ソーシャルネットワーキング

##ソーシャルネットワーキングとは何ですか？

ソーシャルネットワーキングという用語は、インターネットベースのソーシャルメディアサイトを使用して、友人、家族、同僚、顧客、またはクライアントとのつながりを維持することを指します。ソーシャルネットワーキングは、Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagramなどのサイトを通じて、社会的目的、ビジネス目的、またはその両方を持つことができます。ソーシャルネットワーキングは、顧客を引き付けようとしているマーケターにとっても重要な基盤です。 Statistaによると、Facebookは依然として最大かつ最も人気のあるソーシャルネットワークであり、2021年12月31日現在、毎月29億1,000万人がプラットフォームを使用しています。次に人気があるのは、Instagram、Facebook Messenger、Twitter、Pinterestです。

##ソーシャルネットワーキングの仕組み

ソーシャルネットワーキングには、テクノロジーを使用した個人的およびビジネス上の関係の開発と維持が含まれます。これは、Facebook、Instagram、Twitterなどのソーシャルネットワーキングサイトを使用して行われます。これらのサイトでは、人々と企業が互いにつながり、関係を築き、情報、アイデア、メッセージを共有することができます。

遠く離れている家族は、Facebookなどの個人的なソーシャルネットワーキングサイトを介して接続を維持できます。彼らは自分たちの生活の中で起こっていることについての写真や最新情報を共有することができます。人々はまた、同じ興味を共有する他の人（特に見知らぬ人）とつながることができます。個人は、グループ、リスト、およびハッシュタグの使用を通じてお互いを見つけることができます。

ブランドの認知度を高め、ブランドの忠誠心を高めるために、マーケターによって一般的に使用されます。ソーシャルメディアマーケティングは、企業が新規顧客にとってよりアクセスしやすく、既存の顧客にとってより認識しやすいものになるため、ブランドの声とコンテンツを促進するのに役立ちます。

たとえば、頻繁にTwitterを使用するユーザーは、ニュースフィードを通じて初めて会社について知り、製品やサービスを購入することを決定する場合があります。会社のブランドにさらされる人が多いほど、会社が新しい顧客を見つけて維持する可能性が高くなります。

マーケターはソーシャルネットワーキングを使用してコンバージョン率を向上させます。フォロワーを構築すると、新しい顧客、最近の顧客、古い顧客へのアクセスと対話が可能になります。ソーシャルメディアでブログの投稿、画像、ビデオ、またはコメントを共有すると、フォロワーは反応し、会社のWebサイトにアクセスして、顧客になることができます。

##特別な考慮事項

マーケティング戦略に万能のアプローチはありません。それは、すべてのビジネスがユニークであり、異なるターゲット人口統計、歴史、および競争の激しい市場を持っているためです。ソーシャルネットワーキング企業は企業に広告費の支払いを求めているため、企業は多くの場合、企業が未払いの投稿を通じて受け取る可能性のあるリーチの数を制限しています。たとえば、会社に500人のフォロワーがいる場合、フォロワー全員が同じ投稿を受け取るとは限りません。

ソーシャルネットワーキングの絶え間ない進化の性質は、変化に追いつくことを困難にし、また企業のマーケティングの成功率に影響を与えます。

##ソーシャルネットワーキングの長所と短所

ソーシャルネットワーキングには、個人と企業の両方にプラスとマイナスの両方の影響を与える能力があります。そのため、これらのソーシャルメディアサイトを使用することの長所と短所の両方を比較検討することが重要です。

###利点

前述のように、ソーシャルネットワーキングを使用すると、個人は、距離が原因で、または単に連絡が途絶えたために接続できなかった家族や友人と連絡を取り合うことができます。人々はまた、同じ興味を共有し、新しい関係を築く他の個人とつながることができます。

また、企業は新規および既存のクライアントと接続できます。また、ソーシャルメディアを使用して、ブランドの認知度を高め、促進し、高めることができます。彼らはまた彼らの顧客によってなされたレビューとコメントに依存しています。より多くの顧客が会社について投稿するほど、ブランドの権威はより価値のあるものになります。これにより、検索エンジンの売上が増加し、ランキングが高くなります。したがって、ソーシャルネットワーキングは、ブランドを合法で、信頼でき、信頼できるものとして確立するのに役立ちます。

企業は、ソーシャルネットワーキングを使用して、顧客サービスレベルを示し、消費者との関係を充実させることができます。たとえば、顧客がTwitterの製品やサービスについて不満を言った場合、会社はその問題にすぐに対処し、謝罪し、問題を解決するための措置を講じることがあります。

###デメリット

ソーシャルネットワーキングは、誤った情報の拡散に大きな影響を与える可能性があり、野火のように拡散する可能性があります。これは2012年以降ますます普及しました。情報は噂として始まり、事実よりも早く広まります。ある調査によると、Twitterの事実情報よりも、誤った情報が共有される可能性が70％高くなっています。

