislega grunsamleg söluaðferð sem lokkar viðskiptavini inn með ákveðnum fullyrðingum um gæði eða lágt verð á hlutum sem reynast ekki fáanlegir til að selja þá á svipaðan, dýrari hlut.

Það er talið eins konar smásölusvik, þó það eigi sér stað í öðru samhengi. Þó að mörg lönd hafi lög gegn því að nota beitu og skiptaaðferðir, eru ekki öll atvik svik.

Skilningur á beitu og rofi

„Beita“ í beitu og rofi getur verið auglýst líkamleg vara eða þjónusta sem hefur sérstaklega aðlaðandi verð eða skilmála. Það getur einnig verið í formi kynningarvaxta,. ef um er að ræða veð, lán eða fjárfestingarvöru. Þegar viðskiptavinur kemur inn í verslunina eða skrifstofuna til að spyrjast fyrir um auglýst verð eða verð mun auglýsandinn reyna að selja viðskiptavininum dýrari vöru, sem er „rofinn“.

Aðferðir við að beita og skipta, sem mynd af fölskum auglýsingum, geta verið háð málsókn í mörgum löndum, þar á meðal Bandaríkjunum, Englandi og Kanada. Hins vegar, sama hversu árásargjarn auglýsandinn er í að reyna að selja hugsanlegan viðskiptavin í dýrari vöru ef hann getur selt auglýstu kynningarvöruna, þá er engin leið fyrir neytandann.

Það er fullkomlega löglegt í Bandaríkjunum fyrir fyrirtæki að auglýsa kynningarvöru sem er á lager í takmörkuðu magni ( t.d. tapleiðtogi) svo framarlega sem þeir auglýsa líka að takmarkaður fjöldi sé tiltækur og bjóða upp á regnávísun ef hluturinn selja út.

Beita og skiptitækni

Þó að það sé tiltölulega sjaldgæft hefur beita-og-skipta-aðferðin öðlast frægð á húsnæðislánamarkaði sem hugsanlega samviskulaus markaðsaðferð sem ætlað er að knýja fram viðskipti. Í veðbeitu og skipti mun umboðsmaður eða fyrirtæki birta afar lág veðhlutföll,. vitandi það vel að mikill meirihluti umsækjenda mun ekki geta átt rétt á þessum vaxtakjörum. Þegar viðskiptavinir byrja að koma inn á skrifstofuna til að spyrjast fyrir um lága verðið mun umboðsmaðurinn halda áfram að bjóða þeim hærra verð sem þeir eru líklegri til að eiga rétt á og fá þannig hærri þóknun.

Svipuð stefna sést í fjármögnun bílakaupa, þar sem kaupendur eru tældir af möguleikanum á bílaláni með vöxtum allt að 0%. Í raun og veru munu mjög fáir (ef einhverjir) eiga rétt á slíku hlutfalli.

Beita-og-switch-eins og tækni er algeng í öðrum viðleitni, eins og heilbrigður.

Í fasteignum geta sumir óprúttnir miðlarar auglýst frábæra eign á of góðu verði til að vera satt til að laða að hugsanlega kaupendur. Þegar þeir eru komnir um borð er viðkomandi eign ekki lengur tiltæk.
Í rannsókn Félags um náttúruverndarlíffræði hefur komið í ljós að um 40% af fiski sem seldur er sem ein tegund (og verðlagður þannig) er önnur fisktegund.
Hótel bjóða upp á lágt kynningarverð til að laða að gesti sem síðar verða fyrir földum dvalarstaðargjöldum eða öðrum óvæntum, lágmarksupplýstum gjöldum.
Höfuðveiðimenn gætu sent aðlaðandi en fölsuð störf í tilraun til að safna ferilskrám.

Hvernig á að taka eftir og forðast beitu- og skiptisvindl

Það getur verið erfitt að taka eftir beitu- og skiptisvindli fyrirfram, en það eru nokkrar leiðir til að draga úr því að verða fórnarlamb. Í fyrsta lagi, ef eitthvað lítur út fyrir að vera satt, þá er það rauður fáni. Mynd af glænýjum bíl til sölu eða lúxusíbúð til leigu en með lágu verði er líklega villandi. Ef seljandi tjáir sig um að vara sé í takmörkuðu framboði eða ekki til á lager getur það verið önnur viðvörun um að þú sért ekki að fara að fá það sem boðið er upp á. Ruglandi smáa letrið eða önnur skilmálar og skilyrði geta líka verið merki um vandræði.

