The hierarchy-of-effects Theory
The hierarchy-of-effect theory er líkan af því hvernig auglýsingar hafa áhrif á ákvörðun neytenda um að kaupa eða kaupa ekki vöru eða þjónustu. Stigveldið táknar framvindu náms og ákvarðanatökuupplifunar neytenda sem afleiðing af auglýsingum. Stigveldislíkan er notað til að setja upp skipulagða röð auglýsingaskilaboðamarkmiða fyrir tiltekna vöru, til að byggja á hverju markmiði í röð þar til sala á sér stað. Markmið herferðar eru (í afhendingarröð): meðvitund, þekking, mætur, val, sannfæring og kaup.
Að brjóta niður kenningu um áhrifastigveldi
The hierarchy-of-effect theory er háþróuð auglýsingastefna að því leyti að hún nálgast sölu á vöru með vel þróuðum, sannfærandi auglýsingaskilaboðum sem eru hönnuð til að byggja upp vörumerkjavitund með tímanum. Þó að kaup strax væri æskilegt, búast fyrirtæki sem nota þessa stefnu til að neytendur þurfi lengra ákvarðanatökuferli. Markmið auglýsenda er að leiðbeina hugsanlegum viðskiptavinum í gegnum öll sex stig stigveldisins.
Hegðun sem tengist kenningunni um stigveldi áhrifa er hægt að sjóða niður í "hugsa", "finna fyrir" og "gera" eða vitræna, tilfinningalega og huglæga hegðun. Stigveldislíkanið var búið til af Robert J. Lavidge og Gary A. Steiner í grein sinni A Model for Predictive Measurements of Advertising Effectiveness frá 1961 .
stigveldiskenningastig
Meðvitund og þekkingu (eða vitsmunaleg) stigin eru þegar neytandi er upplýstur um vöru eða þjónustu og hvernig þeir vinna úr þeim upplýsingum sem honum hafa verið veittar. Fyrir auglýsendur er nauðsynlegt að lykilupplýsingar um vörumerki á þessu stigi séu á gagnlegan og auðskiljanlegan hátt sem neyðir tilvonandi viðskiptavin til að læra meira og tengjast vöru.
Þeim líkar og val (eða ástríðufullur) stig eru þegar viðskiptavinir mynda tilfinningar um vörumerki, svo það er ekki tími þar sem auglýsandi ætti að einbeita sér að vöru, jákvæðum eiginleikum hennar eða tæknilegum hæfileikum. Þess í stað ættu auglýsendur að reyna að höfða til gilda, tilfinninga, sjálfsmats eða lífsstíls neytenda.
Sannfæring og kaup (eða samviskustig) beinist að aðgerðum. Það er þegar auglýsandi reynir að þvinga hugsanlegan viðskiptavin til að bregðast við upplýsingum sem hann hefur lært og tilfinningalegum tengslum sem þeir hafa myndað við vörumerki með því að ganga frá kaupum. Það getur falið í sér að breyta efasemdum um vöru eða þjónustu í aðgerð. Á þessum stigum ættu auglýsendur að reyna að sannfæra væntanlega viðskiptavini um að þeir þurfi vöru eða þjónustu, hugsanlega með því að bjóða upp á reynsluakstur eða sýnishorn. Auglýsendur ættu einnig að byggja upp traust með þeim með því að einblína á gæði, notagildi og vinsældir vöru eða þjónustu.
