ビジネスプロセスリデザイン（BPR）

##ビジネスプロセスリデザイン（BPR）とは何ですか？

、投資収益率（ROI）、コスト削減、サービス品質などのパフォーマンス測定値を大幅に向上させることを目的とした、企業の主要なビジネスプロセスの完全な見直しを意味します。再設計可能なビジネスプロセスには、製造や生産から販売や顧客サービスまで、重要なプロセスの全範囲が含まれます。企業はコンサルタントを呼んで、再設計を指示または支援することができます。

##ビジネスプロセスリデザイン（BPR）を理解する

ビジネスプロセスの再設計という用語は、ビジネスプロセスのリエンジニアリングまたはビジネスプロセスの変換とも呼ばれます。再設計は、ビジネスリーダーが業界の変化するテクノロジーやその他の力に適応することに集中する方法として、1990年代に普及しました。これには、会社の現在のワークフローとプロセス構造のレビューと、より効率的なものにするためのオーバーホールが必要です。ある程度の専門知識が必要なため、一部の企業では、変更のレビュー、設計、および実装を外部の関係者に要求する場合があります。

競争力を維持するために新しいインフラストラクチャを必要とする業界の変化のために、ビジネスプロセスの再設計を受けています。場合によっては、企業はプロセスを完全に廃止して新しいプロセスを採用することにより、根本的な変更を行う必要があります。たとえば、製品を製造したり、リソースにアクセスしたりするためのより効率的な方法が開発された場合、企業は、同業他社に遅れないようにするために、プロセスを放棄して新しいプロセスを採用せざるを得なくなる可能性があります。

業界の力は、競争力を維持するために企業にビジネスプロセスの再設計を要求する場合があります。一部の企業は他の企業よりも急進的である可能性があります。

規制上の義務により、製造プロセスに新しい安全対策を含める必要がある場合があります。これは、会社にワークフローの再編成を強いるステップです。たとえば、鉛は家庭用塗料の製造やおもちゃなどの製造に使用することが禁止されていました。製品に鉛を使用していた企業は、鉛の使用をやめ、原料として鉛を置き換える方法を見つけるために、プロセスを作り直す必要がありました。

利益を損なうビジネスの一部を排除することを検討する必要があるかもしれません。コストを削減するために、プロセスの再設計を開始することができます。これには、統合、人員削減、予算の引き締め、不採算事業の売却、オフィスやその他の施設の閉鎖が含まれる場合があります。権限のチャネルを狭めるために、経営陣の地位と管理の層を排除することができます。

##特別な考慮事項

企業は、ビジネスプロセスに変更を加える前に、業務、ミッションステートメント、およびその他の主要なコンポーネントを確認することが重要です。たとえば、次のことを検討できます。

-主要な顧客を特定する

-ビジネスがどのように価値を提供するかを決定する

-再設計が必要か、それとも全体として再定義する必要があるかを自問する

-彼らの使命を彼らの長期目標と比較する

再設計が理にかなっている場合、企業は次のような一連の手順を実行することを検討することが不可欠です。

-明確な目標と意図を設定する

-コアビジネスプロセスの特定

-改善が必要なギャップまたは領域を特定する

-変更の設計と開発

-変更の実装と監視

##ビジネスプロセスリデザイン（BPR）の制限

現在ビジネスを推進しているプロセスを評価およびマッピングした後、再設計は多くの場合、非生産的な部門またはレイヤー、および操作の冗長性を排除することを目的としています。再設計の焦点は、組織に最大の収益と利益をもたらすことができるビジネスの側面を最大化することです。それは、変更が狭い道をたどり、会社の最も貧しい部分だけを再配置することを意味するかもしれません。

場合によっては、再設計はより広範なアプローチを取り、すべての部門および部門に及ぶ可能性があります。大規模な再設計は、より時間がかかり、より多くの混乱を引き起こす可能性があります。

再設計により、一定期間業務が中断され、従業員の報告先が変更されたり、部門が再編成および統合されたり、ビジネスの特定の側面が排除されたりする可能性があります。ビジネスプロセスの再設計に対する2つの主な批判は次のとおりです。

1.それは多数の仕事の冗長性または一時解雇を伴うかもしれません。

1.他の要因も業績不振の原因である可能性がある場合、ビジネスプロセスの欠陥が会社の業績不振の主な理由であると想定しています。

##ハイライト

-BPRは、費用と時間がかかる可能性があり、レイオフやワークフローの中断につながる可能性もあります。

-BPRは、たるみや過剰を削減し、コストを削減し、管理を強化することで効率を向上させます。

-ビジネスプロセスの再設計は、企業の主要なビジネスプロセスの完全な見直しです。

-成功は、多くの場合、収益性の指標を使用して測定されます。