Olacrazia

Cos'è l'olocrazia?

L'olocrazia è un sistema di governo societario in base al quale i membri di un team o di un'azienda formano team distinti, autonomi, ma simbionti, per svolgere compiti e obiettivi aziendali. Il concetto di gerarchia aziendale viene scartato a favore di una struttura organizzativa fluida in cui i dipendenti hanno la capacità di prendere decisioni chiave all'interno della propria area di autorità.

Come funziona l'olocrazia

L'olocrazia cerca di sostituire la rigidità di una struttura di comando tradizionale con un sistema di ruoli flessibili, ciascuno con ampia autorità all'interno della propria specifica area di responsabilità. Invece di una tradizionale struttura a forma di piramide, un'olocrazia è descritta come una serie di cerchi annidati, ciascuno dei quali rappresenta squadre autonome con molti ruoli.

Piuttosto che avere responsabilità lavorative fisse, gli individui che operano in un'olocrazia possono occupare diversi ruoli, ciascuno con uno scopo specifico, e uno o più "domini" e "responsabilità". Poiché ogni individuo ha più ruoli, è possibile per l'amministratore delegato di un'azienda assumere un ruolo di leadership in un team e un ruolo subordinato in un altro. Eventuali conflitti che insorgono vengono risolti in riunioni periodiche di governance all'interno di ciascun cerchio.

I responsabili del ruolo hanno il potere di prendere decisioni chiave senza dover rinviare alla catena di comando della gestione. Questo dà origine a quella che viene descritta come la "regola d'oro" dell'olacrazia: "Per svolgere il tuo ruolo, hai la piena autorità per prendere qualsiasi decisione o intraprendere qualsiasi azione, purché non ci siano regole contro di essa".

L'olocrazia cerca di eliminare la gestione dall'alto e offre agli individui e ai team un maggiore controllo sui processi.

Origine dell'olocrazia

Arthur Koestler, autore del libro del 1967 "The Ghost in the Machine", ha coniato il termine olarchia come le connessioni organizzative tra holon (dalla parola greca per "tutto"), che descrive unità che agiscono in modo indipendente ma non esisterebbero senza l'organizzazione operano all'interno.

Brian Robertson ha quindi sviluppato il concetto e le dinamiche di Holacracy mentre gestiva una società di sviluppo software chiamata Ternary Software nei primi anni 2000. Nel 2007, lui e Tom Thomison hanno fondato HolacracyOne e tre anni dopo hanno pubblicato la Costituzione dell'olocrazia. Le aziende che hanno adottato pubblicamente l'olocrazia in qualche modo includono Zappos.com.

Zappos.com, con 1.500 dipendenti, è la più grande azienda ad adottare Holacracy.

Esempi di olacrazia

La più grande azienda che ha integrato l'olocrazia nelle sue pratiche di gestione è Zappos.com, un rivenditore online di abbigliamento, scarpe, borse e altri accessori che ha oltre 1.500 dipendenti. Secondo Zappos, l'olocrazia "consente a ogni dipendente di emergere rapidamente e agire in base al feedback dei clienti".

HolacracyOne elenca circa 185 organizzazioni che hanno adottato pubblicamente i principi dell'olocrazia. Oltre a Zappos, altri includono Liip, un'agenzia digitale in Svizzera; Springest, un'azienda olandese che produce software per l'apprendimento; e Mercedes-benz.io, il braccio online della casa automobilistica.

Considerazioni speciali

I critici hanno descritto l'olocrazia come "hype" o l'ultima di una lunga serie di parole d'ordine del settore tecnologico. Quando Zappos ha integrato l'olacrazia nelle sue pratiche di gestione, quasi un dipendente su cinque ha scelto di ricevere un licenziamento piuttosto che continuare con l'azienda, e molti di loro hanno citato l'olacrazia come motivo per andarsene.

Alcune aziende tecnologiche che hanno adottato l'olacrazia in seguito l'hanno abbandonata. Ad esempio, Medium, un sito di blog che ha adottato l'olocrazia nel 2013, ha concluso il suo esperimento tre anni dopo. In un post sul blog, la società ha affermato che l'olocrazia "stava ostacolando il lavoro".

Correzione: 18 giugno 2022. Una versione precedente di questo articolo elencava erroneamente Valve come esempio di azienda basata sull'olocrazia.

Mette in risalto

• Agli individui in un'olocrazia viene data ampia autorità di prendere decisioni nell'ambito del loro ruolo, purché non infrangano alcuna regola precedente nel farlo.

• Eventuali problemi che si presentano all'interno dell'organizzazione possono essere sollevati in riunioni periodiche di governance.

• L'olacrazia è un sistema di autogestione in cui i ruoli di leadership non sono soggetti a una tradizionale gerarchia di comando.

• Invece di avere una descrizione del lavoro statica, gli individui in un'olocrazia assumono più ruoli, ciascuno associato a uno scopo, un dominio e responsabilità.