ソーシャルメディアでのネットワーキングは、企業に同様に悪影響を与える可能性があります。ブランドに対する批判は、ソーシャルメディアで非常に急速に広まる可能性があります。これは、企業の広報（PR）部門にとって仮想的な頭痛の種となる可能性があります。

ソーシャルネットワーキング自体は無料ですが、会社のプロファイルの作成と維持には毎週数時間かかります。それらの時間のコストはすぐに加算されます。ソーシャルメディアマーケティングキャンペーンがプラスの投資収益率（ROI）を生み出し始める前に、企業は多くのフォロワーを必要としています。たとえば、15人のフォロワーに投稿を送信しても、15,000人のフォロワーに投稿を送信した場合と同じ効果はありません。

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##ソーシャルネットワーキングの例

使用するほとんどすべての製品またはサービスは、ソーシャルメディアで存在感のある会社によって支えられています。ソーシャルネットワークで運営、マーケティング、宣伝を行っていない大企業を考えることは事実上不可能です。ソーシャルメディアを活用することは、優れたビジネス慣行であるだけでなく、企業の世界で成功するためにも必要です。これは、それを正しく行っている企業の2つの例です。

＃＃＃ タコベル

人気のファストフードチェーンのタコベルは、Instagramで140万人以上、Twitterで200万人近くのフォロワーがいます。同社は、ソーシャルメディアで人々を引き付ける方法を知っており、メニューの提供、従業員、レストランに関するコンテンツを投稿しています。 Taco Bellは、何千もの返信、リツイート、いいねを集める気楽なツイートやInstagramの投稿も投稿しています。

Taco Bellは、2014年にChange.orgで請願書を作成することにより、タコ絵文字を求めてロビー活動を行いました。同社はソーシャルメディアでその言葉を広めました。請願書は、タコベル愛好家から33,000の署名を獲得しました。 Appleは、2015年10月にiOS9.1をリリースしたときにtaco絵文字をリリースしました。

###カイリージェンナー

ソーシャルメディアの使い方を知るために企業である必要はありません。結局のところ、これは影響力のある人の年齢です。 Kylie Jennerは、Instagramで3億1400万人以上、Snapchatで3640万人、Twitterで3960万人のフォロワーを持っています。

若いインフルエンサーで現実のテレビスターは、彼女のソーシャルメディアプラットフォームを使用して、彼女のイメージとブランド名を高めています。彼女はまた、ソーシャルネットワーキングを使用して彼女のビジネスであるカイリーコスメティックスを宣伝する起業家でもあります。美容ブランドは、フォーブスの自作女性、若い億万長者、2020年のセレブリティ100のリストで彼女の地位を獲得しました。彼女のリーチの証拠が必要ですか？同社のリップキットは、2016年2月にスターがフォロワーへのリンクをツイートしてから10分以内に売り切れました。

##ハイライト

-ソーシャルメディアは、人々と企業をつなぐのに役立ち、ブランド認知度を高めるのに役立ちます。

-米国で最も人気のあるソーシャルネットワーキングサイトには、Facebook、Instagram、Twitterなどがあります。

-マーケターは、ソーシャルネットワーキングを使用して、ブランドの認知度を高め、ブランドの忠誠心を高めます。

-ソーシャルネットワーキングとは、インターネットベースのソーシャルメディアプラットフォームを使用して、友人、家族、または仲間とのつながりを維持することです。

-誤った情報の拡散やソーシャルネットワークプロファイルの使用と維持にかかる高額な費用など、ソーシャルメディアに関連する不利な点があります。

＃＃ よくある質問

###ソーシャルネットワークが重要なのはなぜですか？

ソーシャルネットワークは、他の方法では接続できない可能性のある他のユーザーとの関係を築くことができるため、重要です。また、広報、マーケティング、広告の目的で使用すると、ビジネスの生産性を高めるのに役立ちます。

###ソーシャルネットワークの主な種類は何ですか？

ソーシャルメディアの主な種類には、Facebook、Instagram、Facebook Messenger、Twitterなどの有名人が含まれます。これらは、米国で最も人気のあるソーシャルネットワーキングサイトです。その他には、Pinterest、Tumblr、Snapchat、TikTok、YouTubeなどがあります。 LinkedInは、専門家と同僚、ビジネスの連絡先、雇用者をつなぐのに役立つもう1つの人気のあるサイトです。

###ソーシャルネットワーキングの目的は何ですか？

ソーシャルネットワーキングは、情報、アイデア、メッセージを共有できるようにすることで、個人を他の人々や企業と結び付けます。企業はまた、ソーシャルネットワークを使用して、ブランドの認知度を高め、製品やサービスを宣伝し、顧客の質問や懸念に答えます。

###ソーシャルネットワーキングサイトのトップ10は何ですか？

Statistaによると、ソーシャルネットワーキングサイトのトップ10は、Facebook、Instagram、Facebook Messenger、Twitter、Pinterest、Reddit、Snapchat、WhatsApp、Messenger by Google、Tumblrです。