Almennt séð, ef seljandi er tregur eða vill ekki birta upplýsingar ef þú biður um (td að senda fleiri myndir af vörunni, forskriftir, upplýsingar o.s.frv.) gæti það verið vegna þess að þeir eru ekki með þá vöru í rauninni. Þannig er ein leið til að forðast beitu og skipta að biðja um frekari upplýsingar og fleiri ljósmyndir (ef á netinu). Vertu líka viss um að fá tilboð um samninginn skriflega svo þú getir sannað að þú hélst að þú værir að fá eitt en ekki hitt. Lestu alltaf skilmálana og smáa letrið til að sjá hvort eitthvað finnst þér villandi.

Hvernig á að sanna beitu og skipta

Beita og skiptaaðferðir eru oft taldar vera tegund svika og eru því ólöglegar. Beita og skiptisvindl geta fallið undir fjölda brota, allt frá samningsbrotum til rangra auglýsinga. „Beita og skipti“ er einnig hugsanlegt brot á lögum um neytendasvik og villandi viðskiptahætti eða 5. kafla FTC-laganna. Að lokum ber bandaríska alríkisviðskiptanefndin („FTC“) ábyrgð á að fylgjast með og framfylgja lögum sem vernda neytendur gegn fölskum auglýsingum og sviksamlegum athöfnum eins og beita og skiptaaðferðum. Hins vegar geta seljendur einnig lágmarkað útsetningu sína fyrir slíkum ásökunum með því að setja lagalegan fyrirvara á markaðsefni þeirra.

Það getur verið erfitt að sanna beitu- og skiptamál fyrir dómi og því er oft best að vera á varðbergi sem neytandi. Til dæmis, til að lögsækja rangar auglýsingarkröfur, eru fimm skilyrði sem verða að uppfylla samkvæmt kafla 43 í Lanham-lögum:

Stefnandi verður að sýna fram á að stefndi hafi gefið rangar eða villandi staðhæfingar um þjónustu eða vöru;
Að stefndi hafi stundað raunverulegar blekkingar eða að minnsta kosti ætlað að blekkja meirihluta neytenda sem stefnt er að;
Blekkingin sjálf er það umfangsmikil að það er meira en líklegt að það hafi áhrif á neytanda að kaupa þjónustuna eða vöruna;
Auglýst þjónusta eða vara sem boðið er upp á eru hlutir sem eru seldir í milliríkjaviðskiptum; og
Líkur á því að háttsemi stefnda muni líklega leiða til skaða fyrir stefnanda.

$141 milljón

TurboTax hugbúnaðarframleiðandinn intuit var sektaður um 141 milljón Bandaríkjadala í sátt vegna beita-og-skipta-aðferða tengdum "frjáls-til-skráa" skattaþjónustu þess. Intuit var sakað um að villa um fyrir neytendum til að greiða fyrir skattaundirbúningsþjónustu á netinu í stað þess að nota ókeypis þjónustuframboð fyrirtækisins.

##Hápunktar

Beita og skipti á sér stað þegar væntanlegur kaupandi er tældur af auglýstum samningi sem virðist aðlaðandi.
Rauðir fánar geta falið í sér tilboð sem eru of góð til að vera sönn, kröfur um takmarkað magn í boði og of flókið smá letur eða fyrirvarar.
Þessi framkvæmd er talin siðlaus og í mörgum lögsagnarumdæmum er hún ólögleg.
Hins vegar er auglýstur samningur ekki til eða er lakari hvað varðar gæði eða forskriftir, þar sem kaupanda er síðan kynnt uppsala.
Það getur engu að síður verið erfitt að sanna beitu og skiptasvindl, svo það er undir neytendum komið að vera á varðbergi.

##Algengar spurningar

Hvað er beita og skipti í viðskiptum?

„Beita og skipti“ er svindl til að villa um fyrir kaupendum, þar sem seljandi auglýsir aðlaðandi en hugvitsamlegt tilboð um að selja vöru eða þjónustu sem seljandinn ætlar í raun ekki að selja. Þess í stað býður seljandi upp á undir-par, gallaðan eða óæskilegan valkost.

Hver er refsingin fyrir beitu- og rofaauglýsingar?

Refsingin fer eftir alvarleika málsins og eftir hvaða lögum málið hefur verið sótt. Ef það er brot á fölskum auglýsingum, gæti beita og skiptimaður verið sektaður um allt að $10.000 og/eða allt að eins árs fangelsi fyrir hvert brot, auk lögfræðikostnaðar og skaðabóta.

Hvað er beita og skipti í stjórnmálum?

Í stjórnmálum getur „beita og skipta“ átt við ýmislegt. Stjórnmálamenn gætu verið sakaðir um að beita og skipta ef þeir herferð á einum vettvangi en stunda síðan aðra dagskrá. Það getur líka átt við svokölluð „textalagafrumvörp“, sem eru lítil lög með almennum heitum, en orðalag þeirra gerir í raun verulegar breytingar á lögum. Beitan er titillinn og almennt eðli umbúðanna; skiptin er löggjafarefnið.