Bete och Switch

Vad är bete och switch?

Bait and switch är en moraliskt misstänkt försäljningstaktik som lockar in kunder med specifika påståenden om kvaliteten eller låga priser på varor som visar sig vara otillgängliga för att kunna sälja dem i mer för en liknande, dyrare vara.

Det anses vara en form av bedrägeri i detaljhandeln, även om det sker i andra sammanhang. Även om många länder har lagar mot att använda bete och växlingstaktik, utgör inte alla händelser bedrägeri.

Förstå bete och switch

"Betet" i ett bete och switch kan vara en annonserad fysisk produkt eller tjänst som har ett särskilt attraktivt pris eller villkor. Det kan också ta formen av en teaser -ränta, när det gäller en bolåne-, lån- eller investeringsprodukt. När en kund kommer in i butiken eller kontoret för att fråga om det annonserade priset eller priset, kommer annonsören att försöka sälja kunden en dyrare produkt, som utgör "växeln".

Bete-and-switch-taktik, som en form av falsk reklam, kan bli föremål för stämningar i många länder, inklusive USA, England och Kanada. Men oavsett hur aggressiv annonsören är när han försöker sälja upp en potentiell kund till en dyrare produkt om de kan sälja den annonserade teaserprodukten, finns det ingen handling för konsumenten.

Det är helt lagligt i USA för ett företag att marknadsföra ett teaserobjekt som finns i lager i ett begränsat antal (till exempel en förlustledare ) så länge de också annonserar att ett begränsat antal är tillgängliga och erbjuder en regncheck om varan sälja ut.

Bete och växlingstaktik

Även om det är relativt ovanligt, har bete-and-switch-taktiken vunnit ryktbarhet på bolånemarknaden som en potentiellt skrupellös marknadsföringstaktik som är avsedd att driva affärer. I en inteckning bete och byte, kommer en agent eller ett företag att lägga ut mycket låga bolåneräntor,. väl medveten om att de allra flesta sökande inte kommer att kunna kvalificera sig för dessa teaser priser. När kunderna börjar komma in på kontoret för att fråga om det låga priset, kommer agenten att fortsätta att erbjuda dem de högre priserna de är mer benägna att kvalificera sig för, och därmed tjäna en större provision.

En liknande strategi ses i bilköpsfinansiering, där köpare lockas av möjligheten till ett billån med en ränta så låg som 0%. I verkligheten är det väldigt få personer (om några) som kommer att kvalificera sig för en sådan kurs.

Bete-and-switch-liknande taktik är också vanligt i andra ansträngningar.

– Inom fastigheter kan vissa skrupelfria mäklare annonsera en bra fastighet till ett för bra-för att vara sant pris för att locka potentiella köpare. När de väl är ombord är fastigheten i fråga inte längre tillgänglig.

– I en studie av Society for Conservation Biology har man funnit att cirka 40 % av fisken som säljs som en art (och prissatt på det sättet) är en annan typ av fisk.

• Hotell erbjuder låga teaserpriser för att locka gäster som senare drabbas av dolda resortavgifter eller andra oväntade avgifter som avslöjas minimalt.

• Headhunters kan posta attraktiva men falska jobb i ett försök att samla in meritförteckningar.

Hur man märker och undviker bedrägerier med bete och byte

Bet- och bytesbedrägerier kan vara svåra att lägga märke till i förväg, men det finns några sätt att minimera att bli offer. För det första, om något ser ut eller låter vara sant, är det en röd flagga. En bild på en helt ny bil till salu eller en lyxlägenhet att hyra men med bottenpriser bifogade är förmodligen missvisande. Om en säljare kommenterar att en produkt är i begränsat utbud eller slut i lager, kan det vara ytterligare en varning om att du inte kommer att få det som erbjuds. Förvirrande finstilta eller andra villkor kan också vara ett tecken på problem.

I allmänhet, om en säljare är ovillig eller ovillig att avslöja information om du ber om (t.ex. skicka fler bilder av produkten, specifikationer, detaljer, etc.) kan det bero på att de faktiskt inte har den produkten i närheten. Ett sätt att undvika ett bete och byte är således att be om mer information och fler fotografier (om online). Se också till att få ett skriftligt erbjudande om affären så att du kan bevisa att du trodde att du fick det ena och inte det andra. Läs alltid villkoren och det finstilta för att se om något verkar vilseledande.

