Holocracia

O que é Holocracia?

Holocracia é um sistema de governança corporativa pelo qual os membros de uma equipe ou empresa formam equipes distintas, autônomas, mas simbióticas, para realizar tarefas e objetivos da empresa. O conceito de hierarquia corporativa é descartado em favor de uma estrutura organizacional fluida , onde os funcionários tenham a capacidade de tomar decisões importantes dentro de sua própria área de autoridade.

Como a Holocracia Funciona

A holocracia procura substituir a rigidez de uma estrutura de comando tradicional por um sistema de papéis flexíveis, cada um com ampla autoridade dentro de sua área específica de responsabilidade. Em vez de uma estrutura tradicional em forma de pirâmide, uma holocracia é descrita como uma série de círculos aninhados, cada um representando equipes autônomas com muitos papéis.

Em vez de ter responsabilidades de trabalho fixas, os indivíduos que funcionam em uma holocracia podem ocupar vários papéis, cada um com um propósito específico e um ou mais "domínios" e "responsabilidades". Como cada indivíduo tem vários papéis, é possível que o CEO de uma empresa assuma um papel de liderança em uma equipe e um papel subordinado em outra. Quaisquer conflitos que surjam são resolvidos em reuniões periódicas de governança dentro de cada círculo.

Os líderes de função têm o poder de tomar decisões importantes sem ter que se submeter à cadeia de comando gerencial. Isso dá origem ao que é descrito como a "regra de ouro" da holocracia: "Para cumprir seu papel, você tem plena autoridade para tomar qualquer decisão ou agir, desde que não haja regra contra isso".

A holocracia procura acabar com o gerenciamento de cima para baixo e dá aos indivíduos e equipes mais controle sobre os processos.

Origem da Holocracia

Arthur Koestler, autor do livro de 1967 “The Ghost in the Machine”, cunhou o termo holarquia como as conexões organizacionais entre hólons (da palavra grega para “todo”), que descreve unidades que agem independentemente, mas não existiriam sem a organização eles operam dentro.

Brian Robertson então desenvolveu o conceito e a dinâmica da Holocracia enquanto dirigia uma empresa de desenvolvimento de software chamada Ternary Software no início dos anos 2000. Em 2007, ele e Tom Thomison fundaram a HolacracyOne e publicaram a Constituição da Holocracia três anos depois. As empresas que adotaram publicamente a Holocracia de alguma forma incluem a Zappos.com.

A Zappos.com, com 1.500 funcionários, é a maior empresa a adotar a Holocracia.

Exemplos de Holocracia

A maior empresa a integrar a holocracia em suas práticas de gestão é a Zappos.com, varejista online de roupas, sapatos, bolsas e outros acessórios que conta com mais de 1.500 funcionários. De acordo com a Zappos, a holocracia "permite que cada funcionário apareça rapidamente e aja de acordo com o feedback do cliente".

HolacracyOne lista cerca de 185 organizações que adotaram publicamente os princípios de holocracia. Além da Zappos, outras incluem a Liip, uma agência digital na Suíça; Springest, uma empresa holandesa que produz software de aprendizagem; e Mercedes-benz.io, o braço online da montadora.

Considerações Especiais

Os críticos descreveram a holocracia como "hype", ou a mais recente de uma longa série de chavões do setor de tecnologia. Quando a Zappos integrou a holocracia em suas práticas de gestão, quase um em cada cinco funcionários optou por receber uma indenização em vez de continuar na empresa, e muitos deles citaram a holocracia como motivo para sair.

Algumas empresas de tecnologia que adotaram a holocracia mais tarde a abandonaram. Por exemplo, o Medium, um site de blogs que adotou a holocracia em 2013, encerrou seu experimento três anos depois. Em uma postagem no blog, a empresa disse que a holocracia "estava atrapalhando o trabalho".

Correção - 18 de junho de 2022. Uma versão anterior deste artigo listava incorretamente a Valve como um exemplo de empresa baseada em holocracia.

Destaques

• Indivíduos em uma holocracia recebem ampla autoridade para tomar decisões dentro de seu papel, desde que não quebrem nenhuma regra anterior ao fazê-lo.

• Quaisquer problemas que surjam dentro da organização podem ser levantados em reuniões periódicas de governança.

• Holocracia é um sistema um sistema de autogestão onde os papéis de liderança não estão sujeitos a uma hierarquia tradicional de comando.

• Em vez de ter uma descrição de trabalho estática, os indivíduos em uma holocracia assumem vários papéis, cada um associado a um propósito, domínio e responsabilidades.