Hur man bevisar ett bete och byter

Bete- och växlingstaktik anses ofta vara en typ av bedrägeri och är därför olaglig. Bet- och bytesbedrägerier kan falla under ett antal överträdelser, från avtalsbrott till falsk reklam. En "bete och byte" är också ett potentiellt brott mot Consumer Fraud and Deceptive Business Practices Act eller avsnitt 5 i FTC Act. I slutändan är den amerikanska federala handelskommissionen (”FTC”) ansvarig för att övervaka och upprätthålla lagar som skyddar konsumenter från falsk reklam och bedrägliga handlingar som bete och växlingstaktik. Men säljare kan också minimera sin exponering för sådana anklagelser genom att sätta en juridisk ansvarsfriskrivning på sitt marknadsföringsmaterial.

Att bevisa ett bete- och bytesärende i domstol kan vara svårt, och därför är det ofta bäst att vara vaksam som konsument. Till exempel, för att åtala ett falskt reklampåstående, finns det fem kriterier som måste uppfyllas enligt avsnitt 43 i Lanham Act:

• Käranden måste visa att svaranden gjort falska eller vilseledande påståenden om en tjänst eller produkt;

• Att svaranden ägnat sig åt faktiska bedrägerier eller åtminstone hade för avsikt att lura majoriteten av de riktade konsumenterna;

• Bedrägeriet i sig är tillräckligt betydande för att det är mer än troligt att det kommer att påverka en konsument att köpa tjänsten eller produkten;

• Den annonserade tjänsten eller produkten som erbjuds är föremål som säljs i mellanstatlig handel; och

• En sannolikhet för att svarandens beteende sannolikt kommer att leda till skada för målsäganden.

141 miljoner dollar

TurboTax mjukvarutillverkare intuit bötfälldes 141 miljoner dollar i en uppgörelse över bete-and-switch-taktik relaterade till dess "free-to-file" skattetjänst. Intuit anklagades för att ha vilseleda konsumenter att betala för skatteförberedande tjänster online istället för att använda företagets gratistjänster.

##Höjdpunkter

– Bet och byte sker när en potentiell köpare lockas av en annonserad affär som verkar attraktiv.

• Röda flaggor kan inkludera för bra-för att vara-sanna erbjudanden, anspråk på begränsad mängd tillgänglig och alltför komplicerade finstilta eller friskrivningsklausuler.

– Praxis anses oetiskt, och är i många jurisdiktioner olagligt.

– Den utannonserade affären finns dock inte eller är sämre vad gäller kvalitet eller specifikationer, där köparen då ställs inför en merförsäljning.

– Det kan ändå vara svårt att bevisa ett bete- och bytesbedrägeri, så det är upp till konsumenterna att vara vaksamma.

##FAQ

Vad är bete och switch i affärer?

En "bete och byta" är en bluff för att vilseleda köpare, där en säljare annonserar ett tilltalande men genuint erbjudande om att sälja en produkt eller tjänst som säljaren inte har för avsikt att sälja. Istället erbjuder säljaren ett underpar, defekt eller oönskat alternativ.

Vad är straffet för bete- och switchannonsering?

Straffet kommer att bero på fallets svårighetsgrad och enligt vilka lagar fallet har åtalats. Om det är en kränkning av falsk reklam kan betet och växlaren få böter på upp till 10 000 $ och/eller upp till ett års fängelse per förseelse, plus juridiska avgifter och skadestånd.

Vad är agn och byte inom politik?

Inom politiken kan "bete och byta" syfta på en rad saker. Politiker kan anklagas för ett bete och byta om de kampanjar på en plattform men sedan driver en annan agenda. Det kan också hänvisa till så kallade "caption bills", som är små lagar med generiska titlar, men vars ordalydelse faktiskt gör väsentliga ändringar i lagen. Betet är förpackningens titel och generiska karaktär; bytet är det lagstiftningsmässiga innehållet.